Analista de Relacionamento

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

Eii, vem conhecer a** Gobrax**

Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa, ousadia, determinação e deseja ter um futuro brilhante? Venha fazer parte do time Gobrax

Se identificou? Vamos com a gente?

**Nossa Cultura: ?**
Somos uma empresa inovadora, com ambiente leve, flexível e acolhedor.
Trabalhamos com transparência em tudo que fazemos.
Buscamos o \"UAU\" do nosso cliente, sempre de maneira simples e incrível.
Ousadia, somos corajosos e não damos desculpas, vamos lá e fazemos
Não prometemos o que não podemos cumprir.
Prezamos pela qualidade de vida.
Somos objetivo, aqui todos têm voz ativa.
Ambiente saudável, prezamos por um excelente relacionamento interpessoal.
Lideramos pelo exemplo.
Buscamos novos conhecimentos e vibramos com o sucesso de todos.

**Sua missão como Analista de CS**:
Tem como objetivo atender as demandas dos clientes para atuar de forma ativa. Realizará a jornada do cliente desde o cadastro, e todas as demais tratativas com o cliente, gerando valor através dos seus contatos e suas análises.

**Nesta função, suas responsabilidades serão: ?**
Acompanhar a implantação do projeto no cliente.
Realizar Onboarding.
Atuar com retenção e reversão.
Gerar oportunidades de upsell na carteira.
Elaborar relatórios de acompanhamento e planos de ações.
Analisar o uso da plataforma e propor estratégias que aumentem o engajamento do cliente.
Atuar como consultor em operações do cliente.
Ser o Porta voz do cliente para todas as áreas da empresa.
Realizar gestão de carteira.
Gerir as renovações do contrato.
Leitura e análise de NPS e CSAT.

**O que é essencial para essa função? ?**
Superior completo (Administração ou áreas afins).
Paciência.
Escuta ativa.
Boa capacidade para solucionar problemas.
Comunicação empática.
Clareza no repasse das informações.
Agilidade.
Dinamismo.
Proatividade.
Organização.

**O que mais adoraríamos ver no profissional**:
Conhecimento nas métricas de NPS e CSAT;
Ter atuado com HUBSpot;
Ser bom ouvinte;
Seguro na fala e na argumentação;
**A Gobrax oferece**:
?Remuneração fixa
?Benefícios Flexíveis
?Plano de Saúde Unimed
?Convênio Sesc - Descontos nas Redes Credenciadas
?Vale Transporte ou Vale combustível
?No Dress Code
?Happy Hours nas Sextas-Feiras
?‍?Regime de trabalho **Presencial** em um ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento.

Vem ser um Gobrax?

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba Tempo inteiro

    **ANALISTA DE RELACIONAMENTO - FINANCEIRO** **Atividades**: - Apresentar aos clientes os valores financeiros referentes às internações, exames e outros procedimentos, esclarecendo dúvidas e definindo formas de pagamento. - Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrando suas demandas e encaminhando para os setores responsáveis. -...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: analista de atendimento ao cliente jrContrato Temporário - 270 diasFormato: Presencial - Região: CajuruComo...

  • Analista de Relacionamento Pleno

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Mariano Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) analista de Relacionamento! Seu objetivo é garantir que todas as interações sejam tratadas com a máxima eficiência e cuidado. Queremos alguém que seja proativo, esteja sempre disposto(a) a se envolver e, acima de tudo, tenha uma paixão verdadeira pelas pessoas. **Responsabilidades**: - Suporte às funções da...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Curitiba/pr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba Tempo inteiro

    **ANALISTA FINANCEIRO** Buscamos um(a) analista financeiro(a) experiente para atuar no acompanhamento de recebíveis, pagamentos, elaboração e análise de fluxo de caixa, conciliação bancária, movimentações das contas, negociação com fornecedores e bancos, elaboração de relatórios gerenciais e indicadores, suporte à Gestão e a Equipe, entre...

  • Analista de Importação Sr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ANALISTA DE IMPORTAÇÃO SR Tempo inteiro

    Desenvolver novos fornecedores internacionais e atualizar os atuais; - Responsável direto(a) pelo contato com fornecedores em todos o processos; - Responsável por receber demandas de novos produtos; - Relatórios gerenciais de compras; - Acompanhar processo de fabricação, prazos, packing list, pagtos, comercial, logística; - Contratação e Fechamento...

