Analista de Customer Service

3 meses atrás

Serra, Brasil Platinum Log Tempo inteiro

**SOBRE NÓS**:
Com mais de 10 anos de experiência, com presença nacional, a TPL tem a missão de ser a solução definitiva de logística dos nossos clientes. Existimos para eliminar os atritos logísticos que atrapalham a operação das empresas, atuando como combustível capaz de fazer os negócios fluírem e prosperarem. Nosso time é fundamental para tonar real a visão de sermos reconhecidos como um operador logístico inovador, flexível, que entrega segurança ao nosso cliente (empresas, hospitais, famílias) que receberá o que precisa, com a qualidade necessária e no prazo definido.

Somos um time que entrega resultados e guiado pelos nossos valores:

- **Ética**: respeito aos acordos, aos princípios, aos contratos, às pessoas;
- **Honestidade**:transparência integral com clientes, fornecedores e funcionários;
- **Comprometimento**:ter a consciência de que errar não é uma opção: se a gente erra, quem responde diretamente é o cliente;
- **Segurança**:lastro e maturidade a serviço dos resultados que só uma empresa consolidada pode entregar;
- **Responsabilidade**:entender que o resultado das empresas está em nossas mãos e que nosso trabalho impacta a vida de milhões de pessoas.

Se identificou? Então vem fazer parte da Platinum Log

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES/ ATRIBUIÇÕES**:

- Atender Clientes para identificar dúvidas ou problemas sobre o serviço e direcionar a demanda para os respectivos setores responsáveis
- Elaborar relatórios sobre as atividades mensais do setor
- Participar de projetos de melhoria do SAC
- Atuar ativamente com o time de atendimento
- Receber dúvidas, elogios, sugestões e reclamações de clientes, promovendo um atendimento que leve a satisfação e relação com o cliente

**Requisitos**:

- Ensino médio completo,
- Tecnólogo em áreas correlatas será um diferencial
- Experiência anterior na função
- Excel intermediário, informática básica.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$3.200,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui experiência com atendimento ao cliente?

  • Customer service

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat, colaborar com a equipe de customer success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo em áreas correlatas. Experiência: Desejável...

  • Customer service

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat, colaborar com a equipe de customer success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter...

  • Customer service

    1 semana atrás

    Taboão da Serra, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat, colaborar com a equipe de customer success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter...

  • Customer service

    Há 2 dias

    Taboão da Serra, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat, colaborar com a equipe de customer success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter...

  • Analista de Customer Service

    6 meses atrás

    Serra, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    High School or equivalent diploma. - Intermediate / Advanced English Level (You´ll be in contact with leaders from the other countries). - Previous experience in Customer Service - Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency. - Experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook. - Familiarity with multiple web browsers,...

  • Customer service

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat, colaborar com a equipe de customer success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo em áreas correlatas. Experiência: Desejável...

  • Customer service

    1 semana atrás

    Taboão da Serra, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat, colaborar com a equipe de customer success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter...

  • Customer service

    Há 1 mês

    Taboão da Serra, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat, colaborar com a equipe de customer success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter...

  • Customer service

    3 meses atrás

    Taboão da Serra, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat, colaborar com a equipe de customer success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo em áreas correlatas. Experiência: Desejável...

  • Customer service

    4 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat, colaborar com a equipe de customer success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter...

  • Customer service

    Há 6 dias

    Taboão da Serra, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat, colaborar com a equipe de customer success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter...

  • Customer service

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Irá atender e responder às consultas dos clientes através de diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e chat, colaborar com a equipe de customer success para garantir a implementação bem-sucedida de novos clientes.Qualificação Desejável ter experiência como customer service.Formação Ensino superior completo em áreas...

  • Customer Success Cs

    6 meses atrás

    Serra, Brasil My Way Recrutamentos Tempo inteiro

    Bem-vindo Customer Success! A Vivian Chiabay, um escritorio de Arte, está em busca de um profissional altamente qualificado para a vaga de vendedor interno na cidade de Serra, ES. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no cargo de Analista de Sucesso do Cliente Pleno, de forma presencial em nosso escritório aqui na Serra. Você irá atuar...

  • Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Serra, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    **Estamos buscando novos talentos para atuar como Analista de Customer Success **em uma empresa de tecnologia especializada em SAP que desenvolve projetos de alta complexidade com mais de 15 anos de experiência no mercado SAP A empresa realiza integrações de sistemas, implementações e desenvolvimento de melhorias para resolver problemas e otimizar...

  • Analista Customer Care

    7 meses atrás

    Serra, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Gestão do contrato; - Monitoramento suprimentos via software; - Fechamento - Controle de insumos. **NECESSÁRIO**: - Ter liderado equipes; - Ter atuado com suporte; - Conhecimento em impressoras, - Atendimento ao cliente, - Fechamento. Pacote Office **HORÁRIO**: Segunda a quinta das 08h00 às 18h00 / Sexta das 08h às 17h **BENEFÍCIOS**: VT / VR...

  • Analista de Customer Experience

    6 meses atrás

    Serra, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Mapeamento da jornada do cliente; - Planejamento e estratégias de relacionamento com o cliente; - Realizar o acompanhamento das áreas para melhorias da experiência do cliente; - Planejamento de ações para disseminação da cultura de centralidade no cliente. **Requisitos**: - Ensino superior em Administração, Marketing ou áreas...

  • Analista de Customer Experience

    7 meses atrás

    Serra, Brasil Werecruiter - Encontre a vaga ideal para você! Tempo inteiro

    Estamos buscando profissionais para para atuar em empresa do segmento de comércio automotivo na área de Customer Experience. Inscreva-se para saber mais sobre a empresa e a oportunidade! **Responsabilidades e atribuições** - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com...

  • Analista de Customer Experience

    7 meses atrás

    Serra, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro

    **Descrição**: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou Marketing - Experiência em organização de eventos, patrocínios e ações promocionais - Conhecimento em...

  • Analista de Customer Experience

    6 meses atrás

    Serra, Brasil HomeHelp Tempo inteiro

    A HomeHelp é uma plataforma de delivery inovadora que conecta seus clientes aos melhores supermercados e fornecedores de materiais de construção da região. Nosso objetivo é simplificar, através do nosso aplicativo, a experiência com a compra de itens essenciais para o lar, oferecendo agilidade, eficiência e praticidade. Valorizamos o tempo dos nossos...

  • Analista de Customer Service

    4 meses atrás

    Serra, Brasil Platinum Log Tempo inteiro

    **SOBRE NÓS**: Venha Crescer com a TPL! Estamos há mais de 10 anos transformando a logística com inovação e movimento constante. Agora, como TPL, somos líderes em Fulfillment (B2B e B2C) no Brasil, com tecnologia própria e uma equipe de +700 colaboradores dedicados. Se você busca fazer parte de uma empresa em evolução, que valoriza a mudança e a...