Suporte de Relacionamento ao Cliente

4 semanas atrás


Brasilia, Brasil Porter Tempo inteiro

Que tal trabalhar em uma empresa que é pioneira no segmento de Portaria Remota e líder de mercado nacional? Te apresento a Porter

A Porter oferece a solução de controle de entradas e saídas para síndicos e moradores que buscam mais segurança. Nascemos para atender quem acredita que a segurança, a modernidade e o conforto melhoram a vida em condomínio. Por meio de diversos produtos e soluções, garantimos a proteção para que todos no condomínio possam viver livres de preocupações, riscos e insegurança.

Você será o profissional responsável por prestar atendimento receptivo aos síndicos que entrarem em contato com a Porter, atendendo às solicitações e servindo como ponte com a nossa Central de Atendimento Única.

**Atividades**:
Fazer os cadastros de moradores;
Orientar e dar treinamento das ferramentas dos nossos serviços;
Abrir e acompanhar os atendimentos de OS’s;
Atendimento da Huggy;
Ser a interface da Central de Atendimento Única - Porter local - Cliente atendendo a todos os pedidos e demandas dos clientes que precisam de informações, imagens e eventos;
Manter a parceria com CS em ações nos condomínios para instruções e engajamento dos moradores;
Realizar o monitoramento das atividades do sistema;
Prestar atendimento e recepção de clientes na empresa;
Controlar e organizar os agendamento de entregas;
Controlar a inspeção de serviços;
Realizar o Atendimento de Portaria remota em casos pontuais.

Auxílio os síndicos e moradores em relação às dúvidas que eles possam ter.

**Requisitos necessários**:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente (por telefone) e presencialmente;
Ter disponibilidade de horário para trabalhar de segunda à sexta-feira das 07:50 às 16:50 e sábados das 08:00 às 12:00;
Conhecimento em pacote office;
Ter fácil acesso para trabalhar em Águas Claras - DF;
Ter habilidade com tecnologia ou gostar de trabalhar com tecnologia.

**⏰Jornada e local de trabalho**:
De segunda à sexta-feira das 07:50 às 16:50 e sábado das 08:00 às 12:00 em Águas Claras - DF

Benefícios

Vale Transporte;
Vale Alimentação;
Creditas;
Gogood (Desconto em rede de academias, psicólogos e nutricionistas);
Seguro de Vida;
Guapeco (Descontos em estabelecimentos de veterinária e pet shops).

Procuramos profissionais protagonistas que gostem de desafios e cheios de energia para oferecer um serviço de qualidade, tornando nossos clientes amantes da nossa solução e dos nossos serviços, e acima de tudo que queira fazer acontecer o nosso propósito que é Servir o Morador



  • Brasilia, Brasil CONTROLLER ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Relacionamento com o cliente ou um Responsável pelo sucesso do cliente ou um vendedor interno. É aquele funcionário que terá a missão de ser a ponte do pôs venda ate que cliente esteja completamente inserido na nossa empresa. Contratação CLT ou PJ Salario + Comissão **Funções**: - Reuniões de boas vindas com clientes novos - Pesquisas NPS...


  • Brasilia, Brasil Porter Tempo inteiro

    Que tal trabalhar em uma empresa que é pioneira no segmento de Portaria Remota e líder de mercado nacional? Te apresento a Porter! A Porter oferece a solução de controle de entradas e saídas para síndicos e moradores que buscam mais segurança. Nascemos para atender quem acredita que a segurança, a modernidade e o conforto melhoram a vida em...

  • Suporte ao Cliente

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: Treinamento do software junto aos cliente que entram na solução e suporte ao cliente. **Requisitos**: Experiência na área de Atendente nível 1. Ensino Médio; Informática básica. **Benefícios**: Vale-refeição, Vale-transporte


  • Brasilia, Brasil VS Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **Funções**: Atendimento aos pacientes: O CRC é responsável por atender os pacientes da clínica, esclarecer suas dúvidas, orientá-los sobre os tratamentos oferecidos e ajudá-los a agendar consultas e procedimentos. Relacionamento com os pacientes: O CRC é responsável por estabelecer um relacionamento de confiança e fidelidade com os pacientes da...


  • Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...


  • Brasilia, Brasil INSTITUTO SANRIRE Tempo inteiro

    **Vaga para CRC (Consultor de Relacionamento com Clientes) - Captação de Leads em Clínica de Odontologia e Estética Facial** **Descrição da Vaga**: Nossa clínica de Odontologia e Estética Facial está em busca de um(a) CRC (Consultor de Relacionamento com Clientes) focado na captação de leads. Se você possui excelente comunicação, é proativo e...

  • Analista Ii

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiro

    Acompanhar o calendário de eventos corporativos; - Realizar a gestão de Workshops (online e presencial) com clientes, organizando toda a logística (reserva de sala, coffebreak, equipamentos, etc), interação com os envolvidos, organização de cronograma e conduzir o evento como moderador; - Acompanhar projetos de patrocínio a eventos junto ao jurídico...

