Analista de Suporte N3

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Carreiras Nexaas Tempo inteiro

Nós somos apaixonados pelo varejo e por tudo o que fazemos, somos adeptos da simplicidade e estamos ansiosos e curiosos para conhecer pessoas com esse mesmo propósito. Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência para o cliente, com resultados de alto padrão que atingimos construindo sempre juntos, por isso o #_NossoSucessoÉBaseadoEmPessoas_ E aí, curtiu? Então vem construir o futuro do varejo com a gente.

**Ressaltamos que as nossas oportunidades são para todos. Aqui na Nexaas você encontra um ambiente diverso, inclusivo, respeitoso e empático.
Agora espia só o que estamos buscando para essa vaga:
Uma pessoa proativa, com excelente relacionamento interpessoal e habilidade técnica para realizar não só o suporte, como ser responsável por corrigir problemas de infraestrutura, como a configuração de servidores e estações de trabalho, definição de um plano de backup e recuperação de dados, configuração de rede e outros. Este profissional deve estar preparado para solucionar um problema ou sanar dúvidas.

**SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:
- Homologar integrações com plataformas de e-commerce e softwares do mercado (ERP, CRM, etc)
- Realizar atendimento de suporte N3;
- Fazer análise de incidentes, descobrir a causa raiz;
- Documentar procedimentos técnicos;
- Interagir com times de produto e engenharia;
- Outras atividades correlatas e afins a função.

**ESPERAMOS QUE VOCÊ TENHA**:

- Graduação cursando ou completa em tecnologia;
- Experiência com suporte ao cliente e conhecimento em varejo;
- Conhecimento em SQL e Postman;
- Ser uma pessoa comunicativa, proativa nas discussões internas e excelentes habilidades de autogerenciamento;
- Colaboração acima de tudo;
- Ser uma pessoa que busca melhorar a cada dia, que enxerga os desafios como grandes oportunidade de se desenvolver e aprender coisas novas.
- Disponibilidade para atuação de 1 a 2 dias presenciais por semana na Vila Olímpia - SP.

**Oferece-se**:

- Assistência Médica da Porto Seguro;
- Assistência Odontológica da Amil;
- Cartão flexível para Refeição e Alimentação com a Swile;
- Auxílio Creche para crianças de até 5 anos;
- Vale Transporte, quando e se necessário;
- Acesso a cursos online e gratuitos;
- Parceria com a Creditas;
- Day Off de aniversário;
- Seguro de vida em grupo (empresarial);
- ** E nos dias de escritório**: estacionamento gratuito e frutas da época disponíveis.

**ALÉM DISSO, POR AQUI VOCÊ CONTA COM**:

- Ambiente de startup: colaborativo, desafiador, rápido e divertido. Aqui você terá oportunidade de aprender e trazer inovação;
- Autonomia: liberdade para que você possa dar ideias e criar melhorias nos processos internos;
- Pacote salarial compatível com o mercado;
- Plano de carreira com avaliações de desempenho semestrais;
- Cultura de 1:1, feedbacks, mural de elogios;
- Campanha Indique um amigo, com bônus de até R$ 1.000,00 por indicação contratada.

**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais**

A **Nexaas** é uma Retail Tech especializada na gestão de estoque e vendas omnichannel. Esqueça as velhas tecnologias e formas de pensar, aqui nós ditamos tendências e desenvolvemos soluções disruptivas que oferecem a melhor experiência para os nossos usuários. Para isso, aliamos tecnologia de ponta a um time de pessoas que não se conformam com a zona de conforto. Somos apaixonados pelo que fazemos, dedicados em resolver problemas reais e curiosos por conhecer pessoas que tenham essa mesma garra e determinação.

