Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-vendas

2 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
**Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades**:
**Senior**:

- Criar, traduzir do inglês ou espanhol para português e vice-versa e adaptar conteúdos programáticos, atividades teóricas, atividades práticas, dinâmicas para os cursos de liderança, comportamento, produtos e processos Volkswagen;
- Propor atividades práticas e teóricas para os exames de certificação de competências dos profissionais de vendas e pós-vendas comercial da rede de Concessionárias Volkswagen;
- Elaborar documentação dos cursos como: orientação aos instrutores (OI), plano horário (PH), check-list de ferramentas e equipamentos a serem utilizados nos treinamentos, recursos didáticos online (e-learning), materiais dos cursos presenciais ou webinares, folhas de trabalho para as etapas práticas, folha programa (FP) dos cursos, folha de controle dos materiais didáticos impressos (CDM), materiais de apoio dos participantes, avaliação de conhecimento, quizzes, avaliação de comportamento;
- Apoiar a elaboração de projetos de cursos de vendas e pós-vendas comercial;
- Apoiar no acompanhamento das etapas do projeto, visando o cumprimento dos prazos acordados;
- Implementar ações de melhoria visando a adequação dos cursos às demandas da rede de Concessionárias, às tecnologias disponíveis nos veículos Volkswagen comercializados no mercado brasileiro;
- Implementar ações de melhoria visando a adequação dos cursos de liderança, comportamento, produtos e de processos de vendas e de pós-vendas implementados nas Concessionárias;
- Preparar previamente os ambientes de ensino, organizando os recursos didáticos, veículos, equipamentos e ferramentas de acordo com a necessidade e característica de cada curso e exames de certificação;
- Aplicar todos os cursos do portfólio de vendas e pós-vendas comercial da Volkswagen para outros Instrutores (TtT), público-interno VW e profissionais da rede de Concessionárias em português e espanhol;
- Aplicar exames de certificação de vendas e pós-vendas comercial, seguindo os critérios de aprovação e as orientações específicas de cada processo de certificação;
- Realizar os registros decorrentes das aplicações dos treinamentos como a presença dos participantes dos cursos presenciais, resultado das avaliações de conhecimento e atividades práticas, quando aplicáveis;
- Realizar os registros decorrentes das aplicações dos exames de certificação como lista de presença, planilhas de notas e relatórios de feedback;
- Apoiar na atualização de softwares de equipamentos de informática como computadores, tablets, celulares, DDX e equipamentos de diagnósticos utilizados na aplicação dos cursos do pós-vendas técnico;
- Zelar pelos ambientes de ensino, equipamentos, ferramentas, veículos, recursos didáticos, material didático impresso, visando sua preservação, otimização, a correta utilização durante a aplicação dos cursos e implementando as ações necessárias para a segurança dos participantes dos cursos.

**Pleno**:

- Preparar previamente os ambientes de ensino, organizando os recursos didáticos, veículos, equipamentos e ferramentas de acordo com a necessidade e característica de cada curso e exames de certificação;
- Aplicar os cursos do portfólio de vendas ou pós-vendas comercial da Volkswagen, público-interno VW e profissionais da rede de Concessionárias, exceto gestores, em português e espanhol;
- Aplicar exames de certificação de vendas e pós-vendas comercial, seguindo os critérios de aprovação e as orientações específicas de cada processo de certificação;
- Apoiar (2° Instrutor) a aplicação dos exames de certificação para os gestores de vendas e de pós-vendas comercial, seguindo os critérios de aprovação e as orientações específicas de cada processo de certificação;
- Realizar os registros decorrentes das aplicações dos treinamentos como a presença dos participantes dos cursos presenciais, resultado das avaliações de conhecimento e atividades práticas, quando aplicáveis;
- Realizar os registros decorrentes das aplicações dos exames de c

  • Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas Comercial

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas Comercial da Volkswagen Group Services South America é responsável por criar, traduzir e adaptar conteúdos programáticos e atividades teóricas e práticas para os cursos de liderança, comportamento, produtos e processos Volkswagen. Além disso, é necessário propor atividades...

  • Instrutor de Treinamento Pós-vendas Técnico

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos...

  • Instrutor de Treinamento Pós-Vendas Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Volkswagen Group Services South America está procurando por um profissional qualificado para atuar como Instrutor de Treinamento Pós-Vendas Técnico. Nesta função, você será responsável por criar, traduzir e adaptar conteúdos programáticos, atividades teóricas e práticas para os cursos de pós-vendas técnico da...

  • Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas Comercial

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Volkswagen Group Services South America busca um profissional experiente para atuar como Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas Comercial. A empresa é uma das principais empresas de serviços do Grupo Volkswagen, com foco em trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo.Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia,...