  • Analista Ii

    Há 1 mês


    Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hoje - Acompanhar o calendário de eventos corporativos; - Realizar a gestão de Workshops (online e presencial) com clientes, organizando toda a logística (reserva de sala, coffebreak, equipamentos, etc), interação com os envolvidos, organização de cronograma e conduzir o evento como moderador; - Acompanhar projetos de patrocínio a eventos...


  • Brasilia, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

    **Descrição**: - Mapear e acompanhar a jornada do cliente; - Elaborar e participar de pesquisas e benchmarking voltadas para o mapeamento de informações e de melhores práticas, a fim de oferecer subsídios para o desenvolvimento ou adequação de serviços, ferramentas, métodos ou processos; - Propor, desenvolver e implantar soluções que visem a...


  • Brasilia, Brasil SEMPRE TECNOLOCIA E CERTIFICADORA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Acessar sistemas para verificar as demandas dos clientes; - Dar suporte ao cliente nas dúvidas (ligação ou chat); - Identificar problemas e encaminhar ao setor responsável; - Atender presencialmente, quando necessário; - Comunicar ao comercial a indicação de novos clientes; - Indicar produtos e/ou serviços para aumentar o ticket...


  • Brasilia, Brasil CNP Seguros Holding Brasil Tempo inteiro

    A vaga de hoje é para **Estágio em gestão de dados e informações**. O profissional selecionado para o cargo irá atuar na área de Relacionamento com o Cliente da **Diretoria de Operações**. **Missão do Cargo** [Apoiar a área de Relacionamento com o Cliente na extração, tratamento e consolidação de dados e informações para...


  • Brasilia, Brasil DB MEDICINA DIAGNOSTICA LTDA Tempo inteiro

    Quais serão seus desafios: Realizar atendimento personalizado aos clientes, acompanhar, fornecer suporte e ministrar treinamentos; Identificar as necessidades dos clientes com o objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias; O que você precisa ter: Ensino superior completo em Biomedicina, Biologia ou areas Experiência em...


  • Brasilia, Brasil MB Consultoria de Relacionamento Governamental Tempo inteiro

    Nectawork contrata profissional de Relações Governamentais para a empresa MB Consultoria de Relacionamento Governamental e Institucional. Contratamos: 1 vaga Consultor (a) para Relações Governamentais Perfil: Liderança, autonomia, dinamismo e organização, que se adapte a mudanças, preze pelo bom relacionamento e trabalho em equipe. Atribuições:...


  • Brasilia, Brasil Mtec Energia Tempo inteiro

    **Descrição** Atendimento telefônico e online para sanar dúvidas sobre nossos produtos e serviços. Acompanhamento de chamados, pedidos e ticketes de suporte. Elaboração de relatórios, NPS's e controle da qualidade do atendimento. **Perfil Desejado** - Ensino Técnico em administração de empresas; - Habilidade de comunicação, relacionamento e...


  • Brasilia, Brasil RH Renováveis Tempo inteiro

    "Integradora de equipamentos fotovoltaicos, busca Analista de Satisfação do Cliente para atuar em Brasília/DF. **Atividades a desenvolver**: - Ligar para os leads descartados e buscar a reversão (apresentação de proposta); - Ligar para os clientes e buscar informações sobre qualidade do atendimento dos consultores e da equipe de engenharia; -...


  • Brasilia, Brasil Bancorbrás Tempo inteiro

    **Descrição**: - Atender as demandas das lojas, fornecendo suporte e orientação em relação aos processos e procedimentos da empresa. - Realizar o acompanhamento e a análise dos indicadores de desempenho das lojas, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções. - Manter contato constante com as lojas, buscando entender suas...


  • Brasilia, Brasil CENTRAL SICOOB UNI Tempo inteiro

    **Descrição**: - Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com clientes, envolvendo a gestão da carteira de produtos e serviços, suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados, incluindo clientes PF, PJ e digital, através da comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente,...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil MEMORA PROCESSOS INOVADORES Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Pleno - Anápolis - GO Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de...


  • Brasilia, Brasil Colégio Marista Champagnat Tempo inteiro

    **Descrição**: - Acompanhamento e gestão do relacionamento com clientes, por meio do CRM; - Apoio na mobilização do Comitê de Matrículas, acompanhando os relatórios, a régua de relacionamento e o funil de captação; - Propor e organizar eventos e ações de trade marketing; - Acompanhar as visitas de novos clientes no colégio. **Destacamos que...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Colégio Everest Tempo inteiro

    **Descrição**: Planejar e executar ações e projetos em diferentes canais de atendimento voltadas à satisfação do cliente, que visem colaborar frente às suas necessidades e que lhes proporcionem a melhor experiência; Acompanhar e analisar todas as etapas do processo de NPS e CSAT (coleta, análise profunda e detalhada dos dados, atendimento do...