
Analista de Customer Service Jr
4 semanas atrás
Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária)
Atividades a serem desenvolvidas
- Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes.
- Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo com estimativas de entrega.
- Reduzir o número de incidentes de entrega, por meio de controle diário e planos de ação junto ao operador logístico, área de administração de vendas, equipe de vendas e clientes.
- Controle de devolução de notas fiscais através do contato com operador logístico, clientes e área de crédito e cobrança.
- Controle de Kpis da área.
- Participação de reuniões de acompanhamento de ocorrências, fechamento de entrega de resultado do mês, entre outras.
Principais projetos:
- Projeto de OTIF, com foco na melhoria de entrega junto ao cliente.
Requisitos:
- Graduação completa;
- Experiência em processos de atendimento ao cliente;
- Excel avançado (tabela dinâmica, procv, proch,procx, fórmulas em geral)
- Experiência com Power BI;
- Diferencial Inglês e Espanhol intermediário.
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Analista De Customer Service Jr
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo...
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Analista De Customer Service Jr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo...
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Analista De Customer Service Jr
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo...
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Analista De Customer Service Jr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiroAnalista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária)Atividades a serem desenvolvidasElaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes.Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo com...
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Analista de Customer Experience Jr
1 semana atrás
São Paulo, Brasil F360 Tempo inteiroNosso time de Suporte ao Cliente está em busca de um profissional que terá como missão apoiar estrategicamente nossos clientes para que eles tenham uma melhor experiência e resultados positivos com nossos produtos.Responsabilidades e atribuiçõesVocê terá como atividades:Realizar o atendimento aos clientes por meio dos canais oficiais da empresa como;...
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Analista de Customer Service Sr
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Vigor Brazil Tempo inteiroNosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito.Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo...
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Analista De Customer Service Jr
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Lactalis Brasil Tempo inteiroSomos a Lactalis Brasil Fazemos parte do Grupo Lactalis, empresa líder mundial no setor de laticínios, presente em mais de 100 países. O leite está em nossa essência — e é ele que nos conecta às grandes marcas que fazem parte da vida dos brasileiros, como Président, Parmalat, Galbani, Itambé, Batavo, Chamyto, Chambinho, Chandelle, entre outras....
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Analista de Customer Service Jr
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SERVSUL - SEDE Tempo inteiro**o Suporte aos processos referente ao ciclo do pedido**: digitação de pedidos, processamento, gestão do saldo de pedidos e desbloqueios, acompanhamento do pedido até a entrega, interface com as áreas Comercial, Fiscal, TI, Crédito e Cobrança, Distribuição e Operadores Logísticos; Atendimento aos clientes e equipe de vendas de forma...
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Analista de Customer Service Jr
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: Empresa de grande porte no segmento de nutrição e saúde animal contrata profissional para atuar como Analista de Customer Service Jr. Desenvolver atividades inerentes ao processo de exportação dos produtos da empresa, realizando emissão/cadastro de pedidos de venda, follow-up de embarques, cadastro de novos clientes e...
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Analista de Customer Service Jr
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**NECESSÁRIO**: Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Conhecimentos na área de Customer Service. Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. Inglês intermediário. **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Principal contato com cliente; Organizar e administrar a carteira de...