  • Analista Contábil

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Ciencias contabeis **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A SEXTA 07:45 AS 17:30 **Benefícios**: Alimentação na Empresa, Plano de saúde, Plano de Carreiras, Plano odontológico, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e...

  • Analista de Relacionamento Jr

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Grupo Marista Tempo inteiro

    No Grupo Marista, trabalhamos para promover um mundo melhor, mais humano e solidário, por meio de nossos colégios, escolas sociais, universidades, hospitais e editora. Somos mais de 11 mil colaboradores e atuamos nos estados da região Centro-Sul: Paraná, Santa Catarina, São Paulo e Mato Grosso do Sul, além do Distrito Federal e da cidade de...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro

    **Atividades**: - Realizar atendimento ao cliente de todos os canais do Relacionamento com o Cliente (redes sociais, reclame aqui, site e WhatsApp). - Realizar interface com gestores dos restaurantes, com equipe de Delivery, área de tecnologia, financeiro e acompanhamento de pedidos e entregas via painel de controle. **Requisitos**: - Ensino Superior...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil GRUPO MADERO Tempo inteiro

    **Atividades**: - Realizar atendimento ao cliente de todos os canais do Relacionamento com o Cliente (redes sociais, reclame aqui, site e WhatsApp). - Realizar interface com gestores dos restaurantes, com equipe de Delivery, área de tecnologia, financeiro e acompanhamento de pedidos e entregas via painel de controle. **Requisitos**: - Ensino Superior...

  • Analista de Sucesso do Cliente e Relacionamento

    Há 2 horas

    Curitiba, Brasil NEOCONSIG Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE E RELACIONAMENTO** **Curitiba/PR** Com o propósito de desenvolver soluções inovadoras para o mercado financeiro, trazemos em nosso DNA as bases de tecnologia e segurança. Para tanto, os produtos fazem o uso de tecnologia de ponta, utilizando o que há de mais moderno para proporcionar uma prestação de serviços...

  • Analista Distribuição Jr

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Faturamento Jr. **LOCAL**: Curitiba - PR **HORÁRIO**: comercial **SALÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: seguro de vida, plano de saúde, VT, gympass e desconto na compra de produtos. **REQUISITOS**: Conhecimento avançado de Microsoft Excel (fórmulas, macros e VBA), Inglês intermediário; Habilidades de comunicação e...

  • Analista de relacionamento

    Há 3 horas

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga:Boa fluência verbal/oratória;Boa escrita;Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou Relações Públicas.Disponibilidade para viagens!Experiência com Relacionamento com Cliente será um diferencial! Sucesso para esse cargo é:Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;Autoconfiança;Pro...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **Feita de pessoas que transformam a educação** A educação é o que nos move. Aqui na Arco desenvolvemos soluções educacionais, serviços pedagógicos e conteúdos de alta qualidade com a missão de transformar diariamente o modo como os estudantes aprendem, promovendo e escalando educação de excelência. Se você quer fazer parte de um time...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Curitiba-Presencial Estamos em busca de um Analista de Customer Success. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Mercado Radar. - Customer Success- CS- ComercialAdministrativo Comercial - Pleno - Analista de Customer Success- QUERO PARTICIPAR-...

  • Analista de Gestão de Pessoas

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Gestão de pessoas (Ponto eletrônico) Salário: R$2.500,00 Benefícios da Vaga: V.A 25,00 por dia e VT Bairro: Alto da XV Descrição das atividades: Experiência e vivência com ponto eletrônico e sistema de ponto (SENIOR/PONTO TEL/PONTO MAIS) Conhecimento na legislação trabalhista Facilidade em trabalhar em equipe Bom...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil GRUPO MADERO Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar atendimento ao cliente de todos os canais do Relacionamento com o Cliente (redes sociais, reclame aqui, site e WhatsApp). - Realizar interface com gestores dos restaurantes, com equipe de Delivery, área de tecnologia, financeiro e acompanhamento de pedidos e entregas via painel de controle. **Experiências, habilidades e...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GRUPO MADERO Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar atendimento ao cliente de todos os canais do Relacionamento com o Cliente (redes sociais, reclame aqui, site e WhatsApp). - Realizar interface com gestores dos restaurantes, com equipe de Delivery, área de tecnologia, financeiro e acompanhamento de pedidos e entregas via painel de controle. **Experiências, habilidades e...