Analista de Sucesso do Cliente Júnior
2 semanas atrás
Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior sua missão será a ponte vital entre a Qualifica e nossos clientes. Sua habilidade em entender suas necessidades e proativamente oferecer soluções não apenas resolverá desafios, mas também impulsionará a lealdade e o crescimento de nossos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Conduzir a jornada do cliente, desde o onboarding até o apoio contínuo;
- Gerenciar e otimizar cadastros, garantindo uma gestão eficiente das contas;
- Guiar nossos clientes, ajudando-os a maximizar o uso de nossa plataforma;
- Desenvolver estratégias criativas de retenção e engajamento, transformando clientes em verdadeiros embaixadores da marca;
- Analisar dados e indicadores para aprimorar constantemente a experiência do cliente;
- Colaborar com diversos setores para assegurar uma resposta ágil e precisa às necessidades dos clientes;
- Contribuir com ideias inovadoras para aprimoramento do produto e do serviço.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente empresarial.
- Fortes habilidades de negociação e resolução de conflitos.
- Conhecimento técnico e facilidade em aprender novas tecnologias.
- Capacidade de documentar processos e seguir protocolos eficientemente.
- Habilidades analíticas aguçadas para decifrar tendências e métricas.
- Excelente gestão de tempo e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
- Comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Vale refeição e/ou alimentação (R$ 34,00 por dia);
- Plano de saúde e odontológico UNIMED / Bradesco / SulAmerica (coparticipativo);
- Cartão Farmácia;
- Gympass;
- Programa de Reembolso de Saúde Mental;
- Acesso ao Qualifica - nossa plataforma com cursos online variados de curta duração e até um MBA em Liderança para o futuro - pra você e sua família;
- Horas de Estudo (3h por semana);
- Trilha de Carreiras;
- Incentivo para palestrar e participar de eventos;
- Ajuda de custo para home-office (R$ 150,00 - Cartão Caju);
- Onze - Saúde Financeira;
- Equipamentos fornecidos pela empresa;
- Plano de Employee Ownership.
- Day-off no aniversário de empresa;
- Ifood no seu aniversário;
- Kit Boas Vindas Bebê;
- Convênio com Sesc;
- Bônus: Trabalhe com um Amigo;
- PLR;
- Horas da Felicidade - a gente te explica melhor ;)
- Horário flexível.
Venha fazer parte de uma equipe com ambiente onde a comunicação, confiança e respeito fazem parte do nosso legado.
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamento S.A. Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - Vaga presencial Somos uma startup que tem como objetivo democratizar o acesso aos serviços de transações financeiras entre pessoas do mundo inteiro. Nosso time está crescendo, por esse motivo, estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução conosco! Bora? Descrição da Vaga Acompanhar sistema de...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiroVaga: Analista de Sucesso do Cliente É uma empresa de consultoria de treinamentos para médico, clinas e consultórios, ter experiência com CS. **Requisitos da vaga**: - Ter inteligência de mercado e entender os KPIs da área. - Que Entenda sobre números e métricas relacionadas ao sucesso do cliente. - Saber de NPS - Gestão de time - Criativa e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Grupo VPA Tempo inteiroVenha fazer parte de um Grupo que não para de crescer. Buscamos por um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, para fazer acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gente! **Prazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso time!** **Responsabilidades e atribuições** Criar relacionamentos sólidos com os clientes,...
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Analista De Processos Júnior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Montalvão & Souza Lima | Advocacia de Negócios Tempo inteiroA MSL Advocacia de Negócios está com uma vaga de Analista de Processos Júnior.Descrição da Função: Como Analista de Processos Júnior na MSL, você
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Analista Sucesso Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil 123 MILHAS Tempo inteiroA empresa 123 MILHAS está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por análise de dados, tem habilidades em criar e acompanhar indicadores relacionados à área de Customer Success (retenção, LTV, churn, dentre outros) e está sempre buscando identificar tendências e oportunidades de negócio,...
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Belo Horizonte, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro**Descrição**: - Procuramos um profissional para desenvolver eventos corporativos focados na área de Gestão de Pessoas e Departamento Pessoal. - Você será responsável pela idealização e execução de eventos online e offline, amarrando temáticas, fazendo interface com stakeholders e garantindo a cobertura dos eventos. Deverá ter como principal...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroNÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiroNÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão...
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Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiroA Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...
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Analista de BI Junior
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil KETRA SOLUCOES INTELIGENTES Tempo inteiroA Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com duas sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e em São Paulo (SP) e atuamos em todo o território brasileiro e nos...
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Analista de bi júnior
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com duas sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e em São Paulo (SP) e atuamos em todo o território brasileiro e nos...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Inter Carreiras Tempo inteiro**Vem ser Inter com a gente!!!** Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja. **O que você irá fazer?** -...
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Analista de Suprimentos Júnior
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Robert Half Tempo inteiroAnalista de Compras Júnior... A Empresa Grande empresa multinacional do segmento de Mineração. Descrição da vaga Analista de Compras Júnior; Ajustar os pedidos de compra no sistema SAP; Atualização de preço líquido x preço bruto no sistema; Analisar as NF's em atraso; Realizar ligações para fornecedores; Gerar relatórios dentro do sistema...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiroAssistente de Sucesso do Cliente R$2,195.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte **Hybrid** Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos...
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Analista de sucesso do cliente pleno
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroA área de sucesso do cliente é responsável pela condução do cliente durante toda a sua jornada com nossos produtos. Nós da Hinova Mobile e Power acreditamos que nosso cliente deve ser o foco de tudo o que fazemos!A sua missão:Atuar como Consultor(a) do cliente da Hinova Mobile e Power CRM, imergindo totalmente em seu negócio e trazendo a eles as...
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Analista de Sucesso do Cliente Pl
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Banco BS2 Tempo inteiro**Analista de Sucesso do Cliente PL**: Banco BS2 BH Belo Horizonte - Brasil **Salário compatível com o mercado** - 1 - CLT - Tempo Integral- Presencial- Pleno- Ver outras vagas**Descrição**: - Somos um Banco digital para empresas, pioneiro no Open Banking no Brasil, mantemos uma cultura forte e crescemos continuamente. Trazemos em nosso DNA a...
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Analista de Planejamento Junior
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Empresta Bem Melhor Tempo inteiroQuer fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, em que você poderá ser quem você é, e construir uma carreira com inúmeras vitórias? Vem para o Time Empresta! **Sobre a Empresta** Somos reconhecidos pela qualidade dos serviços prestados e por ser uma empresa focada em tecnologia e inovação, imersa no meio digital. Hoje contamos...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiroEmpresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos acontecimentos que afetam a sua jornada; - Realizar constantemente medições de...
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Estagiário(a) Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Belo Horizonte Bolsa estágio + vale transporte **Escolaridade**: Cursando área financeira, contabilidade ou administração **Horário**: Segunda a sexta-feira - 10h00 às 17h00 **Requisitos**: Conhecimento nas rotinas contábeis; Conhecimento com a rotina de sucesso do cliente será considerado um diferencial. **Principais...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiroO Tangerino é uma startup que está **transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal.** E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de pessoas **apaixonadas pelo que fazem**, e que acreditam profundamente na transformação que o nosso produto gera para as áreas...