Líder de Retenção

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro

Estamos em busca de pessoas que tenham paixão por encantar os nossos clientes e ajudará a executar, medir e mapear uma experiência incrível durante toda a interação na jornada do consumidor

Você vai trabalhar com um time em crescimento, com foco em fidelizar nossos clientes além do encantamento e experiência e disposto a transformar serviços em experiências fantásticas.

**Responsabilidades e atribuições**
Realizar gestão das equipes de atendimento Ativo/Receptivo focado em fidelização de clientes, buscando atender a entrega de resultados quantitativos e qualitativos.

**Responsabilidades principais do cargo**:

- Desenvolver e acompanhar a produtividade dos colaboradores das equipes;
- Realizar tratativas internas e externas com os demais setores da empresa;
- Desenvolver campanhas motivacionais com o intuito de aumentar a produtividade.
- Aplicar Feedbacks e avaliações de desempenho nos seus subordinados;
- Fidelizar e mantém relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço.

**Requisitos e qualificações**
Pacote Office completo

Excel Intermediário/Avançado

Superior ou Técnico cursando

Experiência atendimento ao cliente com fico em retenção e fidelização.

**Informações adicionais**
- PLANEJAMENTO (capacidade de planejar suas atividades)
- EMPATIA (capacidade de compreender o sentimento da outra pessoa)
- CAPACIDADE DE OUVIR (facilidade em receber novos pontos de vistas)
- ORGANIZAÇÃO (capacidade de organização para a execução do seu trabalho)
- DINAMISMO (quanto assimila e gosta de novos desafios e alterações em sua rotina)
- DOMINÂNCIA (predisposição da pessoa em assumir a liderança)
- RELACIONAMENTO INTERPESSOAL (capacidade de se relacionar com o outro).

**Venha para o time Ituran**:
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.

Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.

Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.

Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história

Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.


  • Coordenador de Retenção

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    POR QUE TRABALHAR NA VERISURE?   A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...

  • Coordenador de Retenção

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    POR QUE TRABALHAR NA VERISURE?   A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...

  • Analista de Retenção

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Cartão de TODOS M'boi Mirim Tempo inteiro

    Atender clientes com interesse de cancelar nosso produto, se relacionar e reverter o cliente para fazer o não cancelamento, ligar e se prevenir de um futuro cancelamento. **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, premiações **Requisitos Necessários**: Expêriencia prévia em analise de retenção, perfil de pessoa mais...

  • Supervisor de Retenção

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    POR QUE TRABALHAR NA VERISURE? A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...

  • Coordenador de Retenção

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiro

    POR QUE TRABALHAR NA VERISURE?   A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...

  • Coordenador de Retenção

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiro

    POR QUE TRABALHAR NA VERISURE?   A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...


  • Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    **Atividades**: Responsável pelo atendimento de clientes das atuais carteiras de todas as filiais, reverter a solicitação de cancelamento, atendendo o cliente de forma altruísta, buscando a melhor negociação para permanência e manutenção do plano. - **Contratação**: Regime de contratação: CLT (Efetivo) **Horário**: De segunda a sábado das...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo. - Fácil acesso a região da Vila Mariana - Metrô Santa Cruz PERFIL DA VAGA: ° Ter experiência com Retenção (boa argumentação e boa comunicação); ° O contato será realizado com o RH das Empresas para reter ou oferecer produtos de acordo com o portfólio do Contratante, sendo necessário contornar as objeções do cliente;...

  • Agente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Como Agente de Relacionamento você será responsável pelo atendimento de clientes das atuais carteiras de todas as filiais, reverter a solicitação de cancelamento, atendendo o cliente de forma altruísta, buscando a melhor negociação para permanência e manutenção do plano. Buscamos pessoas que sejam movidas pelo respeito e transparência, levando...


  • Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Como Agente de Relacionamento você será responsável pelo atendimento de clientes das atuais carteiras de todas as filiais, reverter a solicitação de cancelamento, atendendo o cliente de forma altruísta, buscando a melhor negociação para permanência e manutenção do plano. Buscamos pessoas que sejam movidas pelo respeito e transparência, levando...

