Líder De Monitoramento Logístico
3 semanas atrás
O Supervisor de Monitoramento Logístico é o responsável por liderar e garantir a performance da Torre de Controle, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais (POPs), a eficácia das operações de rastreamento e o alinhamento entre equipes, clientes e motoristas. Atua de forma estratégica e analítica, conduzindo a equipe de monitoramento para alta performance, gestão de indicadores, tratamento de sinistros e melhoria contínua dos processos logísticos.
Principais Responsabilidades
- Coordenar e direcionar a equipe de especialistas, analistas e assistentes de monitoramento, garantindo o cumprimento dos POPs e prazos operacionais.
- Mapear processos de clientes e elaborar treinamentos para a equipe.
- Planejar e distribuir as demandas diárias do setor, assegurando cobertura das operações em todos os turnos.
- Acompanhar em tempo real o desempenho das rotas e intervenções em ocorrências críticas (atrasos, sinistros, desvios de rota).
- Gerir indicadores de desempenho (KPIs), como pontualidade, tempo de resposta, incidentes e satisfação de clientes.
- Realizar alinhamentos diários com a equipe de operações e propor melhorias em processos e fluxos de monitoramento.
- Conduzir feedbacks e planos de desenvolvimento da equipe.
- Garantir a qualidade nas comunicações com motoristas e clientes estratégicos.
- Supervisionar tratativas de sinistros e divergências, assegurando soluções rápidas e eficazes.
- Apoiar o time na análise de dados e relatórios operacionais.
- Representar o setor de monitoramento em reuniões de performance e resultados.
Requisitos e Qualificações
Formação: Superior completo: Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
Experiência:
- Experiência consolidada em operações de monitoramento logístico / torre de controle.
- Liderança de equipes e gestão de indicadores.
- Vivência no tratamento de sinistros e divergências críticas.
- Experiência com sistemas TMS e ferramentas de rastreamento.
Conhecimentos Técnicos:
- Transporte rodoviário de cargas e documentação fiscal.
- Pacote Office / Google Sheets em nível avançado, ferramentas de monitoramento logístico e TMS.
- Análise de KPIs e relatórios operacionais.
Habilidades e Competências
- Liderança e gestão de equipes multidisciplinares.
- Comunicação assertiva e foco em resultados.
- Capacidade de decisão sob pressão.
- Visão analítica e estratégica de processos logísticos.
- Proatividade e senso de urgência.
- Relacionamento interpessoal e capacidade de negociação.
Currículos podem ser enviados também pelo WhatsApp (51) 99506-7759 ou pelo e-mail: jance.souza@colauslogistica.com.br
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Líder de Monitoramento Logístico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Colaus Logística Tempo inteiroLíder de Monitoramento Logístico Join to apply for the Líder de Monitoramento Logístico role at Colaus Logística O Supervisor de Monitoramento Logístico é o responsável por liderar e garantir a performance da Torre de Controle, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais (POPs), a eficácia das operações de rastreamento e o alinhamento...
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1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Colaus Logística Tempo inteiroLíder de Monitoramento LogísticoJoin to apply for the Líder de Monitoramento Logístico role at Colaus LogísticaO Supervisor de Monitoramento Logístico é o responsável por liderar e garantir a performance da Torre de Controle, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais (POPs), a eficácia das operações de rastreamento e o alinhamento...
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3 semanas atrás
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PORTO ALEGRE, Brasil COLAUS LOGISTICA LTDA Tempo inteiroO Supervisor de Monitoramento Logístico é o responsável por liderar e garantir a performance da Torre de Controle, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais (POPs), a eficácia das operações de rastreamento e o alinhamento entre equipes, clientes e motoristas. Atua de forma estratégica e analítica, conduzindo a equipe de monitoramento...
