Auxiliar de Customer Success

Há 5 dias

Natal, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

*Descrição da vaga*

Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes.

O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em relacionamento, estratégia e retenção. Assim, poderemos aumentar o número de onboardings semanais sem comprometer a produtividade ou a qualidade das entregas, além de apoiar em grupos e reuniões com clientes.

*Responsabilidades*

- Organizar e preencher atas das reuniões de onboarding.

- Criar o documento de apresentação do onboarding.

- Solicitar os acessos iniciais ao cliente e garantir que todos os setores recebam o necessário para iniciar o trabalho.

- Lançar demandas iniciais no sistema (ClickUp) para CS's e demais áreas (tráfego, plataformas, sistemas, influenciadores).

- Abrir e encaminhar o documento de Plano de Ação para os setores responsáveis.

- Adicionar o domínio do cliente no CPanel.

- Criar a Smartpage inicial na plataforma Switchy.

- Organizar as pastas no Google Drive de forma padronizada para novos clientes.

- Migrar materiais do drive do cliente para o drive da agência.

- Subir demandas de arte previstas no Plano de Ação para os setores responsáveis

- Participar de reuniões com clientes.

*Competências e habilidades desejadas*

- Organização e atenção aos detalhes.

- Agilidade e proatividade para lidar com múltiplas tarefas simultâneas.

- Familiaridade com Google Drive, Google Docs e Google Sheets.

- Facilidade com sistemas de gestão de tarefas.

- Boa comunicação escrita, com clareza e objetividade.

- Capacidade de seguir processos e checklists com consistência.

*Perfil ideal*

Procuramos alguém que goste de rotina, seja prático(a), resolva demandas rapidamente e tenha senso de responsabilidade.

Aqui, cada tarefa operacional tem impacto direto na qualidade da entrega do CS e no sucesso dos nossos clientes.

*Oferecemos:*

Treinamento e acesso a cursos e mentorias.

Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.

Oportunidade de crescimento profissional (construção de PDI).

Remuneração: R$ 1800

Modalidade: Presencial (segunda a sexta)

  • Auxiliar De Customer Success

    Há 3 dias

    Natal, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

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  • Auxiliar De Customer Success

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

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  • Assistente de Customer Success

    Há 21 horas

    Natal, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...

  • Auxiliar de Customer Success

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

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  • Auxiliar de Customer Success

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

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  • Customer Success Analyst

    Há 21 horas

    Natal, Brasil EasyHub Tempo inteiro

    Customer Success Analyst Location : Remote, Brazil Work Schedule : Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations Department : Customer Success Reports To : Customer Success Manager Job Type : Full-time Base Salary Range : R$4.000 – R$6.000 BRL / month Additional Payment for Weekend On-Call Who We Are EasyHub is a tech-driven startup...

  • Auxiliar de Customer Success

    Há 7 dias

    Natal, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

    *Descrição da vaga* Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes. O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS’s para focarem em...

  • Auxiliar de Customer Success

    Há 7 dias

    Natal, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

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  • Auxiliar De Customer Success

    Há 6 dias

    Natal, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

    *Descrição da vaga* Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes. O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS's para focarem em...

  • Auxiliar de Customer Success

    Há 6 dias

    Natal, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro

    *Descrição da vaga*Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes.O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS’s para focarem em...