Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Onboarding - Sao Paulo - Pagar.me
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Customer Onboarding Lead
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Ascential Tempo inteiro**Role overview**:**Responsible for leading the customer **journey with Intellibrand services (from onboarding, through pilot, go live, and training/education).**:**Key accountabilities**: - Onboarding new clients and helping them use our platform/solutions. - Support the client in carrying out the technical configurations of the platform. - Ensure the...
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Analista de customer success
Há 2 dias
SAO LEOPOLDO, Brasil Construct IN Tempo inteiroO que buscamos: Experiência prévia em times de Customer Success no mercado SaaS B2B; Experiência em processos de Onboarding; Experiência em canteiro de obras Habilidades de Comunicação e Resolução de problemas; Proatividade e capacidade de atuação de maneira autônoma; Conhecimentos de ferramentas: CRM, Product Analytics, Help Desk; Experiência...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Trabalhe conosco Tempo inteiroEstamos buscando um(a) profissional que seja apaixonado por proporcionar uma boa experiência para os clientes, ele(a) irá planejar e executar as estratégias da área que tangem ao resultado final, como acompanhamento e a garantia das entregas dos indicadores de sucesso do cliente. Se você buscar trabalhar em uma organização em constante crescimento,...
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Senior Project Manager Customer Onboarding
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro-. - ** Your Role **:. - ** Your Responsibilities **:1 - ** Your Skills and Experiences**: **About Kuehne+Nagel*** With over 79000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies. CONTACT , , - Location-Found your right job opportunity? Learn more about our hiring process...
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Customer Onboarding Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Validity Tempo inteiro**About the Role*** Onboarding Specialists at Validity are enthusiastic problem solvers! The Customer Onboarding Specialist loves to troubleshoot client problems, as well as view and analyze situations from a very logical, systematic perspective. In this role, the Customer Onboarding Specialist will be responsible for onboarding and training new clients with...
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Analista de Customer Experience
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiroFundada por Alfredo Soares (Xtech e Vtex), Bruno Nardon (Rappi Brasil) e Tallis Gomes (Easy Táxi e Singu) o G4 é a startup em educação que mais cresce no Brasil. Nosso propósito é transformar a realidade socioeconômica do Brasil através da educação empreendedora, gerando 1 milhão de empregos através de nossos alunos até 2030. Procuramos um(a)...
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Analista de Customer Onboarding Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil F360 Tempo inteiroNosso time de Customer está com oportunidades para a área de Onboarding e sua missão será dar todo suporte aos nossos novos clientes na implantação do nosso sistema. **Responsabilidades e atribuições** Você terá como atividades**: - Cuidar dos nossos clientes durante todo o período de implantação, apresentando todas as etapas, treinando-o para...
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Customer Onboarding Specialist
Há 10 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Tbwa ChiatDay Inc Tempo inteiroAt Figma, we're growing our team of passionate people on a mission to make design accessible to all. Our innovative platform helps entire product teams brainstorm, design and build better products – from start to finish.Job Description:Onboarding Manager, Customer ExperienceWe're seeking an experienced Onboarding Manager to partner with our largest...
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Onboarding Experience Manager, Customer Success
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Figma Tempo inteiroAbout UsFigma is a design software company that helps teams create and collaborate on digital products. We believe that everyone deserves access to great design, and our platform makes it possible for people all over the world to work together effectively.Job DescriptionWe are seeking an experienced Onboarding Experience Manager to join our team. As an...
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Strategic Customer Onboarding Expert
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Tbwa ChiatDay Inc Tempo inteiroFocused on making design accessible to all, Figma is expanding its team of passionate individuals who drive the company's mission forward. Born on the web, Figma empowers entire product teams to brainstorm, design, and build better products - from start to finish.We believe that collaboration across teams and time zones can significantly simplify workflows...
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Onboarding Manager, Customer Experience
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Tbwa ChiatDay Inc Tempo inteiroFigma is growing our team of passionate people on a mission to make design accessible to all. Born on the Web, Figma helps entire product teams brainstorm, design and build better products — from start to finish. Whether it's consolidating tools, simplifying workflows, or collaborating across teams and time zones, Figma makes the design process faster,...
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Customer Success Onboarding
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Docket Brasil Tempo inteiro**VEM SER UM DOCKETEER** A transformação faz parte da nossa história e nos motiva a continuar seguindo em frente, afinal, nós somos protagonistas da mudança. Ser um docketeer é ter nossos valores enraizados no DNA. Na Docket, agimos com responsabilidade e urgência para fazer um trabalho de alta qualidade. Temos empatia e caminhamos juntos para a...
