Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-vendas

4 meses atrás


São Paulo SP, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
**Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades**:
**Senior**:

- Criar, traduzir do inglês ou espanhol para português e vice-versa e adaptar conteúdos programáticos, atividades teóricas, atividades práticas, dinâmicas para os cursos de liderança, comportamento, produtos e processos Volkswagen;
- Propor atividades práticas e teóricas para os exames de certificação de competências dos profissionais de vendas e pós-vendas comercial da rede de Concessionárias Volkswagen;
- Elaborar documentação dos cursos como: orientação aos instrutores (OI), plano horário (PH), check-list de ferramentas e equipamentos a serem utilizados nos treinamentos, recursos didáticos online (e-learning), materiais dos cursos presenciais ou webinares, folhas de trabalho para as etapas práticas, folha programa (FP) dos cursos, folha de controle dos materiais didáticos impressos (CDM), materiais de apoio dos participantes, avaliação de conhecimento, quizzes, avaliação de comportamento;
- Apoiar a elaboração de projetos de cursos de vendas e pós-vendas comercial;
- Apoiar no acompanhamento das etapas do projeto, visando o cumprimento dos prazos acordados;
- Implementar ações de melhoria visando a adequação dos cursos às demandas da rede de Concessionárias, às tecnologias disponíveis nos veículos Volkswagen comercializados no mercado brasileiro;
- Implementar ações de melhoria visando a adequação dos cursos de liderança, comportamento, produtos e de processos de vendas e de pós-vendas implementados nas Concessionárias;
- Preparar previamente os ambientes de ensino, organizando os recursos didáticos, veículos, equipamentos e ferramentas de acordo com a necessidade e característica de cada curso e exames de certificação;
- Aplicar todos os cursos do portfólio de vendas e pós-vendas comercial da Volkswagen para outros Instrutores (TtT), público-interno VW e profissionais da rede de Concessionárias em português e espanhol;
- Aplicar exames de certificação de vendas e pós-vendas comercial, seguindo os critérios de aprovação e as orientações específicas de cada processo de certificação;
- Realizar os registros decorrentes das aplicações dos treinamentos como a presença dos participantes dos cursos presenciais, resultado das avaliações de conhecimento e atividades práticas, quando aplicáveis;
- Realizar os registros decorrentes das aplicações dos exames de certificação como lista de presença, planilhas de notas e relatórios de feedback;
- Apoiar na atualização de softwares de equipamentos de informática como computadores, tablets, celulares, DDX e equipamentos de diagnósticos utilizados na aplicação dos cursos do pós-vendas técnico;
- Zelar pelos ambientes de ensino, equipamentos, ferramentas, veículos, recursos didáticos, material didático impresso, visando sua preservação, otimização, a correta utilização durante a aplicação dos cursos e implementando as ações necessárias para a segurança dos participantes dos cursos.

**Pleno**:

- Preparar previamente os ambientes de ensino, organizando os recursos didáticos, veículos, equipamentos e ferramentas de acordo com a necessidade e característica de cada curso e exames de certificação;
- Aplicar os cursos do portfólio de vendas ou pós-vendas comercial da Volkswagen, público-interno VW e profissionais da rede de Concessionárias, exceto gestores, em português e espanhol;
- Aplicar exames de certificação de vendas e pós-vendas comercial, seguindo os critérios de aprovação e as orientações específicas de cada processo de certificação;
- Apoiar (2° Instrutor) a aplicação dos exames de certificação para os gestores de vendas e de pós-vendas comercial, seguindo os critérios de aprovação e as orientações específicas de cada processo de certificação;
- Realizar os registros decorrentes das aplicações dos treinamentos como a presença dos participantes dos cursos presenciais, resultado das avaliações de conhecimento e atividades práticas, quando aplicáveis;
- Realizar os registros decorrentes das aplicações dos exames de c



  • São Paulo, SP, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    Instrutor de Treinamento Vendas e Pós-Vendas ComercialA Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e...


  • São Paulo, SP, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

    A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos...


  • São Paulo, Brasil manpower Tempo inteiro

    Instrutor(a) de Treinamento Pós-Vendas TécnicoResponsável por criar, traduzir e adaptar conteúdos de cursos técnicos para pós-vendas, relacionados a sistemas de TI, mecânicos e eletroeletrônicos. Desenvolver atividades teóricas e práticas para exames de certificação, além de elaborar e organizar documentações e materiais didáticos. Apoiar no...

  • Instrutor de Treinamento

    4 meses atrás


    Tatuí, SP, Brasil TATUÍ TELECOM Tempo inteiro

    Você tem paixão por ensinar e desenvolver pessoas? Gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador? Estamos em busca de um Instrutor de Treinamento que será responsável por capacitar nossos colaboradores, garantindo a qualidade e excelência nos processos de atendimento e vendas. **Responsabilidades**: - Planejar, elaborar e ministrar...


