Analista de Customer Onboarding Jr

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil F360 Tempo inteiro

Nosso time de Customer está com oportunidades para a área de Onboarding e sua missão será dar todo suporte aos nossos novos clientes na implantação do nosso sistema.
**Responsabilidades e atribuições** Você terá como atividades**:

- Cuidar dos nossos clientes durante todo o período de implantação, apresentando todas as etapas, treinando-o para o uso dos nossos produtos, conduzindo-o através de reuniões, realizando follow-ups contínuos e sendo seu ponto de contato internamente;
- Analisar as necessidades específicas dos clientes auxiliando-o nas parametrizações (cadastros de taxas de cartões e certificado digital), visando extrair o máximo potencial do sistema;
- Acompanhar constantemente os indicadores de usabilidade e performance da plataforma, para uma melhor gestão da sua carteira de clientes.
- Ministrar treinamentos ao vivo, tanto individualmente quanto em grupo, para garantir que o cliente tenha domínio completo da plataforma;
- Assegurar que o cliente conclua o processo de Onboarding com conhecimento pleno da plataforma e seja capaz de utilizá-la de forma eficaz para atingir seus objetivos financeiros.

**Requisitos e qualificações** É necessário que você tenha**:

- Superior cursando ou completo em Gestão Financeira, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência em rotinas de gestão financeira como Contas a Pagar e Contas a Receber;
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou treinamento;

**Será um diferencial se você tiver**:

- Vivência em empresas de tecnologia/SaaS;
- Conhecimentos práticos de Orçamento, Fluxo de Caixa e DRE;
- Ter atuado diretamente na implantação de sistemas de gestão financeira;
- Conhecimento da metodologia de Customer Onboarding;
- Experiência com negociação.

**Informações adicionais** FAÇA PARTE DO NOSSO TIME**

Aqui você vai se sentir em casa, podendo **ser você mesmo **Temos um ambiente preparado para você jogar **Play Station** **com seus colegas, fazer uma leitura ou bater-papo nos momentos livres.

Nos preocupamos com seu bem-estar e praticidade no dia a dia Por isso, você terá o **VR** **flexível no cartão Flash, para **nutrir sua saúde** e energias, dando o apoio que você merece

Pensando no seu desenvolvimento temos um **Programa Interno de Treinamentos** e **Parcerias com Instituições de Ensino** para que você nunca fique desatualizado ;) **#partiuestudar**

Aqui um cuida do outro e nossos finters contam com **Assistência Médica **para cuidar da saúde, **Auxílio Creche** para os finterzinhos e **Dayoff **no dia do seu aniversário para descansar, ficar relax ou até mesmo se aventurar.

Você tem a autonomia para trabalhar da sua casa e dentro da nossa nave, e contará com o **Auxílio Home Office** e o **Vale Transporte** **para os dias que trabalhar de forma presencial, mas o melhor de vir aqui é poder encontrar seus colegas, trocar experiências, aprender e até curtir um **Happy Hour** tomando uma brejinha pós trabalho por que ninguém é de ferro não é mesmo?

Nós existimos para apoiar empreendedores na jornada da gestão financeira através de **pessoas**, **produtos,** **tecnologia **e** educação**.

Fomos desenvolvidos **POR **e **PARA** o varejista, sendo uma plataforma dedicada a unir todos os processos de gestão financeira, proporcionando uma experiência integrada em uma única ferramenta.

Fomos reconhecidos por dois anos como uma das **100 Startups To Watch** e pelo terceiro ano consecutivo somos certificados pela **GPTW**, como **melhor empresa para se trabalhar**, **isso reforça nosso incrível clima e cultura vivenciados nos nosso dia a dia, que torna nosso ambiente de trabalho especial e enriquecedor.

Se você busca um ambiente onde a **autonomia** **e **responsabilidade **são valorizadas, onde a **confiança** **e** **colaboração **são pilares essenciais,** **e se deseja explorar oportunidades de **autoconhecimento** **e** **desenvolvimento** somos a empresa ideal para você fazer parte e construir uma jornada de aprendizado e transformação

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Venha com a gente nesta jornada Estamos ansiosos para ter você como parte do nosso time

**#SEJAUMFINTER

  • Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Trabalhe conosco Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) profissional que seja apaixonado por proporcionar uma boa experiência para os clientes, ele(a) irá planejar e executar as estratégias da área que tangem ao resultado final, como acompanhamento e a garantia das entregas dos indicadores de sucesso do cliente. Se você buscar trabalhar em uma organização em constante crescimento,...

  • Analista de Customer Onboarding Jr

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil F360 Tempo inteiro

    Nosso time de Customer está com oportunidades para a área de Onboarding e sua missão será dar todo suporte aos nossos novos clientes na implantação do nosso sistema. **Responsabilidades e atribuições** Você terá como atividades**: - Cuidar do nosso cliente durante todo o período de implantação, apresentando todas as etapas, treinando-o para o...

