Auxiliar de Customer Success
Há 3 horas
*Descrição da vaga*Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes.O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS’s para focarem em relacionamento, estratégia e retenção. Assim, poderemos aumentar o número de onboardings semanais sem comprometer a produtividade ou a qualidade das entregas, além de apoiar em grupos e reuniões com clientes.*Responsabilidades*- Organizar e preencher atas das reuniões de onboarding.- Criar o documento de apresentação do onboarding.- Solicitar os acessos iniciais ao cliente e garantir que todos os setores recebam o necessário para iniciar o trabalho.- Lançar demandas iniciais no sistema (ClickUp) para CS’s e demais áreas (tráfego, plataformas, sistemas, influenciadores).- Abrir e encaminhar o documento de Plano de Ação para os setores responsáveis.- Adicionar o domínio do cliente no CPanel.- Criar a Smartpage inicial na plataforma Switchy.- Organizar as pastas no Google Drive de forma padronizada para novos clientes.- Migrar materiais do drive do cliente para o drive da agência.- Subir demandas de arte previstas no Plano de Ação para os setores responsáveis- Participar de reuniões com clientes.*Competências e habilidades desejadas*- Organização e atenção aos detalhes.- Agilidade e proatividade para lidar com múltiplas tarefas simultâneas.- Familiaridade com Google Drive, Google Docs e Google Sheets.- Facilidade com sistemas de gestão de tarefas.- Boa comunicação escrita, com clareza e objetividade.- Capacidade de seguir processos e checklists com consistência.*Perfil ideal*Procuramos alguém que goste de rotina, seja prático(a), resolva demandas rapidamente e tenha senso de responsabilidade.Aqui, cada tarefa operacional tem impacto direto na qualidade da entrega do CS e no sucesso dos nossos clientes.*Oferecemos:*Treinamento e acesso a cursos e mentorias.Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.Oportunidade de crescimento profissional (construção de PDI).Remuneração: R$ 1800Modalidade: Presencial (segunda a sexta)
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Auxiliar de Customer Success
Há 2 horas
Natal, Brasil Grupo Arttico Tempo inteiro*Descrição da vaga* Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Success organizado(a), ágil e proativo(a) para apoiar o time de CS nas demandas operacionais do onboarding e no dia a dia com os clientes. O(a) profissional será responsável por garantir que todos os processos iniciais sejam executados de forma eficiente, liberando os CS’s para focarem em...
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Customer Success
2 semanas atrás
Natal, Brasil Mult Lentes Tempo inteiro**Aqui o sucesso do cliente é o nosso sucesso!** **Sobre o desafio**: A gente acredita que vender é só o começo. O que realmente importa é fazer o cliente sentir que tomou a melhor decisão da vida quando escolheu a gente. O papel do Customer Success aqui é justamente esse: ser o parceiro de confiança do cliente, ajudar a resolver pepinos antes mesmo...
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Customer Success
1 semana atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro**VIVA SEU MOMENTO SENDO UM TALENTO CAPEDIEM**: **Responsabilidades e atribuições** - Alinhamento de estratégias com o proprietário e o time de performance; - Envio de relatório de receitas; - Captação das informações do imóvel; - Esclarecimento de dúvidas do proprietário; - Elaboração de parcerias; - Sugerir melhoria nos processos internos da...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Greater Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAA missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de...
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Customer Success
1 dia atrás
Natal, Brasil AutoForce Tempo inteiro**Descrição**: - Somos uma startup do tipo martech, crescendo rapidamente e causando uma verdadeira revolução na forma como as empresas e pessoas vendem/compram carros pela internet. Nesta escalada rumo ao topo precisamos de profissionais talentosos, com espírito insurgente e que desejam construir algo que possam contar para seus netos._ Buscamos...
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(Spanish and English) Customer Success Specialist
4 semanas atrás
Natal, Brasil SupportYourApp Tempo inteiroCustomer Success Specialist (Brazil, remote) Passionate about the world of tech? Join our leading SaaS solution as a Customer Success Specialist in a multicultural, multilingual environment. Thrive in your home office with our People First management approach. What you will do: Provide support as a trusted advisor via emails, chats, social media, and video...
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Customer Success
1 dia atrás
Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro**VIVA SEU MOMENTO SENDO UM TALENTO CAPEDIEM**: **Responsabilidades e atribuições** - Alinhamento de estratégias com o proprietário e o time de performance; - Envio de relatório de receitas; - Captação das informações do imóvel; - Esclarecimento de dúvidas do proprietário; - Elaboração de parcerias; - Sugerir melhoria nos processos internos da...
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Analista de customer success | presencial | natal/rn
4 semanas atrás
NATAL, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de...
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Natal, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista...
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Customer Success Representative
Há 5 dias
Natal, Brasil Bairesdev Tempo inteiroOverviewCustomer Success Representative - Remote Work | REF#****** at BairesDev.We are looking for a Customer Success Representative to join our Recruiting Team and participate in projects with multicultural teams distributed throughout the world.This position requires being proactive, detail-oriented, and demonstrating excellent analytical abilities, as...