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Onboarding Manager, Customer Experience
Há 21 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Tbwa ChiatDay Inc Tempo inteiroFigma is growing our team of passionate people on a mission to make design accessible to all. Born on the Web, Figma helps entire product teams brainstorm, design and build better products — from start to finish. Whether it's consolidating tools, simplifying workflows, or collaborating across teams and time zones, Figma makes the design process faster,...
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Analista de RH
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiroResponsável por realizar o processo de Onboarding a novos colaboradores das áreas corporativas, desde o controle, organização, gestão dos dados pré e pós-sessão.Ser responsável pelo convite, encantamento e controle da Jornada de Onboarding de novos colaboradores das áreas corporativas. **Cargo**: Analista de RH - Onboarding **Carga-horária**:...
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Onboarding Manager, Customer Experience
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Figma Tempo inteiroFigma is growing our team of passionate people on a mission to make design accessible to all.Born on the Web , Figma helps entire product teamsbrainstorm , design and build better products — from start to finish. Whether it's consolidating tools, simplifying workflows, or collaborating across teams and time zones, Figma makes the design process faster,...
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Onboarding Manager, Customer Experience
Há 21 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Figma Tempo inteiroFigma is growing our team of passionate people on a mission to make design accessible to all.Born on the Web , Figma helps entire product teamsbrainstorm , design and build better products — from start to finish. Whether it's consolidating tools, simplifying workflows, or collaborating across teams and time zones, Figma makes the design process faster,...
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Analista de Onboarding
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiroA RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional...
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assistente de onboarding – customer experience
1 semana atrás
são paulo, Brasil Randstad Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Estamos contratando um(a) Assistente de Onboarding – Customer Experience para atuar em...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Solvimm Tempo inteiro**Durante o seu dia como Analista de Customer Success, você irá**: - Acompanhar os clientes durante toda a jornada, visando garantir que as entregas estejam alinhadas ao contrato; - Onboarding de novos clientes; - Identificar gargalos na compreensão dos serviços, e buscar as soluções junto ao time; - Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes,...
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Onboarding Specialist
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Mindbody Tempo inteiroWe're revolutionizing the fitness & wellness industry, and we're looking for talented people to help us do it. Mindbody + ClassPass bring together the best of both sides of the market: Mindbody is the industry's most trusted all-in-one technology platform; ClassPass is one of the most popular apps for fitness & self-care enthusiasts. Together we're...
Analista de Customer Onboarding
4 semanas atrás
**A Stone**:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
**Nossa Cultura**:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.
**O time do Comercial Digital (Pagar.me)**:
Construímos o Pagar.me em 2014 para mudar a forma de receber pagamentos pela internet. Nos tornamos uma empresa do grupo Stone Co. e atuamos para ajudar lojistas de todos os tamanhos e modelos de negócio, desde pequenas lojas e startups a grandes e-commerces e marketplaces, a possuir uma estrutura de pagamentos digital poderosa e flexível.
Quer entender mais sobre o nosso negócio? Conheça tudo sobre a Pagar.me aqui.
**Como é ser um(a)** Analista de Customer Onboarding**:
Sua missão será garantir o processo de onboarding dos nossos clientes. Sua rotina consiste em atuar na área de atendimento técnico com o objetivo de garantir a integração, estimular a ativação e suportar os primeiros passos dos nossos clientes.
**Principais responsabilidades**:
- Entender com profundidade do nosso produto e os processos de integração.
- Assegurar a integração de clientes.
- Garantir que o cliente compreenda as principais funcionalidades do nosso produto.
- Gerenciar uma carteira de clientes em processo de onboarding.
- Suportar e atender clientes internos das áreas Comerciais, Atendimento e Produto.
**O que esperamos de você**:
- Capacidade investigativa, analítica e resolução de problemas
- Capacidade de autogestão
- Resiliência e motivação
- Foco em resultados e senso de urgência
- Bom relacionamento interpessoal para interagir com outras áreas da empresa
**O que aumenta suas chances**:
- Experiência em áreas de atendimento
- Conhecimentos sobre API
**Qual será sua carga horária e local de trabalho?**
- **Carga horária**: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h
- **Modelo de Trabalho**:Híbrido (2 dias no escritório)
- **Local**: Pinheiros, São Paulo/SP
**Nossos Benefícios**:
Plano de Saúde e Odontológico
Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo
Gympass
Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses
Seguro de Vida
Vale Transporte
Convênio SESC
Salário Fixo
Remuneração Variável (em alguns cargos)
✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)
**Etapas do Processo Seletivo**:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte
Entrevistas com o time de People: Este é o momento de nos conhecermos Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.
Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills Geralmente essa etapa é composta por um papo sobre o desafio e um case com o objetivo de avaliar habilidades e competências técnicas específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.
Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiã
