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Analista de Retenção de Clientes
2 semanas atrás
**SOBRE A ÁREA**:
Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária. Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança.
**SOBRE O TIME**:
O time de R**elacionamento com Cliente** atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento. Atua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas entre times ou ainda entre áreas da Trinus Co. Além disso, é guardião de toda a interação com o cliente, por meio do registro de informações em nosso CRM.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:
- Elaborar documentos e planilhas;
- Acompanhar a jornada do cliente (principalmente, o indicador de Churn Rate);
- Executar a retenção dos clientes que solicitaram cancelamento dos empreendimentos;
- Participar de reuniões internas e apresentar as atividades desenvolvidas.
**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você**:
- Ensino Superior em andamento ou completo;
- Pacote Office Intermediário;
- Habilidade com Informática;
- Habilidade em Storytelling;
- Foco em resultados.
**Critérios que aumentam o match na vaga**:
- Experiência na área de negociação/retenção;
- Experiência em multipropriedades será um diferencial.
- Conhecimento em UAU
**Informações adicionais** O que oferecemos aqui**:
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Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju);**:
- ** Vale Cultura (Cartão Caju);**:
- ** Benefício Saúde Mental (Moodar);**:
- ** Educação Corporativa;**:
- ** Box de Crosstrainning Exclusivo para os Colaboradores;**:
- ** Parcerias com Instituições de Ensino;**:
- ** Plano de Saúde Nacional;**:
- ** Plano Odontológico;**:
- ** Seguro de Vida;**:
- ** Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados;**:
- ** Agilidade e Autonomia;**:
- ** PLR.**
**Além disso, gostamos de destacar**:
- Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe;
- Oportunidade de crescimento;
- Nosso time possui uma capacidade de mobilização única
Em caso de dúvidas: WhatsApp (62) 3773-1502 - Falar com Djenniffer
O conceito de _Landtech_ nasce como solução para oferecer um produto que seja uma _Plataforma Tecnológica_ para o _Mercado Financeiro e Imobiliário_. Ou seja, um único lugar onde você é atendido como **investidor**, **empreendedor** (desenvolvedor / incorporador), **corretor de imóveis,** **imobiliária **ou **comprador final** do bem mais precioso para a maioria dos brasileiros: o Lar.
Tudo isso em um único ambiente, que chamamos de **Trinus App.**
O qual nos dá a condição de oferecer a soluções de A a Z ao mercado habitacional. E assim vamos _transformar_ o jeito de morar das pessoas.
Nascemos no _centro-oeste brasileiro_, um lugar que para maioria das pessoas é uma terra de oportunidades no mundo **agropecuário**. Porém, nós acreditamos que são nas lacunas que o novo prospera. E foi assim que um grupo de visionários acreditou e continua acreditando que é possível causar uma profunda transformação no mercado habitacional a partir da oferta de novas formas para **_investir_**,** **_desenvolver_**, **_adquirir _**ou **_vender imóveis_**.
Internamente chamamos nossas pessoas de “_sharks_”, e por isso, aqui dentro vivemos “_shark way of life_”.
Para muitos, o tubarão é apenas um animal agressivo.
Para nós ele é um _visionário_, sempre com olhar panorâmico em busca das melhores oportunidades. É um _desbravador_. O **_Shark_** é aquele que _não desiste_, que _não se amedronta_ com dificuldades e que _nunca anda, ou melhor, nada pra trás_.
E aí? Você se considera Shark?
**Se sim, aqui é o seu lugar Acesse nossas oportunidades e se inscreva
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Analista de Retenção de Clientes Júnior
Há 5 dias
Goiania, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro**SOBRE A ÁREA**: Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...
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Estágio - Suporte e Retenção
Há 1 mês
Goiania, Brasil THE FIBER PROVEDORA DE INTERNET LTDA Tempo inteiroSe você é um apaixonado por entregar velocidade, qualidade e conectar pessoas, essa vaga é para você. Nós somos especialistas em CONECTAR e temos paixão por pessoas que também valorizam isso. Como estagiário, você irá: - Realizar atendimento receptivo e ativo dos clientes, via ferramentas de comunicação (WhatsApp e/ou telefone) - Orientando...
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Analista de Customer Success
2 meses atrás
Goiania, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta feira das 08h30 às 17h30 **Benefícios**: A combinar, Ajuda de custo de R$ 500,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Responsável pela garantia da satisfação dos clientes do Be Manager....
