Analista de Customer Success Sênior

6 meses atrás

Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

**Nosso modo de fazer no time**:
Pronto para trabalhar na área mais legal do iFood? Os produtos financeiros do iFood estão crescendo até mais que o próprio iFood E precisamos cuidar para que todos os nossos clientes tenham a melhor experiência possível em todas as etapas do processo, inclusive no momento de abertura de contas digitais. Somos da área de Growth, e garantir uma boa experiência garante a continuidade do crescimento da empresa.

**Seu Cardápio Diário**:

- Precisamos de alguém para ser dono do processo de abertura de contas e onboarding de produtos financeiros.
- Identificar pontos de melhorias e propor soluções;
- Criar e atualizar relatórios de acompanhamento do processo;
- Negociar e lidar com times de produtos para priorização de atividades e melhorias do produto;
- Liderar um time de pessoas para resolver problemas no processo de abertura de conta e onboarding de produtos digitais;
- Garantir a fluidez do processo de onboarding.

**Ingredientes que buscamos**:

- Experiência com Customer Success
- Excel avançado (construção de relatorios)
- Excelente comunicação
- Proatividade
- Residir em São Paulo ou Região Metropolitana;

**Para realçar o sabor**:

- Capacidade de organizar os processos, identificar melhorias e propor soluções
- Empatia para lidar com clientes e equipe de atendimento

**Sobre nós**:
Conheça nossas iniciativas

**Você tem fome de que?**:
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas Vem fazer parte disso

  • Pessoa Executiva de Customer Success Sênior

    3 meses atrás

    Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro

    **Nosso Modo de Fazer**: **Seu Cardápio Diário**: Como Pessoa Executiva de Customer Success Sênior - Middle High Accounts, suas atividades diárias incluirão: - Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes Middle High - Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma comunicação eficaz e contínua. - Identificar...

  • Customer success | v4 nunes

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha se juntar com a gente na V4 Company! Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. Aqui ninguém é empregado de...

  • Analista De Customer Service

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...

  • Analista de Customer Success

    6 meses atrás

    Osasco, Brasil market4u Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 08:00 às 17:48 **Benefícios**: 13º Salário, Ações de engajamento, Assistência médica, Auxílio Academia, Assistência odontológica, Auxílio educação, Desconto para Aquisição de Produtos,...

  • {"title":"Customer Support Representative"}

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil HALLER RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Job Title: Customer Support RepresentativeJob Summary: We are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Support Representative to join our team. As a Customer Support Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, resolving their queries and concerns in a timely and professional manner.Key...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...

  • Analista de Planejamento Sênior

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    O analista de planejamento sênior será responsável por monitorar filas em tempo real, acompanhar KPIs e enviar informações ao cliente de forma eficaz.Com forte atuação no controle de processos, o profissional também precisará sinalizar desvios ao time de operações e garantir a entrega de resultados de alta qualidade.Além disso, o analista de...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Osasco. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar tendências,...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Osasco.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar tendências,...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    osasco, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Osasco. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar tendências,...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...

  • Senior Sales Engineer

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro

    Danfoss is seeking an experienced Senior Sales professional to manage opportunities in the Commercial & Food Retail (Supermarket) Refrigeration market. Leveraging your sales expertise, you will focus on expanding market coverage by building and maintaining strong relationships with both existing and new customers. Additionally, you will contribute to...

  • Senior Sales Engineer

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Danfoss GmbH Tempo inteiro

    Danfoss is seeking an experienced Senior Sales professional to manage opportunities in the Commercial & Food Retail (Supermarket) Refrigeration market. Leveraging your sales expertise, you will focus on expanding market coverage by building and maintaining strong relationships with both existing and new customers. Additionally, you will contribute to...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Osasco, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Osasco. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar tendências,...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Osasco, SP, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição: A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores. Principais atividades: A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...

  • Sungrow Power Supply Co., Ltd. | Analista de Customer Service | osasco

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sungrow Power Supply Co., Ltd. Tempo inteiro

    Sobre a posição:A Sungrow está buscando um (a) Analista de Customer Service para fazer parte da sua equipe. Esse profissional analisa os processos de solicitação de garantia de peças, requisita autorizações para execução de serviços e acompanha indicadores.Principais atividades:A Analista de Customer Service irá tratar as solicitações de...

  • Analista Desenvolvedora

    6 meses atrás

    Osasco, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Participar de todas as fases do design de produto de alto impacto, analisando os requisitos e propondo soluções que agreguem valor a área técnica e de negócios. Colaborar nas definições de arquitetura e escalabilidade dos nossos produtos. Garantir a qualidade do código. Identificar e propor melhores práticas para Back End, participando da...