Assistente de Suporte Técnico-helpdesk

4 semanas atrás

Manaus, Brasil Action Fibra Tempo inteiro

**Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.**

**Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Suporte Técnico_Helpdesk**

**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes;
- Executar e analisar o processo de gerenciamento de incidentes;
- Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
- Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
- Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;
- Realizar suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware, software e conexão;
- Realizar a configuração de equipamentos e testes de conectividade com a Internet;
- Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
- Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
- Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos;

**Requisitos e qualificações** Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos**:

- Cursando área de tecnologia ou correlatas (Superior e ou Técnico);
- Facilidade para conversar;
- Capacidade para lidar com soluções de conflito;
- Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento
- Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos;

**Será um diferencial os seguintes requisitos**:

- Experiência com telecomunicações ou serviços.

**Informações adicionais** O que mais você precisa saber**:

- Jornada de trabalho em regime de escala 5x1.
- A vaga é presencial para atuar na região de Manaus - Portanto, precisa residir no local de atuação.

**Benefícios**:

- Vale
- Refeição ou Vale-alimentação;
- Assistência Médica Parcial;
- Treinamentos e chances de crescimento;
- Vale Transporte.

Nosso grupo nasceu da ideia comum de alguns empreendedores que não aceitavam o fato de ter de pagar muito para ter uma conexão com a Internet de qualidade. A partir daí, resolveram colocar em prática a sua ideia e criaram a Action e a PlayMais Fibra. Desde então, trabalhamos arduamente para atender da melhor forma quem procura os nossos serviços. A Action e a PlayMais são empresas licenciadas pela Anatel para fornecer Serviços de Comunicação Multimídia em todo território nacional.

Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta velocidade e de ótima qualidade a custos bem mais baixos aos encontrados no mercado. Utilizando sempre equipamentos homologados pela Anatel em nossa estrutura, contamos com um corpo técnico especializado capaz de garantir a qualidade dos serviços por nós prestados.

**MISSÃO**:
Promover aos nossos clientes acesso à internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.

**VISÃO**:
Ser reconhecida como a melhor empresa de internet na Amazonas.

**VALORES**:

- Honestidade.
- Transparência.
- Inovação.
- Valorização.

**CRENÇA**:
Cremos em Jesus Cristo como único e suficiente Salvador.

  • Assistente Técnico de Ti

    Há 6 dias

    Manaus, Brasil FENIX RH Serviços Empresariais Tempo inteiro

    Atuar na administração da rede de computadores e suporte aos usuários;Fazer manutenção geral dos hardwares e equipamentos, montagem de infraestrutura e manutenção em redes;Atendimento de chamados Helpdesk GPLI;Suporte nas plataformas Windows 10 e 11 Pro;Conhecimento em Firewall na plataforma FortGate;Administração da rede com a plataforma Zabbix e...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Se você atende aos requisitos para atuar como **Assistente de Suporte ao Cliente,** e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa. Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro. Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com...

  • Técnico de Suporte em Ti 1n

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar** **serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI; - Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados; - Escalar e...

  • Assistente Técnico

    Há 6 dias

    Manaus, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Assistente Técnico De Reparo - Troca de Peças 25016**: Formação: Ensino Médio Completo ou Técnico Cursando Conhecimentos e Habilidades: Em analise e troca de componentes Eletrônicos Curso: Informatica, TBO, Leitura de Componentes Disponibilidade de horario

  • Assistente Administrativo Técnico Jr

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Na **Konica Minolta** nossa prioridade é o foco no cliente e para isso prezamos pela** transparência**, **responsabilidade** e **paixão **pelo o que fazemos. Se você acredita em nossos valores, venha fazer parte do nosso time. Estamos com uma posição de** Assistente Administrativo Técnico Jr. **para a área de **suporte técnico **cujo a missão...

  • Técnico de Suporte Ti

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil TUBOAÇOS DA AMAZÔNIA Tempo inteiro

    **Sua missão será**: Prestar serviço de suporte ao usuário de informática, realizando Formatação de computadores, Instalação de Softwares e Impressoras em Rede, Atendimento ao usuário, Conhecimento de Redes e Acesso Remoto. **Atividades**: - Realizar atendimento telefônico e presencial nas atividades de suporte de TI da organização,...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Vaga temporária de **ASSISTENTE DE VENDAS** para o **MANAUS CENTRO** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Oferta de cartão da loja; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início...

