Especialista em Excelência Operacional
2 meses atrás
**Sobre a vaga**:
Liderar e executar projetos focados em simplificar e digitalizar nossos processos, aplicando conceitos da metodologia ágil e lean six sigma, a fim de obtermos ganhos através da melhora da qualidade.
**Funções que serão desempenhadas**:
- Propor e gerir KPIs relacionados à eficiência e performance dos processos, visando quantificar os ganhos das melhorias implementadas.
- Criar modelos e executar status report da execução dos principais projetos que estiver liderando diretamente e indiretamente
- . Ser propositivo no uso de novas ferramentas e soluções, a fim de digitalizarmos processos manuais para ganho de produtividade.
- Ser agente engajador e mobilizador das áreas parceiras para o sucesso da implantação das melhorias propostas, conectando diferentes equipes para acelerar nosso projeto de transformação e simplificação
- Executar análises para identificar oportunidades de melhoria nos processos existentes e propor soluções para otimização.
- Confeccionar materiais executivos, conduzir e apoiar reuniões para o reporte gerencial e executivo das iniciativas da diretoria.
**Experiências possíveis**:
- Forte capacidade analítica e habilidade para identificar oportunidades de melhoria contínua.
- Experiência prévia em gestão de melhoria de processos, preferencialmente em setores de prestação de serviço para clientes B2B
- Habilidades avançadas em mapeamento e desenho de processos - Ferramentas da qualidade/Gestão e planejamento de projetos;
- Experiência em Melhoria Contínua, Lean, Eficiência e Transformação Digital
- Bom relacionamento interpessoal, saber permear em diferentes áreas e equipes, excelente comunicação, perfil hands-on, proativo, olhar crítico e habilidade de criar, desenvolver e estabelecer conexões prolongadas.
- Fluência em Excel (capacidade de criar business cases, quantificar oportunidades mapeadas, converter ganhos processuais em custos (R$), etc.)
- Experiência em criar apresentações executivas de ações de diagnóstico de problema e proposição de soluções
- DIFERENCIAL: Conhecimento em ferramentas de automação (Phyton, RPA, etc )
- DIFERENCIAL: Experiência no uso de ferramentas com foco em process minning
- DIFERENCIAL: Experiência em Salesforce Service Cloud, construção de workflows e dashboards na ferramenta
- DIFERENCIAL: Experiência em ferramentas de analytics como PowerBI, SQL, Phyton serão diferenciais
BVS
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Analista de Excelência Operacional Sr
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