  • Líder de Limpeza

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil JVS SERVICOS DE MONITORAMENTO Tempo inteiro

    Procuramos líder de limpeza para atuar em condomínio residencial de médio e alto padrão da região de São Paulo, com conhecimento em maquinários, diluição de produtos. Experiência em liderar equipes de limpeza, boa comunicação, e aptidão para gerencia conflitos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.590,00 por mês **Benefícios**: -...


  • São Paulo, Brasil Víssimo Tempo inteiro

    O Víssimo Group é um blend entre dois sabores já conhecidos no mercado de vinhos. A Evino e a Grand Cru se uniram para conquistar o coração e celebrar o paladar de todos que querem viver o vinho e a vida por inteiro. O grupo nasceu no início de 2022, após a aquisição de 100% das operações da Grand Cru pela Evino. A união das duas marcas líderes...

  • Líder de Portaria

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil visan serviços de terceiros e temporarios Tempo inteiro

    **INICIO IMEDIATO!!** **LIDER DE PORTARIA** SALÁRIO: R$2.000,00 + VT + VR+ VA ATIVIDADES: PERTINENTES A FUNÇÃO **Horário**: Segunda a sábado das 08h00 as 17h00 CONTRATO DE TRABALHO: EFETIVO Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: -...

  • Agente de Relacionamento

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no desenvolvimento , distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes. Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar bem-estar e qualidade de...

  • Líder de Limpeza

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Ethics Terceirização De Mão De Obra Ltda Tempo inteiro

    O Grupo Ethics busca profissionais para atuarem na função de Líder de Limpeza na zona norte de São Paulo. *Apenas para residentes da Zona Norte de São Paulo. Escala disponível: 12x36 - 18h às 06h Salário: R$ 1.777,93 Alimentação de R$19,01 por dia trabalhado; Cesta básica de R$ 132,48; Vale transporte; Convênio médico; Seguro de vida. Tipo...

  • Lider de Frios

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Centro de Distribuição Butantã Tempo inteiro

    Estamos em busca de um lider para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa atenciosa, organizada e com habilidades em lidar com equipe. Esta pode ser a oportunidade perfeita para você. **Responsabilidades e atribuições** - Liderança de colaboradores; - Organização do setor; - Controle de Estoque e datas de validade; - Atendimento ao cliente; -...

  • Líder Sdr

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Trade Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Buscamos um líder em sales development, com perfil comercial e focado em resultados. Será responsável pela gestao de uma equipe SDR. Requisitos - Apaixonado(a) por resultados; - Perfil analítico e estratégico; - Gestão de pessoas e boa comunicação; - Habilidade em gestao de relatorios e dados - Conhecimento amplo em Inbound,Outbound e...

  • Líder de Limpeza

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Ethics Terceirização De Mão De Obra Ltda Tempo inteiro

    O Grupo Ethics busca profissionais para atuarem como Líderes de Limpeza na cidade de Jundiaí, conforme abaixo: Escala: 5X1 - Das 11h às 19h Salário: R$ 1.777,93 Alimentação oferecida no local; Cesta básica de R$ 132,48 paga no cartão alimentação; Convênio médico, seguro de vida e vale transporte. *Residir em Jundiaí. Tipo de vaga: Tempo...

  • Líder de Limpeza

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Ethics Terceirização De Mão De Obra Ltda Tempo inteiro

    Líder de Limpeza - Escala 5X1 das 07:00 às 16:48 - Escala 6x1 das 20:30 às 04:30 - Ter disponibilidade para trabalhar sáb/dom alternados Ensino médio e experiência com liderança em limpeza Salário: R$ 1.661,61 VA: R$ 17,77 Cesta R$ 123,00 VT Convênio Médico Opcional Residir em Jundiaí Tipo de vaga: Tempo integral **Benefícios**: -...

  • Líder de Operações

    Há 21 horas


    Sao Paulo, Brasil Valor RH Terceirização de Mão de Obra LTDA Tempo inteiro

    **Cargo: Lider de Operações** Salário: R$ 4.543,00 Turno: 14:20 as 22:40 - segunda a sábado Benefícios: Fretado, alimentação no local, cesta de alimentos. Experiência com Gestão de pessoas, Controle de ponto, folga, férias e desligamento, feedback de acordo com a necessidade da operação. Responsável pela coordenação das operações...