  • Assistente de Loja

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **Assistente de loja** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atendimento ao cliente; Operação de caixa; Organização da loja; Oferta de cartões; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar. **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil CLICKIP TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Funções**: - SUPORTE A CLIENTES FINAIS E CLIENTES DE TRANSITO; - GERENCIAMENTO DE ROTEADORES E SWITCHS; - MONITORAMENTO DE REDES; PRÉ-REQUISITOS - BOA ESCRITA E COMUNICAÇÃO; - SER ORGANIZADO; - BOM RACIOCÍNIO LÓGICO; - PERFIL ANALÍTICO E COMPROMETIDO; - SUPERIOR E/OU TÉCNICO EM REDES DE COMPUTADORES E TELECOMUNICAÇÕES; DESEJÁVEL -...

  • Suporte técnico de TI

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Atender todo o suporte técnico de uma escola, solucionando qualquer demanda existente como manutenções e atualizações de equipamentos e programas. Ex: instalação de impressoras, manutenção de computadores, instalação de programas...Local de trabalho: Manaus, AMRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e...

  • Assistente de Ti

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil OLIVEIRA ENERGIA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e está buscando uma oportunidade para crescer profissionalmente em uma empresa inovadora? Temos o cargo perfeito para você! Estamos à procura de um Assistente de TI para se juntar à nossa equipe dedicada. **Responsabilidades**: - Auxiliar na configuração, instalação e manutenção de hardware e software. -...

  • Analista Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiro

    Especificação da Vaga **Conhecimentos e habilidades**: - Suporte a clientes finais e em trânsito; - Gerenciamento de roteadores e switchs; - Monitoramento de redes. **Formação**: Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. **Requisitos desejáveis**: - Conhecimento em Zabbbix e Grafana - Conhecimento em DATACOM,...

  • Assistente de Marketing

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Amazonet Telecomunicações Tempo inteiro

    A Amazonet contrata - Assistente de MarketingATIVIDADES: Confecção de criativos para as redes sociais e site; Captura de imagens para vídeos e edição destes; acompanhamento das redes sociais; operacionalizar as demandas criativas das campanhas; dar suporte ao designer da empresa para demandas urgentes; captura de fotos e vídeos dos colaboradores;...

  • Assistente Técnico em Eletromecânica

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    ASSISTENTE EM ELETROMECÂNICA JR #22902 Assistência na manutenção e instalação (elétrica e mecânica) preventiva e corretiva em motores, máquinas, equipamentos e instalações de produção, de forma a mantê-los sempre em perfeitas condições de uso; Realizar instalação e manutenção predial (subestação, barramento e quadros de energia);...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Paula Pedrosa Headhunter & HR Solutions Tempo inteiro

    Sobre nós **Descrição**: - Responsável por solucionar problemas técnicos, oferecer suporte adequado de hardware e software, aos usuários finais. - Controle e solução de solicitações de suporte através de chamados. - Auxiliar os usuários na configuração e uso de aplicativos e sistemas corporativos. - Documentar procedimentos de resolução de...

  • Assistente de Processos

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Sirius HR Tempo inteiro

    Description: A UG colchões contrata Assistente de Processos.Responsabilidades:Confecção e emissão de relatórios do setor produtivo;Confecção e emissão de relatórios de colaboradores do setor produtivo;Suporte às atividades do departamento pessoal. Requirements: Experiência como assistente administrativo.

  • Assistente de Processos

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Sirius HR Tempo inteiro

    Description: A UG colchões contrata Assistente de Processos.Responsabilidades:Confecção e emissão de relatórios do setor produtivo;Confecção e emissão de relatórios de colaboradores do setor produtivo;Suporte às atividades do departamento pessoal.Requirements: Experiência como assistente administrativo.

  • Estágio em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Manaus, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no **Suporte ao Cliente**,** **respeitando as boas práticas de atendimento para fornecer uma experiência satisfatória. Se você atende aos requisitos para atuar como **Estagiário(a)** no time de **Suporte ao Cliente** e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa....

  • Assistente de Processos

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Sirius HR Tempo inteiro

    Responsabilidades: Confecção e emissão de relatórios do setor produtivo; Confecção e emissão de relatórios de colaboradores do setor produtivo; Suporte às atividades do departamento pessoal. Requisitos Experiência como assistente administrativo.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **VAGA PRESENCIAL EM MANAUS** Empresa no ramo de cosméticos está em busca de Assistente de suporte ao cliente para atuar com as seguintes atividades: Atendimento em redes sociais Reclame aqui Acompanhamento de envio de pedidos **Proposta**: Vaga CLT Salário R$1922,00 Benefícios: Vale refeição, Programa de saúde e bem-estar e Vale...