Somos uma empresa jovem, porém com profunda experiência naquilo que faz. Nosso perfil vai desde estagiários até profissionais com mais de 30 anos de mercado. Respeitamos nossas diferenças e abraçamos as experiências de cada um, acreditamos que a diversidade é um dos nossos maiores diferenciais. Portanto, a definição de um **Nexaas** está intimamente ligada à capacidade de flexibilização, adaptação às mudanças do mercado onde estamos inseridos e, principalmente, à criatividade e inovação.

Na **Nexaas** as relações são de longo prazo e prezam pelo desenvolvimento dos talentos de cada um, necessários ao crescimento da empresa. Nossos colaboradores contam com uma série de benefícios e incentivos que proporcionam o equilíbrio entre demandas profissionais e pessoais. Aqui nós temos um ambiente colaborativo e enérgico onde trabalhamos duro e nos divertimos na mesma medida.

  • Analista de Suporte N3 Sênior

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N3 Sênior13Plano de Saúde**: unimed **Requisitos: Requisitos**: - Curso Superior na área de TI (em andamento) ou graduado com diploma técnico de nível médio com treinamento na área de TI; - Certificação HDI/DAST - Desktop Advanced Support Technician ou ITIL 4 Foundation; - Certificação Microsoft MD-102: Endpoint...

  • Analista de Atendimento N3

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil CODE GROUP Tempo inteiro

    ??Oportunidades para Analista de Atendimento N3?? A Code Group, especializada em Tecnologia da Informação, com vivência na área de gestão, projetos e formação de equipes, está em busca de profissionais Analista de Atendimento N3, para fazer parte do time de um de nossos melhores clientes. ??Analista de Atendimento N3 **??Contratação**: PJ ou...

  • Analista de Suporte N3 Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Analista de Suporte N3 Sênior13Plano de Saúde: unimedRequisitos:Requisitos: Curso Superior na área de TI (em andamento) ou graduado com diploma técnico de nível médio com treinamento na área de TI; Certificação HDI/DAST Desktop Advanced Support Technician ou ITIL 4 Foundation; Certificação Microsoft MD102: Endpoint Administrator; Certificação...

  • Analista de Suporte N3

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Carreiras Nexaas Tempo inteiro

    Nós somos apaixonados pelo varejo e por tudo o que fazemos, somos adeptos da simplicidade e estamos ansiosos e curiosos para conhecer pessoas com esse mesmo propósito. Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência para o cliente, com resultados de alto padrão que atingimos construindo sempre juntos, por isso o...

  • Analista de Atendimento N3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CODE GROUP Tempo inteiro

    Oportunidades para Analista de Atendimento N3A Code Group, especializada em Tecnologia da Informação, com vivência na área de gestão, projetos e formação de equipes, está em busca de profissionais Analista de Atendimento N3, para fazer parte do time de um de nossos melhores clientes.Analista de Atendimento N3??Contratação: PJ ou Cooperado...

  • Analista de Suporte N3

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Robbu - Soluções para comunicação de negócios Tempo inteiro

    **Quais serão seus desafios?** Resolver demandas escaladas pela equipe de suporte, fazendo a interlocução direta entre áreas de produto, projetos e suporte. **Requisitos, qualificações e habilidades** - Experiência comprovada acima de 3 anos em desenvolvimento de sofrware agil usando as tecnologias:.net e SQL Server; - Programação em C# e.NET...

  • Analista de Suporte Jr N3

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Carreiras Nexaas Tempo inteiro

    Nós somos apaixonados pelo varejo e por tudo o que fazemos, somos adeptos da simplicidade e estamos ansiosos e curiosos para conhecer pessoas com esse mesmo propósito. Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência para o cliente, com resultados de alto padrão que atingimos construindo sempre juntos, por isso o...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por encantar clientes e tem experiencia com documentos fiscais, visão fiscal tributária este é o lugar certo para você. Junte-se ao nosso time de suporte, buscamos profissionais fascinados por resolver problemas, impactar nossos clientes positivamente com experencia encantadora a nossos clientes.Nosso propósito é ajudar empresas...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil MECALOR SOLUCOES EM ENGENHARIA TERMICA S.A. Tempo inteiro

