Representante de Customer Service

Há 7 dias

Barueri, Brasil Hilti Corporation Tempo inteiro

O que procuramos?
Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.
Se você tem facilidade com tecnologia, está acostumado com múltiplos canais e sistemas e gosta de atuar com satisfação do cliente, essa oportunidade é para você

Em que se consiste o trabalho?

- Atender estrategicamente clientes B2B, por meio de diversos canais: telefone, e-mail e chat
- Atuar dentro do TMA e SLA estipulados
- Manter registros detalhados e precisos das interações e transações com os clientes
- Executar e coordenar atividades relacionadas ao pós-vendas
- Utilizar uma abordagem sistemática para isolar, entender e resolver problemas complexos
- Rastrear de pedidos, ordens de serviço, remessas, dentro do SAP
- Controlar status de faturamento
- Identificar oportunidades de melhoria de processos e fornecer feedback à gestão
- Executar atividades diversas de suporte ao cliente interno e externo

Isto é o que você precisará:

- Ensino nível superior completo

- Experiência com SAP e sales force

- Experiência prévia na área de Customer Service

- Boa comunicação e relacionamento interpessoal

- Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido

Por que vale a pena enviar sua candidatura?
Nossos funcionários compartilham um estilo muito próprio de ser. São determinados e dedicados, dando sempre o melhor si para exceder as expectativas dos nossos clientes. Em contrapartida, usufruem de carreiras incrivelmente dinâmicas e diversificadas. 93% dos nossos colaboradores dizem estar orgulhosos em trabalhar para a Hilti, graças à qualidade dos nossos produtos e a forma como cuidamos dos nossos colaboradores.

O que oferecemos?

- Plano de saúde e odontológico

- Vale alimentação/refeição

- PPR – Plano de Participação nos Resultados

- Totalpass (convênio com academias)

- Seguro de Vida

- EAP - Programa de Orientação Pessoal (Psicológica, Jurídica, Financeira e Social)

- Niverday – 1 dia de folga no mês do seu aniversário

- Auxílio Educacional

- Premiação por tempo de serviço

- Cultura de cuidado: gifts em datas especiais

- Convênio com SESC/SENAC

- Modelo de trabalho flexível/híbrido

- Descontos em produtos

- Ensino nível superior completo

- Experiência com SAP e sales force

- Experiência prévia na área de Customer Service

- Boa comunicação e relacionamento interpessoal

- Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido

- Plano de saúde e odontológico

- Vale alimentação/refeição

- PPR – Plano de Participação nos Resultados

- Totalpass (convênio com academias)

- Seguro de Vida

- EAP - Programa de Orientação Pessoal (Psicológica, Jurídica, Financeira e Social)

- Niverday – 1 dia de folga no mês do seu aniversário

- Auxílio Educacional

- Premiação por tempo de serviço

- Cultura de cuidado: gifts em datas especiais

- Convênio com SESC/SENAC

- Modelo de trabalho flexível/híbrido

- Descontos em produtos

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil GRUPO MPR S.A. Tempo inteiro

    Missão da vaga: Desenvolver relacionamento com os nossos representantes, gestores, clientes e logística, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa.- Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das manifestações...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Grupo MPR Tempo inteiro

    Missão da vaga:Desenvolver relacionamento com os nossos representantes, gestores, clientes e logística, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa. Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das manifestações dos...

  • Representante De Customer Service

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Hilti (Canada) Corporation Tempo inteiro

    O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes!Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Se você tem facilidade com tecnologia,...

  • Representante de Customer Service

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Hilti (Canada) Corporation Tempo inteiro

    O que procuramos? Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes! Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes. Se você tem facilidade com tecnologia,...

  • Assistente De Customer Service

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Grupo Mpr Tempo inteiro

    Missão da vaga: Desenvolver relacionamento com nossos clientes por meio de um correto agendamento das entregas, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa.Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das...

  • Assistente de Customer Service

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Grupo MPR Tempo inteiro

    Missão da vaga: Desenvolver relacionamento com nossos clientes por meio de um correto agendamento das entregas, atendendo as necessidades do cliente, bem como conciliando com as diretrizes da empresa. Atividades: Acompanhar o ciclo do pedido; Realizar programação de entrega dos produtos indicando data do envio; Estar atento e agir diante das...

  • Representante de Customer Service

    Há 6 horas

    Barueri, Brasil Hilti Group Tempo inteiro

    O que procuramos? Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes! Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes. Se você tem facilidade com tecnologia,...

  • Representante de Customer Service

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O que procuramos?Estamos à procura de um(a) profissional de Customer Service com experiência em atendimento pós-venda de alto volume, para fornecer atenção e suporte técnico adequados aos nossos clientes Você será um embaixador da marca e utilizará sua experiência para oferecer suporte em diversas frentes.Se você tem facilidade com tecnologia,...

  • Customer Service Representative

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiro

    **This position is open to people with disabilities.** As a Customer Service Representative, you will provide customer service for Markem-Imaje consumables and parts, from order receipt to delivery to the customer. **What you will do**: - Analyze and process orders for printers, parts and consumables. - Track the billing of processed orders. - Track the...

  • Analista de Vendas

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil rsg Tempo inteiro

    **RSG Brasil** **Local**: Barueri/ São Paulo** **Cargo: Analista de Vendas / Customer Service** **Objetivo**: Colaborar e monitorar as atividades de vendas, responsável pelo fluxo de informação entre todos os departamentos e equipe de vendas, incluindo o monitoramento e controle do fluxo de produtos (estoque x vendas). Auxiliar diretamente o Gerente de...