Analista de Suporte Residente

2 meses atrás

Novo Hamburgo, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

**Quem somos nós?**

Somos pioneiros no desenvolvimento de sistemas inteligentes em cloud computing para gestão pública no Brasil, e atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia. Também somos certificados pela consultoria global Great Place to Work (GPTW) como um excelente ambiente de trabalho, que valoriza o respeito e incentiva fortemente a criatividade e a inovação.

Hoje, somos mais de 500 mentes engajadas em um propósito poderoso de construir cidades inteligentes e desenvolver um futuro melhor para a sociedade.
**Estamos em franca expansão por todo o Brasil, e precisamos de talentos para fazer essa transformação com a gente. Venha fazer a diferença e crescer com a IPM**

**Seu desafio será**:

- Atender usuários em ambiente interno do cliente;
- Orientar quanto ao uso do sistema;
- Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
- Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários e/ou inconformidades identificadas no uso;
- Configurar o software e treinar usuários;
- Auxiliar os usuários para solução de inconformidades de processamento.

**O que você traz?**
- Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
- Conhecimento da legislação e normas aplicáveis à área de RH/DP.

**Você vai se destacar se tiver**:

- Conhecimento da regra de negócio na área pública;
- Vivência com suporte de software e/ou implantação de sistemas.

**Benefícios**:

- Plano de cargos e salários;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Convênio para plano de saúde;
- Convênio para plano odontológico;
- Rede de convênios para descontos;
- Treinamentos da Regra de Negócio;
- Atuar em uma empresa certificada pela consultoria global Great Place to Work como um ótimo lugar para se trabalhar;
- E muito mais Incluindo Vale Pizza ou Refeição Comemorativa no seu aniversário, reconhecimento por tempo de empresa...

**_
Importante_**:

- : Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte_

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Fornecedor de equipamentos de telecomunicações Tempo inteiro

    Fornecedor de equipamentos de telecomunicações admite Analista de Suporte Técnico em Novo Hamburgo Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer suporte técnico para sistemas de VoIP, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente. Colaborar com outros...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Suporte - TI **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta das 07:30 às 17:30. **Requisitos**: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou...

  • Analista de Mídias Sociais

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Atacadista de frutas Tempo inteiro

    Atacadista de frutas admite Analista de Mídias Sociais em Novo Hamburgo Canudos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciamento de anúncios. Criação de conteúdo para redes sociais. Otimização de campanhas no AdWords. Suporte à equipe comercial. Criação de embalagens e campanhas promocionais. Edição de vídeos e imagens.. É oferecido...

  • Analista de Suporte Pcp/materiais

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender clientes e parceiros para esclarecimento de dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar chamados de usuários, identificando os principais...

  • Analista de Suporte Bi/controladoria

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar problemas de usuários, identificando os principais impedimentos para...

  • Analista de Ti

    Há 1 mês

    Novo Hamburgo, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Realizar manutenção de infraestrutura de redes e computadores; instalar sistemas e configurar softwares e servidores; prestar suporte técnico aos colaboradores. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$4.900,00 - R$5.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-alimentação Horário de trabalho: - De segunda à...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Novo Hamburgo, Brasil ACI Talentos Tempo inteiro

    Novo Hamburgo - RS - COLET SISTEMAS DE GESTÃO LTDA - Assistência Técnica, Atendimento - Efetiva - Presencial - Prazo: 12/03/2023 - 1 vaga em aberto - Cód. 36840 **Descrição e Atividades**: - Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado. - Realizar...

  • Analista Contábil

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4510**: **Analista Contábil em Novo Hamburgo - RS**: **Publicado há 1 hora**: Dar suporte na composição dos balancetes contábeis; Dar suporte na conciliação das contas patrimoniais, articulando principais desvios para correção; Dar suporte no reporte e esclarecimentos dos trabalhos de auditoria externa; Dar suporte na manutenção...

  • Analista de suporte residente

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de suporte residente

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de Suporte Especializado Junior Nh

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Suporte Especializado, você irá atuar nas analises de solicitações de duplo controle, e realizar o tratamento de protocolos operacionais, cumprindo prazos estabelecidos, bem como reporte aos líderes e apoio na busca de soluções junto com a equipe. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para...

  • Analista de suporte residente

    2 meses atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de suporte residente

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também! Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema. - Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado. - Realizar simulações e testes no sistema COLET de modo que as possíveis...

  • Assistente de suporte ao cliente

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Koenig e Ferrarrini Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento ao cliente por canais digitais e eventualmente, de forma presencial;Contatar clientes e realizar atualização de documentos;Receber e organizar documentos de clientes advindos das plataformas digitais;Suporte aos advogados na comunicação com clientes;Acompanhar e orientar as atividades administrativas do núcleo...

  • Assistente de suporte ao cliente

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Koenig e Ferrarrini Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Atividades: Atendimento ao cliente por canais digitais e eventualmente, de forma presencial; Contatar clientes e realizar atualização de documentos; Receber e organizar documentos de clientes advindos das plataformas digitais; Suporte aos advogados na comunicação com clientes; Acompanhar e orientar as atividades administrativas do núcleo comercial....

  • Analista de Suporte Especializado Junior | NH

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Suporte Especializado, você irá atuar nas analises de solicitações de duplo controle, e realizar o tratamento de protocolos operacionais, cumprindo prazos estabelecidos, bem como reporte aos líderes e apoio na busca de soluções junto com a equipe.Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas...

  • Analista de suporte pcp/materiais

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Produção.Observação:Disponibilidade para trabalho híbrido em NH.Conhecimentos: Experiência anterior com software de gestão ou empresa de TI, com foco em PCP.Experiência em atendimento ao cliente;Conhecimento técnico/conceitual de sistemas E.R.P;Conhecimento em Gestão de Negócios (contábil, financeiro, fiscal, materiais, produção,...

  • Analista de Suporte Especializado Junior Novo

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Suporte Especializado, você irá atuar nas analises de solicitações de duplo controle, e realizar o tratamento de protocolos operacionais, cumprindo prazos estabelecidos, bem como reporte aos líderes e apoio na busca de soluções junto com a equipe. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para...

  • Assistente de suporte ao cliente

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Koenig e Ferrarrini Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Atividades: Atendimento ao cliente por canais digitais e eventualmente, de forma presencial;Contatar clientes e realizar atualização de documentos;Receber e organizar documentos de clientes advindos das plataformas digitais;Suporte aos advogados na comunicação com clientes;Acompanhar e orientar as atividades administrativas do núcleo...