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Assessor de Benefícios
Há 4 dias
Goiania, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiroAssessor de Benefícios para atuação em Retenção Ativa Experiência em atendimento ao cliente Técnicas de persuasão e vendas será um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Comissão Prazo para...
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Agente de Call Center Retenção
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiroSomos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. soutahto **Responsabilidades e...
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Analista Técnico
Há 1 mês
Goiania, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroAnalista Técnico - Nível I Atribuições: realizar atendimentos de clientes e agendamentos de manutenções de veículos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário
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Analista Técnico
2 semanas atrás
Goiania, Brasil AT GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroAnalista Técnico - Nível I Atribuições: realizar atendimentos de clientes e agendamentos de manutenções de veículos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º salário
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Agente de Call Center
3 semanas atrás
Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiroSomos a área que encanta e fideliza o cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco e identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. soutahto **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Garantir a melhor...
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Agente de Call Center Retenção Nova Fibra
1 dia atrás
Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiroSomos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. soutahto **Responsabilidades e...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Goiania, Brasil LinQ Telecom Tempo inteiro**Atividades do Cargo** Realizar o atendimento ao cliente em massa prestando informações financeiras. solucionando problemas no que tange ao atendimento ao cliente, proporcionar retenção de clientes na base da empresa. **Conhecimentos** Conhecimentos em Sistemas Operacionais/Digitais, desejável conhecimento em Produtos...
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Agente de Call Center Retenção
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Tahto Tempo inteiroSomos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. soutahto **Responsabilidades e...
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Analista de CRM
2 semanas atrás
Goiania, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiroSerá responsável por gerenciar e otimizar as campanhas de comunicação com os clientes, utilizando ferramentas de CRM para criar jornadas personalizadas, enviar SMS, newsletters e outras comunicações relevantes. Este profissional terá um papel crucial na retenção de clientes e no aumento do engajamento, garantindo que as interações sejam...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Goiania, Brasil Aliare Tempo inteiroNós da **Aliare**, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O **Analista de Sucesso do...
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Analista de Customer Success
Há 4 dias
Goiania, Brasil Gen Tempo inteiroSeja Gen com a gente!!! Ter mais liberdade de escolha e economizar faz sentido para você?Aquela história de que “com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades”, a gente traduz para: com novas possibilidades, vêm grandes poderes. Isso é o que a Gen faz!Gen vem da combinação de perspectivas individuais que, quando somadas, se transformam em um...
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Analista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Goiania, Brasil Supernova Tempo inteiroNa Supernova, valorizamos profundamente a experiência dos nossos clientes. Estamos em busca de um profissional proativo, empático e dedicado a proporcionar uma jornada excepcional aos nossos usuários. No papel de Analista de Experiência do Cliente, suas responsabilidades incluirão personalização de ações para nossos clientes, desde produtos a...
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Analista de Compras
1 dia atrás
Goiania, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiroANALISTA DE COMPRAS GO **Empresa**: BLUETECH WINDOW FILM **Endereço**: Rua 16, QD 50, L-13 - Jardim Santo Antônio - Goiânia / GO **Salário**: R$ 6.000,00; **Regime de contratação**: PJ; Celular fornecido pela empresa; **REQUISITOS**: Ensino Superior Completo em Administração ou afins; experiência na função. **Início**:...
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Assistente de Fidelização de Clientes
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiroAcreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos! **#ESSEÉOPLANO** **Responsabilidades e...
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Analista de Departamento Pessoal
Há 6 dias
Goiania, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro*ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOAL* Regime de contratação**:PJ** Inicio**:Imediato** Requisitos: Curso superior em contabilidade, Recursos Humanos ou afins; experiência na função de departamento pessoal, experiência com legislação trabalhista, CCT e afins. Atividades: Gerenciar e emitir folha de pagamento, admissões e demissões, eSocial,...
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Vendedor Interno
1 semana atrás
Goiania, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Indiferente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais de segunda a sexta-feira; Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida **Responsabilidades e...
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Analista de Qualidade Hospitalar
1 semana atrás
Goiania, Brasil C4 Gestão Consultoria de RH Tempo inteiroSomos uma Consultoria especializada em Reestruturação empresarial e estamos contratando Analista de Qualidade, para atuação em Goiânia, Brasília e Região. **Responsabilidades**: - Desenvolver e implementar procedimentos de controle de qualidade em diversos segmentos, incluindo saúde, assegurando a conformidade com regulamentações e normas...