Assistente de Fidelização de Clientes

6 meses atrás

Goiania, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos

**#ESSEÉOPLANO**
**Responsabilidades e atribuições** Descrição Sumária**:Acompanhar a lista de clientes em situação de cancelamento de contratos e exclusão de beneficiários; Atender clientes com interesse em migração, portabilidade, Inativo, inclusão de beneficiários, rescisão, alteração contratual e cadastral; entrada e término Remissão, Garantia Funeral, inclusão e exclusão UTI Móvel Terrestre e Área; Atender beneficiários em situação de cancelamento por inadimplência para avaliar retenção; Fazer análise dos diversos tipos e situações de contratos; Avaliar lista de contratos não adaptados propondo alteração; Protocolar documentos; Providenciar cópia de documentos; Atender às necessidades diversas da área; Emitir declarações de permanência; Auxiliar os colaboradores de sua e de outras área; Arquivar documentos.

**Descrição Detalhada**:"Acompanhar a lista de clientes em situação de cancelamento de contratos e exclusão de beneficiários, analisando e selecionando aqueles que possuem características favorável à Cooperativa, entrando em contado, a fim de manter a permanência, ou assinatura de novo plano dentro da atual realidade;
Atender o cliente de contrato cancelados por inadimplência, montando processo para avaliar possibilidade de retenção, tendo histórico favorável à Cooperativa, fazer contato, informar possibilidade restabelecimento ou celebração de novo contrato com aproveitamento das carências;
Atender clientes com interesse em migração, inclusão de beneficiários, alteração contratual, mudança de acomodação, inclusão de UTI Móvel Terrestre e Área, esclarecendo sobre carências contratuais e providenciando documentação necessária, para o andamento do processo direcionar os documentos ao Setor de Cadastro;
Atender clientes com interesse em exclusão de beneficiários, rescisão, alteração cadastral, exclusão UTI Móvel Terrestre e Área, providenciando documentação necessária, e para o andamento do processo direcionar os documentos ao Setor de Cadastro;
Atender beneficiários para Entrada e Término da Remissão, providenciando as assinaturas e fazendo os ajustes necessários;
Atender as solicitações do Garantia Funeral e Pecúlio, analisando se a documentação está em conformidade com exigências da Seguradora e Contrato;
Atender beneficiários para fins de portabilidade, analisando se a documentação atende requisitos das normativas vigentes, e para andamento do processo direcionando os documentos ao Setor de Cadastro;
Esclarecer dúvidas dos empregados desligados sem justa causa das empresas contratantes, prestando informações gerais quanto contrato inativo;
Realizar análise estatística de contratos não regulamentados para fins de migração, beneficiários excluídos do inativo e Família Protegida, beneficiários com data de exclusão em contratos coletivos e beneficiários excluídos por inadimplência, a fim de subsidiar o Setor Operacional Burocrático com listas para futuros contatos;
Analisar a lista de clientes de contratos não adaptados, entrando em contato e oferecendo a adaptação do plano;
Orientar os beneficiários sobre as cartas de maioridade, Família Protegida e Inativos;
Emitir declarações de permanência quanto solicitado pelos beneficiários;
Providenciar cópia de documentos;
Auxiliar os colaboradores da sua e de outras áreas quando necessário;
Lançar e conferir dados no sistema referentes às responsabilidades da área;
Fazer a manutenção das planilhas de controle e tabelas diversas estabelecidas pela área;
Zelar dos bens patrimoniais sob sua responsabilidade;
Arquivar documentos pertinentes à área.

Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área."
**Requisitos e qualificações** Conhecimentos Necessários**:Pacote office intermediário

**Conhecimentos Desejáveis**:
**Formação Necessária**:Ensino Superior Cursando

**Área de Formação Necessária**:Administração e áreas afins

**Formação Desejável**:
**Área de Formação Desejável:
**Informações adicionais** Conheça mais sobre a gente**

**Missão**: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, sendo vetor de convergência da satisfação entre médicos cooperados e clientes, dentro dos princípios cooperativistas;
**Visão**: Ampliar a liderança de mercado, com foco na gestão da saúde, inovação, qualidade e sustentabilidade;
**Valores**: Respeito, Transparência, Solidariedade, Integridade e Qualidade.

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desej

  • Assistente de Fidelização

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Iniciamos nossa jornada em 2014 e desde então somos a empresa que mais cresce no ramo de multipropriedade. Especializada em resorts de alto padrão, atuamos de forma verticalizada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, operação hoteleira e experiência do cliente. Nosso objetivo é...

  • Relacionamento com Cliente

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil ESPECIALISTAS INTELIGENCIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    Profissional irá buscar aproximação com o cliente em contato e se colocar à disposição para o esclarecimento de dúvidas ou resolução e sua integração ao produto e serviço, analisar e resolver os protocolos, prestar informações sobre os diversos serviços e produtos prestados. Realiza visitas e reuniões comerciais. Negocia e traça novas...