  • Instrutor De Treinamento Pós-Vendas Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Volkswagen Group Services South AmericaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Instrutor De Treinamento Pós-Vendas Técnico em nossa equipe. Nossa empresa é uma das principais do setor automotivo e estamos em busca de alguém que possa nos ajudar a fornecer treinamento de alta qualidade para nossos clientes e funcionários.Responsabilidades:...

  • Instrutor de Treinamento Pós-Vendas Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Volkswagen Group Services South America está procurando por um profissional qualificado para atuar como Instrutor de Treinamento Pós-Vendas Técnico. Nesta função, você será responsável por criar, traduzir e adaptar conteúdos programáticos, atividades teóricas e práticas para os cursos de pós-vendas técnico, referentes aos...

  • Instrutor De Treinamento Pós-Vendas Técnico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Volkswagen Group Services South America está procurando por um profissional qualificado para atuar como Instrutor de Treinamento Pós-Vendas Técnico. Nesta função, você será responsável por criar, traduzir e adaptar conteúdos programáticos, atividades teóricas e práticas para os cursos de pós-vendas técnico, referentes aos...

  • Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas ComercialA Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e...

  • Instrutor De Treinamento Pós-Vendas Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Descrição do CargoVocê será responsável por criar, traduzir e adaptar conteúdos programáticos, atividades teóricas e práticas para os cursos de pós-vendas técnico da Volkswagen Group Services South America. Além disso, você ajudará a elaborar documentação dos cursos, como orientação aos instrutores, programa de treinamento e recursos...

  • Instrutor de Treinamento Pós-Vendas de Carroceria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Volkswagen Group Services South America está procurando por um profissional qualificado para atuar como Instrutor de Treinamento Pós-Vendas de Carroceria. Nesta função, você será responsável por criar, traduzir e adaptar conteúdos programáticos, atividades teóricas e práticas para os cursos de reparo de carroceria,...

  • Instrutor de Treinamento Pós-Vendas de Carroceria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Volkswagen Group Services South America está procurando por um profissional qualificado para atuar como Instrutor de Treinamento Pós-Vendas de Carroceria. Nesta função, você será responsável por criar, traduzir e adaptar conteúdos programáticos, atividades teóricas e práticas para os cursos de reparos de carroceria,...

  • Instrutor de Treinamento Pós-vendas Reparos de

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos...

  • Instrutor de Capacitação em Vendas e Pós-venda Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão e Propósito LTDA Tempo inteiro

    **Vagas de Emprego: Instrutor de Capacitação em Vendas e Pós-venda Comercial****Descrição da Vaga:**Buscamos um profissional experiente para atuar como instrutor de capacitação em vendas e pós-venda comercial. O candidato ideal deve ter habilidades para criar e adaptar conteúdo de cursos, ministrar treinamentos e avaliar desempenho. Além disso, é...

  • Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas Comercial

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros.ResponsabilidadesCriar,...

  • Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros.Principais responsabilidades:Criar, traduzir e...

  • Instrutor(a) de Treinamento Pós-Vendas Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manpower Staffing. (Matriz) Tempo inteiro

    Função: Instrutor(a) de Treinamento Pós-Vendas TécnicoResponsável por criar, traduzir e adaptar conteúdos de cursos técnicos para pós-vendas, relacionados a sistemas de TI, mecânicos e eletroeletrônicos.Atividades:Desenvolver atividades teóricas e práticas para exames de certificação;Elaborar e organizar documentações e materiais...

  • Instrutor de Treinamento Técnico Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manpower Staffing. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Instrutor de Treinamento Técnico Pós-Vendas. O candidato ideal deve ter experiência em criar, traduzir e adaptar conteúdos de cursos técnicos para pós-vendas, relacionados a sistemas de TI, mecânicos e eletroeletrônicos. Além disso, deve ser capaz de desenvolver atividades...

  • Instrutor(a) de Treinamento Pós-Vendas em Carroceria

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manpower Staffing. (Matriz) Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Instrutor(a) de Treinamento Pós-Vendas em Carroceria. O candidato ideal terá habilidades em ministrar cursos de reparo de carroceria, preparar ambientes de ensino e aplicar exames de certificação.Responsabilidades:- Ministrar cursos de reparo de carroceria para o público interno e...

  • Instrutor de Treinamento Pós-Vendas Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Job descriptionA Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as...

  • Instrutor de Treinamento de Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Crescimentum Tempo inteiro

    Instrutor de Treinamento de VendasA Crescimentum busca um profissional motivado e apaixonado por ensinar e aprender para atuar como Instrutor de Treinamento de Vendas. Nossa empresa é especializada em Treinamento & Desenvolvimento e busca ajudar cada pessoa a se tornar a melhor versão de si mesma.Responsabilidades:Aplicar treinamentos com foco no...