Customer Success
3 semanas atrás
**Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Customer Success que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e sejam bem atendidos em todas as interações com a marca
**Grade Horária**: 40 horas Semanais e 2 folgas Semanais
**Atividades**: Consultoria: esse profissional deverá prestar consultoria aos franqueados de sua carteira, focando em melhorias e oportunidades para a loja, como - análise de oportunidades do negócio, planejamento estratégico, estratégias para aumento do faturamento e etc -.,Acompanhamento de implementações: garantia de implementações de diferentes áreas (marketing, food, bebida) bem sucedidas nas lojas que encontram-se em sua carteira.,Acompanhamento do DRE: o acompanhamento de DRE consiste em verificar periodicamente se a loja está atingindo seus objetivos financeiros e se as despesas e receitas estão dentro do esperado. Para isso, é necessário fazer uma análise crítica dos valores apresentados no DRE, comparando-os com os resultados anteriores, o orçamento planejado e as metas estabelecidas.,Resolução de problemas: quando os franqueados enfrentam problemas ou têm dúvidas, esse profissional deve trabalhar para resolvê-los o mais rapidamente possível. Isso pode incluir fornecer informações adicionais, oferecer soluções alternativas ou compensá-lo de alguma forma.,Treinamentos: os franqueados devem ser treinados para realizar a gestão da loja de maneira eficiente e eficaz. Isso inclui o treinamento dos nossos sistemas internos (odoo, bizneo, taqe, portal, jestor e etc), sempre contínuos, para que os franqueados possam aprimorar suas habilidades..
**Requisitos**: Ao menos 1 ano de experiência em redes de franquia (como analista, consultor de campo ou de expansão),Experiência em gestão de carteiras Key Account (B2B) em equipes de Customer Success ou Executivo de Contas,Empatia para entender as necessidades de nossos Franqueados,Ter conhecimento prévio sobre franquias, principalmente de varejo alimentício, será um diferencial.
**Beneficios**: Vale Transporte,Vale The Coffee mensal,Plano de Saúde Unimed Nacional sem coparticipação,Vale Alimentação e Refeição pela Swile benefícios,Clube de Parceria (descontos em estabelecimentos),Plataforma Keiken (descontos voltados à saúde e bem-estar),Day off e vale presente no dia do seu aniversário.
**Descrição da empresa**: Café é incrível. Nós amamos. Mas sabor e aroma são apenas uma parte de toda a experiência. Sabíamos que algo estava faltando. Alguma coisa que combinasse com pureza que o café representa. Achamos, no outro lado do mundo. Japão. Lá havia tudo que estavamos procurando. Simplicidade, mínimalismo e a constante busca pela perfeição. Inspirados por tudo que vimos por lá, The Coffee foi criado. O melhor do café brasileiro combinado com a pureza e o perfeccionismo do Japão. Grab and go. Simple.
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Analista de Customer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil HunterCo Tempo inteiroCuritiba-Presencial Estamos em busca de um Analista de Customer Success. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Mercado Radar. - Customer Success- CS- ComercialAdministrativo Comercial - Pleno - Analista de Customer Success- QUERO PARTICIPAR-...
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Customer Success Intern
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Intern** **Job Overview** Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team. The Customer Success Intern will be focused on taking care of our customers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects, and ensuring the best experience during their journey with our company. Main responsibilities and...
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Customer Success Operations Analyst
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Operations Analyst (Junior)** **Job Overview** Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team. The Customer Success Operations Analyst mission is to drive the effectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will be responsible for defining customer success goals, strategies, and tactics...
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Analista de Customer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiroA VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica! **Vaga**: 100% presencial em Curitiba **Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de...
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Customer Success Executive
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiroAt Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...
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Customer Success Executive
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Infobip Tempo inteiroAt Infobip, we dream big. We value creativity, persistence, and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since , we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through + offices on six continents, Infobip’s platform is...
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Pessoa Analista de Customer Success
1 dia atrás
Curitiba, Brasil Vidya Technology Tempo inteiroA Vidya Technology está na vanguarda da transformação digital global, comprometida em levar a gestão de integridade de ativos da indústria a novos patamares. Estamos em crescimento global e buscamos um profissional qualificado para o time de Customer Success.Se você é apaixonado por desafios, inovação e deseja fazer a diferença, seu lugar é...
