Service Desk N1 JR

4 semanas atrás

Maceió, Brasil Capgemini Tempo inteiro

Service Desk N1 JR – Maceió - AL | Capgemini

Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você

Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis, que podem variar entre home office, híbrido ou presencial, de acordo com as necessidades do projeto. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.

Atuação Presencial em Maceió - AL de Seg a Sex das 09H00 às 15H00

- Atividades:

• Solucionar problemas comuns relacionados a sistemas operacionais como Windows, Linux ou macOS.
• Diagnosticar e resolver problemas simples de hardware (desktops, laptops, impressoras, etc.).
• Resolver problemas de conectividade de rede, com conhecimento básico de redes e protocolos TCP/IP.
• Auxiliar usuários com dificuldades em pacotes de software comuns, como suítes de escritório e navegadores web.
• Orientar usuários por meio de procedimentos passo a passo.
• Utilizar ferramentas de suporte remoto para atendimento à distância.
• Documentar incidentes e soluções de forma clara e concisa.
• Manter registros precisos para referência futura.

- Requisitos:

• Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
• Compreensão básica de hardware de computadores.
• Conhecimento básico de redes e protocolos TCP/IP.
• Familiaridade com pacotes de software comuns.
• Boas habilidades de comunicação para interação com usuários.
• Conhecimento em ferramentas de suporte remoto.
• Habilidade para documentar processos e soluções.
• Familiaridade com ferramentas de ITSM.

Diversidade, Inclusão e Pertencimento

Na Capgemini, você pode ser quem você é. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo por meio de comitês como:

- Women@Capgemini – Empoderamento feminino e equidade de gênero.
- Capgemini Black – Representatividade e valorização da cultura negra.
- LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre outros.

Nosso compromisso é contínuo: somos reconhecidos pela GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE e Ethisphere como uma das empresas mais éticas e inclusivas do mundo. Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.

Desenvolvimento e Benefícios

Aqui, você é protagonista da sua carreira Oferecemos:

- Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
- Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy, Pluralsight.
- Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
- Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).

Bem-estar completo:

- Assistência médica e odontológica.
- Gympass e Equilibrium (saúde física e mental).
- Previdência privada e seguro de vida.
- Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar.
- Vale-refeição, auxílio home office, clube de benefícios e muito mais

Get the Future You Want

Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para construir um futuro mais inclusivo, sustentável e inovador. Se você compartilha desses valores, venha transformar o mundo com a gente

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Maceió, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição**Estamos em busca de um(a) Analista de Service Desk N1 para atuar na linha de frente do suporte técnico aos nossos usuários. O profissional será responsável por atender, registrar e resolver incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de...

  • Pessoa analista de serviços de ti jr

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Residir em Maceió/AL;Experiência prévia com sistema SAJ - MP;Conhecimento em banco de dados Oracle e PostgreSQL;Experiência com suporte ao cliente N1;Experiência em Customer Success e Customer Experience;Conhecimento de Metodologias ágeis;Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e...

  • Pessoa Agente de Serviços Jr

    4 semanas atrás

    Maceió, Brasil Fedex LAC Tempo inteiro

    Involves the completion of basic administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based...

  • Eletricista Jr. em Al

    Há 4 dias

    Maceió, Brasil LUMEN SERVICOS ELETRICOS LTDA Tempo inteiro

    O Eletricista Jr. tem a missão de executar, sob supervisão, serviços de instalação, manutenção preventiva e corretiva em sistemas elétricos e de automação industrial/predial. Deve também apoiar na garantia da funcionalidade, segurança e eficiência das instalações elétricas e dos componentes de automação, seguindo normas técnicas, de...

  • Eletricista Jr. em AL

    Há 4 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil LUMEN SERVICOS ELETRICOS LTDA Tempo inteiro

    O Eletricista Jr. tem a missão de executar, sob supervisão, serviços de instalação, manutenção preventiva e corretiva em sistemas elétricos e de automação industrial/predial. Deve também apoiar na garantia da funcionalidade, segurança e eficiência das instalações elétricas e dos componentes de automação, seguindo normas técnicas, de...

  • Pessoa Analista De Serviços De Ti Jr

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil Sienge Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONTransformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos.Nós impactamos vidas através da Tecnologia.Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.Pioneira na implementação de processos digitais...

  • Pessoa Analista de Serviços de TI Jr

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Softplan Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.Pioneira na implementação de processos digitais no país, a...

  • Analista de Processos Jr.

    4 semanas atrás

    Maceió, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Pessoa Agente de Serviços Jr

    4 semanas atrás

    Maceió, Brasil Fedex LAC Tempo inteiro

    Involves the completion of basic administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.Under close...

  • Audit Analyst Freight Audit

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil Trimble Tempo inteiro

    Position: AUDIT ANALYST Location: Remote / Brazil Department: Operations Position Audit Analyst ensures continuous and uninterrupted invoice/shipment data audit process via the following means – constant support of other roles within Operation department (DES, IA, RMS, CST, DE), pro-active preventive approach in issues handling, analysis of trends and...