Líder de Retenção
2 semanas atrás
Estamos em busca de pessoas que tenham paixão por encantar os nossos clientes e ajudará a executar, medir e mapear uma experiência incrível durante toda a interação na jornada do consumidor
Você vai trabalhar com um time em crescimento, com foco em fidelizar nossos clientes além do encantamento e experiência e disposto a transformar serviços em experiências fantásticas.
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar gestão das equipes de atendimento Ativo/Receptivo focado em fidelização de clientes, buscando atender a entrega de resultados quantitativos e qualitativos.
**Responsabilidades principais do cargo**:
- Desenvolver e acompanhar a produtividade dos colaboradores das equipes;
- Realizar tratativas internas e externas com os demais setores da empresa;
- Desenvolver campanhas motivacionais com o intuito de aumentar a produtividade.
- Aplicar Feedbacks e avaliações de desempenho nos seus subordinados;
- Fidelizar e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço.
**Requisitos e qualificações**
Pacote Office completo
Excel Intermediário/Avançado
Superior ou Técnico cursando
Experiência atendimento ao cliente com fico em retenção e fidelização.
**Informações adicionais**
- PLANEJAMENTO (capacidade de planejar suas atividades)
- EMPATIA (capacidade de compreender o sentimento da outra pessoa)
- CAPACIDADE DE OUVIR (facilidade em receber novos pontos de vistas)
- ORGANIZAÇÃO (capacidade de organização para a execução do seu trabalho)
- DINAMISMO (quanto assimila e gosta de novos desafios e alterações em sua rotina)
- DOMINÂNCIA (predisposição da pessoa em assumir a liderança)
- RELACIONAMENTO INTERPESSOAL (capacidade de se relacionar com o outro).
**Venha para o time Ituran**:
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.
Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.
Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.
Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história
Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.
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Coordenador de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...
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Coordenador de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
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Analista de Retenção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Cartão de TODOS M'boi Mirim Tempo inteiroAtender clientes com interesse de cancelar nosso produto, se relacionar e reverter o cliente para fazer o não cancelamento, ligar e se prevenir de um futuro cancelamento. **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, premiações **Requisitos Necessários**: Expêriencia prévia em analise de retenção, perfil de pessoa mais...
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Supervisor de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
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Coordenador de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...
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Coordenador de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiroPOR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...
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Agente de Relacionamento Retenção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro**Atividades**: Responsável pelo atendimento de clientes das atuais carteiras de todas as filiais, reverter a solicitação de cancelamento, atendendo o cliente de forma altruísta, buscando a melhor negociação para permanência e manutenção do plano. - **Contratação**: Regime de contratação: CLT (Efetivo) **Horário**: De segunda a sábado das...
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Atendimento Ativo de Retenção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroEnsino Médio Completo. - Fácil acesso a região da Vila Mariana - Metrô Santa Cruz PERFIL DA VAGA: ° Ter experiência com Retenção (boa argumentação e boa comunicação); ° O contato será realizado com o RH das Empresas para reter ou oferecer produtos de acordo com o portfólio do Contratante, sendo necessário contornar as objeções do cliente;...
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Agente de Relacionamento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroComo Agente de Relacionamento você será responsável pelo atendimento de clientes das atuais carteiras de todas as filiais, reverter a solicitação de cancelamento, atendendo o cliente de forma altruísta, buscando a melhor negociação para permanência e manutenção do plano. Buscamos pessoas que sejam movidas pelo respeito e transparência, levando...
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Agente de Relacionamento
Há 2 horas
Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroComo Agente de Relacionamento você será responsável pelo atendimento de clientes das atuais carteiras de todas as filiais, reverter a solicitação de cancelamento, atendendo o cliente de forma altruísta, buscando a melhor negociação para permanência e manutenção do plano. Buscamos pessoas que sejam movidas pelo respeito e transparência, levando...