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Customer Success
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Caunutro está selecionando interessados no cargo de Customer Success, se você quer fazer parte de uma empresa Startup com o ambiente totalmente descontraído e dinâmico e que tem como o propósito de ajudar milhares de pessoas no processo de emagrecimento, no qual a missão é diminuir a obesidade e aumentar a saúde da população Brasileira através...
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Analista de Customer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Lucia Pires Tempo inteiro**Responsabilidades** - Seu papel como Analista de Customer Success na Mercado Radar será atuar para trazer a melhor experiência de atendimento de pós-venda aos nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento direto, respondendo dúvidas no pós-vendas e tendo ações que favoreçam a boa experiência, como acompanhamento mensal através de...
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Customer Success
1 dia atrás
Curitiba, Brasil SulLaser locação de equipamentos médicos Tempo inteiroNós da Sullaser estamos buscando uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Atuando no time de Sucesso do Cliente você será a peça fundamental para garantir que cada cliente seja realizado e ame cada produto e serviços que oferecemos. Sendo a ponte entre a nossa empresa e nossos clientes será de sua...
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Customer Success Sênior
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Novare RH Tempo inteiro**SOBRE A VAGA**: **Cargo**:Customer Success / Development PL/SR **Tipo de Contrato**:Cooperado **Área profissional**:Sucesso do Cliente **Número de vagas**:1 **Salário**:R$ 3.500,00 - R$ 4.500,00 **Benefícios**:Pacote adicional de R$ 814,00 **O QUE VOCÊ VAI FAZER**: - Gerenciar a carteira de clientes, apoiando, atendendo e promovendo o engajamento...
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Consultor Csr
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil ALLSTRATEGY SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro**CONSULTOR DE SUCESSO DO CLIENTE - JR** ** PRESENCIAL** **A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco!** Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time. Estamos em busca de um Consultor de...
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Estagiário Customer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil 041 Contábil Tempo inteiroA **041 Contábil** é especialista no segmento de transportes. Ajudamos outras empresas a dobrarem seus lucros através da logística tributária. Somos um grupo empresarial que nasceu na era digital para facilitar a jornada do empreendedor. **Estagiário Customer Success** - **041 Contabilidade** Bairro: Hauer/Curitiba/PR **Atribuições**: Agendar...
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Customer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Academia Mobi Dick Tempo inteiro**Descrição da Vaga** Como **Customer Success **aqui na Mobi Dick, sua principal atividade é fazer o atendimento ao cliente, fechamento de vendas e preenchimento de planilhas e relatórios. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** - Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlacionadas, marketing ou comunicação; - Experiência com...
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Analista de Customer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação superior completa;Excel intermediário;Pacote office básico;Desejável: Conhecimento de ferramentas de comunicação com cliente e CRM, ex: Hubspot, take blip, WhatsApp Business.Conhecimento de elaboração de Copywriting e mensagens persuasivas;No mínimo um ano de experiência na área de Customer Success no segmento de Startups;Conhecimento...
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Consultor csr
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroCONSULTOR DE SUCESSO DO CLIENTE - JR*** PRESENCIAL*** A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco! Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time. Estamos em busca de um Consultor de Customer...
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Customer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiroSomos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando para compor nosso time um Costumer Success. Essa pessoa será responsável por: Garantir a melhor experiência e satisfação total do cliente através do atendimento. Implantar o sistema e fazer o onboarding do cliente na plataforma. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Empatia...
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Analista de Cs
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Eox Tecnologia Tempo inteiroRequisitos da vaga* Conhecimento em Pacote Office; Graduação concluida ou em andamento Comunicação clara e com concisão; Conhecimento em metodologia de Customer success; Planejamento e Organização; Gestão do tempo; Conhecimento em CRM; Vivência em empresas de SAAS; Ter experiências na área comercial mais de 1 ano. - Atividades* ⦁ Acompanhar...
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Consultor de Customer Success Pj
1 dia atrás
Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroFaça parte da plataforma que oferece Terapia Online acessível e sem complicações. A empresa oferece atendimento humanizado e psicólogos em todo o Brasil, um time pronto para realizar atendimento as mais diversas demandas. A missão é levar atendimento psicológico profissional a quem mais precisa, independente de condição financeira e...
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Customer Success
Há 1 mês
Curitiba, Brasil Roost Tempo inteiro**Somos Roost!** Nós revolucionamos, levando tecnologia e softwares até as extremidades de forma ágil e confiável, potencializando resultados e eliminando as distâncias do mundo físico, aproximando informações instantaneamente de grandes negócios e pessoas. **Agora queremos que você faça parte desta revolução!** **Responsabilidades e...