  • São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro

    Instrutor de Capacitação em Vendas e Pós-venda Comercial - Experiência com Redes de Concessionárias AutomotivasInstrutor de Capacitação em Vendas e Pós-venda Comercial Responsabilidades Principais: Criar, traduzir do inglês ou espanhol para o português (e vice-versa) e adaptar o conteúdo do programa, incluindo atividades teóricas, práticas e...


  • Sao Paulo, Brasil Vivaz Vendas Tempo inteiro

    Suporte à implantação dos processos/projetos focados na área de Treinamento e Desenvolvimento Organizacional (Central de Treinamento) profissional prepara e ministra treinamentos, elabora materiais e atividades teóricas e práticas conforme projeto estabelecido para capacitar e desenvolver pessoas visando alcançar os objetivos do negócio através de...

  • Instrutor de Treinamento

    4 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Work On Tempo inteiro

    ATIVIDADES: 1. *Desenvolvimento de Conteúdo*: Criar e atualizar materiais de treinamento, como manuais, apresentações e vídeos, garantindo que estejam alinhados com as últimas atualizações dos produtos. 2. *Condução de Treinamentos*: Ministrar sessões de treinamento presenciais e online para equipes internas e clientes, abordando características,...

  • Instrutor de Treinamento

    4 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil GUIMA CONSECO Tempo inteiro

    Nós da Guima Conseco estamos extremamente interessados em oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Instrutor de Treinamento. No cargo de Instrutor de Treinamento, suas principais responsabilidades incluirão: - Planejar, desenvolver e conduzir treinamentos e workshops para nossos funcionários. - Avaliar e ajustar os programas de...

  • Instrutor de Treinamento

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiro

    ESTAMOS CONTRATANDO: **INSTRUTOR DE QUALIDADE (FOCO EM VENDAS)** - Acompanhar a evolução da equipe após treinamento; - Realizar o input de informações dos treinamentos no sistema; - Reuniões com gestor para definir atividades e expectativa de melhorias nos processos; - Realizar treinamentos técnicos e comportamentais, priorizando estratégias de...


  • São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro

    **Instrutor de Capacitação em Vendas e Pós-venda Comercial** **Responsabilidades Principais:** **Nível Sênior:** – Criar, traduzir do inglês ou espanhol para o português (e vice-versa) e adaptar o conteúdo do programa, incluindo atividades teóricas, práticas e dinâmicas para cursos de liderança, comportamento, produtos e processos para...

  • Analista De Vendas

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil PLANO & VENDAS Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Faça parte da história de uma das Incorporadoras mais reconhecida na cidade de São Paulo ??#VempraPlano Responsabilidades e...


  • São Paulo, SP, Brasil Leal Industria e Comércio Tempo inteiro

    Estamos em busca de um novo instrutor para fortalecer nossa equipe! Se você tem experiência e paixão por segurança no trabalho, venha fazer parte do nosso time! **Responsabilidades**: - Realizar a divulgação e expansão das linhas de EPI e EPC, com foco em segurança para trabalhos com riscos elétricos e manuseio de ferramentas. - Apoiar a equipe...


  • Sao Paulo, Brasil Top People Assessoria em Marketing e Vendas LTDA Tempo inteiro

    Instrutor de Treinamento em Loja Eletroportáteis e Linha Branca Montar espaços para treinamento, ministrar treinamentos on the job, realizar atendimento ao cliente, organização de produtos, precificação, preenchimento de relatórios e fotos dos treinamentos. Todas as nossas vagas são disponíveis para PCD Salário R$ 2419,00 Vale-refeição: R$...


  • São Paulo, SP, Brasil Electrolux Tempo inteiro

    **Crie os relacionamentos que criam melhores experiências.** - São Paulo - SP_ No Electrolux Group, uma empresa líder global no segmento de eletrodomésticos, nós buscamos todos os dias transformar a vida para o melhor para os nossos consumidores, nossos colaboradores, e nosso planeta. Nós compartilhamos ideias e perspectivas para, juntas e juntos,...

  • Gestor De Vendas

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil cl vendas Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga O gestor, ou gerente de vendas , é a pessoa responsável por supervisionar todas as estratégias e ações que ocorrem… dentro do setor de vendas . É o gerente...

  • Consultor De Vendas

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil kallas vendas Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga Experiência para início imediato. Disponibilizamos treinamento de sistema e de vendas e ajudamos a tirar o seu CRECI.Jornada: Autônomo – Período IntegralÁrea...

  • Gestor De Vendas

    3 meses atrás


    São Paulo, Brasil cl vendas Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga Descrição da vagaO gestor, ou gerente de vendas, é a pessoa responsável por supervisionar todas as estratégias e ações que ocorrem… dentro do setor de vendas. É o gerente que...

  • Gestor De Vendas

    3 meses atrás


    São Paulo, Brasil cl vendas Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga Descrição da vagaO gestor, ou gerente de vendas , é a pessoa responsável por supervisionar todas as estratégias e ações que ocorrem… dentro do setor de vendas . É o gerente...

  • Consultor De Vendas

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil mitre vendas Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga Responsável por contribuir para oferecer as melhores condições de realização de sonhos através de vendas . A função inclui treinamento intensivo com...