  • Customer Onboarding Specialist

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Validity Tempo inteiro

    **About the Role*** Onboarding Specialists at Validity are enthusiastic problem solvers! The Customer Onboarding Specialist loves to troubleshoot client problems, as well as view and analyze situations from a very logical, systematic perspective. In this role, the Customer Onboarding Specialist will be responsible for onboarding and training new clients with...

  • Analista de Customer Experience Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Analista de Customer Experience Jr apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional orientado para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e uma mentalidade centrada no cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão analisar e entender as...

  • Analista Customer Service Jr

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time de Customer Service está em busca de um(a) Analista de Customer Service Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão: - Responsável pela preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros reports...

  • Analista De Customer Experience Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Analista de Customer Experience Jr apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional orientado para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e uma mentalidade centrada no cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão analisar e entender as...

  • Analista de Customer Onboarding

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Portal de Recrutamento Interno Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Onboarding Jr

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil F360 Tempo inteiro

    Nosso time de Customer está com oportunidades para a área de Onboarding e sua missão será dar todo suporte aos nossos novos clientes na implantação do nosso sistema. **Responsabilidades e atribuições** Você terá como atividades**: - Cuidar do nosso cliente durante todo o período de implantação, apresentando todas as etapas, treinando-o para o...

  • Customer Onboarding Coordinator

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Insider Tempo inteiro

    About the RoleInside a fast-paced startup environment, we're looking for an exceptional Customer Onboarding Manager to join our team. This exciting opportunity will take you on a journey of working closely with new and existing clients to ensure a seamless onboarding experience.The Customer Onboarding Manager is a vital part of our post-sales team,...

  • Customer Onboarding Lead

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Insider Tempo inteiro

    About the Role:We are seeking an experienced Customer Onboarding Lead to join our team at Insider, a leading B2B SaaS company driving growth for its clients worldwide. As a key member of our post-sales team, you will work closely with new and existing clients to ensure a seamless onboarding experience and successful implementation of our platform.

  • Analista de Dho Jr

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Responsável pelo desenvolvimento de conteúdo; Levantamento de Necessidades de Treinamento; Desenvolvimento de Conteúdo; Aplicação de treinamentos com Dinâmicas; Realização de processo de Onboarding; Realização de Indicadores; Aplicação de treinamentos presencial e on-line; Controles de agendas, para aplicação de treinamento, reserva de sala e...

  • Analista de Onboarding

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiro

    A RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional...

  • Customer Onboarding Manager

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Insider Tempo inteiro

    Before jumping in on all the information about the role and what you can bring to the table, let us introduce ourselves real quick. About us We are Insider, a B2B SaaS company that drives growth for its clients around the world. How are we achieving this? We are the #1 AI-native platform for Customer Experience and Marketing—offers marketers a single...

  • Customer Analyst Jr.

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Perfil Comportamental Sociável, Simpático, Compreensivo, Empreendedor, Equilibrado. Cargo: CUSTOMER ANALYST JR. - SÃO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: São Paulo / SP

  • Analista de Customer Service Jr

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **NECESSÁRIO**: Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Conhecimentos na área de Customer Service. Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. Inglês intermediário. **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Principal contato com cliente; Organizar e administrar a carteira de...

  • Onboarding Specialist

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mindbody Tempo inteiro

    We're revolutionizing the fitness & wellness industry, and we're looking for talented people to help us do it. Mindbody + ClassPass bring together the best of both sides of the market: Mindbody is the industry's most trusted all-in-one technology platform; ClassPass is one of the most popular apps for fitness & self-care enthusiasts. Together we're...

  • Analista de Customer Service Jr

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Empresa de grande porte no segmento de nutrição e saúde animal contrata profissional para atuar como Analista de Customer Service Jr. Desenvolver atividades inerentes ao processo de exportação dos produtos da empresa, realizando emissão/cadastro de pedidos de venda, follow-up de embarques, cadastro de novos clientes e...

  • Customer Onboarding Manager

    4 meses atrás

    São Paulo, Brasil Insider Tempo inteiro

    Before jumping in on all the information about the role and what you can bring to the table, let us introduce ourselves real quick. About us We are Insider, a B2B SaaS company that drives growth for its clients around the world. How are we achieving this? We are the #1 AI-native platform for Customer Experience and Marketing—offers marketers a single...

  • Analista de Customer Onboarding

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Pagar.me Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de customer experience jr

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil H2 Club Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Analista de Customer Experience Jr apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional orientado para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e uma mentalidade centrada no cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão analisar e entender as...