Service Desk N1 JR

Há 5 dias

Maceió, Brasil Capgemini Tempo inteiro

Service Desk N1 JR – Maceió - AL | Capgemini

Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você

Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis, que podem variar entre home office, híbrido ou presencial, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.

Atuação Presencial em Maceió - AL de Seg a Sex das 09H00 às 15H00

- Atividades:

• Solucionar problemas comuns relacionados a sistemas operacionais como Windows, Linux ou macOS.
• Diagnosticar e resolver problemas simples de hardware (desktops, laptops, impressoras, etc.).
• Resolver problemas de conectividade de rede, com conhecimento básico de redes e protocolos TCP/IP.
• Auxiliar usuários com dificuldades em pacotes de software comuns, como suítes de escritório e navegadores web.
• Orientar usuários por meio de procedimentos passo a passo.
• Utilizar ferramentas de suporte remoto para atendimento à distância.
• Documentar incidentes e soluções de forma clara e concisa.
• Manter registros precisos para referência futura.

- Requisitos:

• Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
• Compreensão básica de hardware de computadores.
• Conhecimento básico de redes e protocolos TCP/IP.
• Familiaridade com pacotes de software comuns.
• Boas habilidades de comunicação para interação com usuários.
• Conhecimento em ferramentas de suporte remoto.
• Habilidade para documentar processos e soluções.
• Familiaridade com ferramentas de ITSM.

Diversidade, Inclusão e Pertencimento

Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:

- Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero.
- Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra.
- LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.

Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Desenvolvimento e Benefícios

Aqui, você é protagonista da sua carreira Oferecemos:

- Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
- Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy, Pluralsight.
- Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
- Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).

Bem-estar completo:

- Assistência médica e odontológica.
- Gympass e Equilibrium (saúde física e mental).
- Previdência privada e seguro de vida.
- Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.
- Vale-refeição, auxílio home office, clube de benefícios e muito mais

Get the Future You Want

Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente

  • Analista de Suporte N1

    Há 7 dias

    Maceió, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de...

  • Analista de Suporte N1

    Há 5 dias

    Maceió, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição**Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Titolo : Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese) Azienda : multinational (operazioni clienti globali) Posti disponibili : 5 Luogo : Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa) Ore : 36 ore / settimana Data inizio : 20 ottobre 2025 Contratto : PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista) Retribuzione...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Titolo : Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese) Azienda : multinational (operazioni clienti globali) Posti disponibili : 5 Luogo : Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa) Ore : 36 ore / settimana Data inizio : 20 ottobre 2025 Contratto : PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista) Retribuzione : R$ 36...

  • Pessoa Agente de Serviços Jr

    Há 7 dias

    Maceió, Brasil Fedex LAC Tempo inteiro

    Involves the completion of basic administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based...

  • Analista de Processos Jr.

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Operador Financiamento Jr

    3 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Operador de Financiamento Jr (Maceio)A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Finanças, Economia, Marketing ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:- Realizar e complementar imput das informações na...

  • Pessoa Agente de Serviços Jr

    Há 5 dias

    Maceió, Brasil Fedex LAC Tempo inteiro

    Involves the completion of basic administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.Under close...

  • Operador de Financiamento Jr.

    Há 5 dias

    Maceió, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

    Operador de Financiamento Jr. (F&I) - Maceió/AL A MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Finanças, Economia, Marketing ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por: - Realizar e complementar imput das...

  • Suporte Técnico N1

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview A Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência! Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro. Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e...