  • Relacionamento com cliente

    3 meses atrás

    GOIANIA, Brasil ESPECIALISTAS INTELIGENCIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    Profissional irá buscar aproximação com o cliente em contato e se colocar à disposição para o esclarecimento de dúvidas ou resolução e sua integração ao produto e serviço, analisar e resolver os protocolos, prestar informações sobre os diversos serviços e produtos prestados. Realiza visitas e reuniões comerciais. Negocia e traça novas...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    **Posto de combustivél contrata para Goiânia (GO)**: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO Contas a pagar e receber; Conciliação bancaria; Fechamento de caixa; Cotação, compras, faturamento e cobrança; Folha de ponto; Relatório, Documentação para contabilidade; Inclusão de nota fiscal e emissão de boletos; Controle de estoque Relacionamento com...

  • Assistente de Qualidade

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar como **Assistente de Qualidade - Temporário** em nossa unidade em Itaberaí/GO. **Principais atividades**: - Realizar análises de recebimento de matérias-primas; - Arquivar e controlar as amostras de contra-prova de matérias-primas e produtos acabados; - Realizar suporte as equipes de recebimento e expedição...

  • Assistente Comercial

    3 meses atrás

    GOIANIA, Brasil MULTI-MARCAS INDUSTRIA DE PRODUTOS HIGIENICOS LTDA Tempo inteiro

    O Assistente Comercial é responsável por oferecer suporte administrativo e operacional à equipe de vendas, ajudando a coordenar e executar tarefas relacionadas ao processo de vendas. Este profissional desempenha um papel crucial na manutenção de registros, preparação de documentos e no atendimento ao cliente, contribuindo para a eficiência e...

  • Assistente Comercial/ Agenda

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil PONCE CONCEITO MEDICINA E ODONTOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Experiência com vendas Experiência com agendamentos de consultas Vendas Fidelização de clientes Agendamentos, organização e logística de agenda

  • Assistente de Pátio de Locadora/estacionamento

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil SIGA SAT RASTRREAMENTO DE VEICULOS Tempo inteiro

    VAGA PARA ASSISTENTE DE PÁTIO - SEGUNDA Á SABADO - ( DAS 08:00 HRS ÁS 18:00 HRS). - 2 HORAS DE ALMOÇO - LIMPEZA DO PÁTIO / LIMPEZA DE CARROS / VISTORIA DOS CARROS/ MANOBRAR VÉICULOS/ ATENDIMENTO AO CLIENTE. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-refeição -...

  • Coordenador experiência do cliente

    4 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil Carreira e Gestão Tempo inteiro

    Graduação Completa Administração, Relações públicas, Marketing ou campo relacionado; Experiência prévia em gestão de atendimento ao cliente ou coordenação de áreas de experiência do cliente; Conhecimento em ferramentas de análise de dados, CRM e metodologias de feedback de cliente; Habilidades em liderança, comunicação e resolução de...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **OBJETIVO DO CARGO** Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas; **ATIVIDADES DO CARGO** - Identificar e...

  • Assistente de Serviços

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de **Serviços** é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência no processo de implantação, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes. Buscamos um(a) **Assistente de Serviços** para apoiar à...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás

    GOIANIA, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas;   ATIVIDADES DO CARGO Fornecer...

  • Assistente de Cadastro

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil Progressrh Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Salário: R$ 1.700 + VT + VA 10,00 por dia. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Será responsavél por realizar cadastros, cancelamentos e reativações de clientes, fornecedores e itens novos, manter em dia...

  • Assistente de relacionamento com clientes

    3 meses atrás

    GOIANIA, Brasil EBM Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

    Habilidades com atendimento ao cliente; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de suporte ou relacionamento com clientes. Boa comunicação (verbal e escrita); Proatividade e foco em resultados; Formação técnica ou curso superior em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas é desejável. Prestar...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    GOIANIA, Brasil Brasal Tempo inteiro

    Qualificações Essenciais: Ensino Médio Completo; Experiência atuando em Atendimento ao Cliente; Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint); Diferenciais: Certificações ou cursos complementares relacionados à área de atuação; Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM); Experiência prévia em construção civil de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    GOIANIA, Brasil Brasal Tempo inteiro

    Qualificações Essenciais: Formação em Administração ou áreas correlatas; Experiência atuando em Atendimento ao Cliente; Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint); Diferenciais: Certificações ou cursos complementares relacionados à área de atuação; Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM); Experiência...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da **Aliare**, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O **Analista de Sucesso do...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil SIAS Inteligência Corporativa Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta **Benefícios**: Auxílio Transporte de R$ 8,60, Vale alimentação de R$ 450,00 **Responsabilidades da posição**: Realizar atividades administrativas, como controle de documentos. Atender e filtrar ligações...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás

    Goiania, Brasil Humana Soluções estratégicas em recrutamento e seleção de pessoas Tempo inteiro

    Será responsável por atividades voltados para o administrativo em geral. Irá transitar em atividades como compras, organização de arquivo, atividades de departamento pessoal, comunicação com a equipe e financeiro. Dar suporte ao CEO nas atividades de escritório. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por...

  • Representante Comercial Externo

    4 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil SOLUCAO ENERGIA COMERCIO E SERVICOS DE INSTALACOES ELETRICAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Representante Externo motivado(a) e dinâmico(a) para integrar nosso time de vendas! Se você possui espírito empreendedor, é focado(a) em resultados e gosta de desafios, venha fazer parte da SEE Energia, uma empresa que se destaca no setor de energia solar pela inovação e compromisso com a sustentabilidade. - Realizar...