Assistente De Suporte Técnico Externo

Há 18 horas

São José Do Rio Preto, Brasil Cashfast Brasil Tempo inteiro

🚀 Vaga: Assistente de Suporte Técnico Externo – CashFast

A CashFast, empresa especialista em meios de pagamento e soluções para maquininhas de cartão, está em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico Externo para integrar nosso time

Se você gosta de tecnologia, tem raciocínio rápido, se sente à vontade em atendimento presencial e gosta de “colocar a mão na massa” em campo, essa vaga pode ser a sua oportunidade.

📌 Horário

Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (1h30 de almoço).

🧰 Atividades (foco externo/presencial)

- Realizar atendimentos presenciais em clientes (comércio em geral) para:
- Instalação e configuração de maquininhas de cartão;

- Testes de conexão (Wi-Fi, cabo, 4G/Chip);

- Suporte a integrações com sistemas e dashboards;

- Manutenção básica e substituição de equipamentos.
- Fazer deslocamentos diários de carro e/ou moto para visitas técnicas conforme agenda.
- Orientar e treinar clientes presencialmente no uso das maquininhas e do Dashboard CashFast.
- Verificar e registrar ocorrências técnicas em campo, sugerindo melhorias quando necessário.
- Apoiar o time interno de suporte em chamados.
- Documentar todos os atendimentos realizados (checklists, fotos, relatórios) em sistema interno.

✅ Requisitos

- Ensino médio completo
- (Curso técnico ou superior em TI é um diferencial);

- Experiência em suporte técnico (interno ou externo);

- CNH A eB ativa, com prática em direção de carro e moto;

- Disponibilidade para deslocamentos diários para atendimento em clientes na região;

- Noções básicas de redes e conectividade;

- Boa comunicação, organização e postura profissional em contato com o cliente;

- Vontade de aprender e crescer junto com a empresa.

🎯 Diferenciais

- Experiência prévia com meios de pagamento, fintechs ou maquininhas de cartão;

- Conhecimento emredes, protocolos e conectividade;

- Noções de segurança digital e LGPD;

- Proatividade para sugerir melhorias em processos, rotas e atendimento em campo;

- Perfil colaborativo, com foco em excelência no atendimento ao cliente.

🎁 Benefícios

- Salário
- Ajuda de Custo Alimentação
- Ajuda de Custo Transporte
- Ifood Benefícios
- Gym Pass
- Seguro de Vida
- StarBem
- Gratificação por desempenho

📍 Vaga presencial em São José do Rio Preto – SP

📨 Envie seu currículo para: rh@cashfast.com.br

Assunto: “Vaga – Assistente de Suporte Técnico Externo – CashFast

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