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Líder de Limpeza
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil JVS SERVICOS DE MONITORAMENTO Tempo inteiroProcuramos líder de limpeza para atuar em condomínio residencial de médio e alto padrão da região de São Paulo, com conhecimento em maquinários, diluição de produtos. Experiência em liderar equipes de limpeza, boa comunicação, e aptidão para gerencia conflitos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.590,00 por mês **Benefícios**: -...
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Assistente de Suporte e Retenção
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Víssimo Tempo inteiroO Víssimo Group é um blend entre dois sabores já conhecidos no mercado de vinhos. A Evino e a Grand Cru se uniram para conquistar o coração e celebrar o paladar de todos que querem viver o vinho e a vida por inteiro. O grupo nasceu no início de 2022, após a aquisição de 100% das operações da Grand Cru pela Evino. A união das duas marcas líderes...
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Líder de Portaria
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil visan serviços de terceiros e temporarios Tempo inteiro**INICIO IMEDIATO!!** **LIDER DE PORTARIA** SALÁRIO: R$2.000,00 + VT + VR+ VA ATIVIDADES: PERTINENTES A FUNÇÃO **Horário**: Segunda a sábado das 08h00 as 17h00 CONTRATO DE TRABALHO: EFETIVO Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: -...
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Agente de Relacionamento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroPresente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no desenvolvimento , distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes. Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar bem-estar e qualidade de...
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Líder de Limpeza
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Ethics Terceirização De Mão De Obra Ltda Tempo inteiroO Grupo Ethics busca profissionais para atuarem na função de Líder de Limpeza na zona norte de São Paulo. *Apenas para residentes da Zona Norte de São Paulo. Escala disponível: 12x36 - 18h às 06h Salário: R$ 1.777,93 Alimentação de R$19,01 por dia trabalhado; Cesta básica de R$ 132,48; Vale transporte; Convênio médico; Seguro de vida. Tipo...
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Lider de Frios
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Centro de Distribuição Butantã Tempo inteiroEstamos em busca de um lider para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa atenciosa, organizada e com habilidades em lidar com equipe. Esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades e atribuições** - Liderança de colaboradores; - Organização do setor; - Controle de Estoque e datas de validade; - Atendimento ao cliente; -...
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Líder Sdr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Trade Corretora de Seguros Tempo inteiroBuscamos um líder em sales development, com perfil comercial e focado em resultados. Será responsável pela gestao de uma equipe SDR. Requisitos - Apaixonado(a) por resultados; - Perfil analítico e estratégico; - Gestão de pessoas e boa comunicação; - Habilidade em gestao de relatorios e dados - Conhecimento amplo em Inbound,Outbound e...
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Líder de Limpeza
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Ethics Terceirização De Mão De Obra Ltda Tempo inteiroO Grupo Ethics busca profissionais para atuarem como Líderes de Limpeza na cidade de Jundiaí, conforme abaixo: Escala: 5X1 - Das 11h às 19h Salário: R$ 1.777,93 Alimentação oferecida no local; Cesta básica de R$ 132,48 paga no cartão alimentação; Convênio médico, seguro de vida e vale transporte. *Residir em Jundiaí. Tipo de vaga: Tempo...
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Líder de Limpeza
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Ethics Terceirização De Mão De Obra Ltda Tempo inteiroLíder de Limpeza - Escala 5X1 das 07:00 às 16:48 - Escala 6x1 das 20:30 às 04:30 - Ter disponibilidade para trabalhar sáb/dom alternados Ensino médio e experiência com liderança em limpeza Salário: R$ 1.661,61 VA: R$ 17,77 Cesta R$ 123,00 VT Convênio Médico Opcional Residir em Jundiaí Tipo de vaga: Tempo integral **Benefícios**: -...
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Líder de Operações
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil Valor RH Terceirização de Mão de Obra LTDA Tempo inteiro**Cargo: Lider de Operações** Salário: R$ 4.543,00 Turno: 14:20 as 22:40 - segunda a sábado Benefícios: Fretado, alimentação no local, cesta de alimentos. Experiência com Gestão de pessoas, Controle de ponto, folga, férias e desligamento, feedback de acordo com a necessidade da operação. Responsável pela coordenação das operações...