    O analista irá prestar suporte N2 e N3 para os usuários incluindo gerencia e diretoria via telefone, acesso remoto ou presencialmente, deverá ter ética, responsabilidade, comprometimento, organização, ser proativo e em constante aprendizado para enfrentar novos desafios. - Formatação e manutenção física em Desktops e Notebooks, criação de...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiro

    Suporte técnico O Grupo DPG tem um espaço para você na equipe! Com mais de 15 anos de atuação, o Grupo DPG vem transformando a realidade de milhares de contadores por todo o mundo com serviços de marketing digital especializados. Para aproveitar a vaga de _suporte técnico _você precisa realizar: - Atendimento chamados N2; - Monitoração de...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiro

    Suporte técnico O Grupo DPG tem um espaço para você na equipe! Com mais de 15 anos de atuação, o Grupo DPG vem transformando a realidade de milhares de contadores por todo o mundo com serviços de marketing digital especializados. Para aproveitar a vaga de _suporte técnico _você precisa realizar: - Atendimento chamados N2; - Monitoração de...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro

    Atender e registrar chamadas de suporte de usuários (médicos, enfermeiros, administradores, etc.). - Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em desktops, laptops e dispositivos móveis. - Suporte aos sistemas de gestão hospitalar (Tasy, MV Soul, MV PEP, MV Strategic System, etc.). - Configuração e manutenção de periféricos, como...

  • Analista de Suporte N3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carreiras Nexaas Tempo inteiro

    Nós somos apaixonados pelo varejo e por tudo o que fazemos, somos adeptos da simplicidade e estamos ansiosos e curiosos para conhecer pessoas com esse mesmo propósito. Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência para o cliente, com resultados de alto padrão que atingimos construindo sempre juntos, por isso o...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por encantar clientes e tem experiencia com documentos fiscais, visão fiscal tributária este é o lugar certo para você. Junte-se ao nosso time de suporte, buscamos profissionais fascinados por resolver problemas, impactar nossos clientes positivamente com experencia encantadora a nossos clientes.Nosso propósito é ajudar empresas...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por encantar clientes e tem experiencia com documentos fiscais, visão fiscal tributária este é o lugar certo para você. Junte-se ao nosso time de suporte, buscamos profissionais fascinados por resolver problemas, impactar nossos clientes positivamente com experencia encantadora a nossos clientes.Nosso propósito é ajudar empresas...

  • Analista De Suporte N3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil It2You Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargoBeneficios:A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursandoExperiência:Experiência em trabalhar com times técnicos.Conhecimento avançado em ambiente windows, básico em virtualização, intermediário em sharepoint e power bi - (diferencial), de rotinas de processos e homologações de...

  • Analista De Suporte N3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil It2You Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargoBeneficios:A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursandoExperiência:Experiência em trabalhar com times técnicos.Conhecimento avançado em ambiente windows, básico em virtualização, intermediário em sharepoint e power bi - (diferencial), de rotinas de processos e homologações de...

  • Analista de suporte n3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou cursando.Experiência:Experiência em trabalhar com times técnicos.Conhecimento avançado em ambiente windows, básico em virtualização, intermediário em sharepoint e power bi - (diferencial), de rotinas de processos e homologações de...

  • Analista de suporte n3

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou cursando.Experiência:Experiência em trabalhar com times técnicos.Conhecimento avançado em ambiente windows, básico em virtualização, intermediário em sharepoint e power bi - (diferencial), de rotinas de processos e homologações de...

  • Analista de suporte n3

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil It2you Consultoria em Ti Tempo inteiro

    Atuar em rotinas pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou cursando.Experiência:Experiência em trabalhar com times técnicos.Conhecimento avançado em ambiente windows, básico em virtualização, intermediário em sharepoint e power bi - (diferencial), de rotinas de processos e homologações de...