Analista de Customer Success

Há 19 horas

Greater Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA
A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de Customer Success não apenas resolve dúvidas e desafios, mas também antecipa oportunidades de melhoria e crescimento, contribuindo para a minimização do churn e para o sucesso contínuo de nossos parceiros. ??

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Habilidade para trabalho em equipe, boa comunicação e interesse em desenvolvimento contínuo;

É desejável experiência prévia com atendimento ao cliente;

Capacidade de gerir múltiplas tarefas;

O bom uso de tecnologia é necessário.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atender prontamente às solicitações dos proprietários, buscando solucionar problemas, tirar dúvidas e prestar suporte em relação à gestão do imóvel mantendo um bom relacionamento;

Cultivar relações de confiança com os proprietários, focando na fidelização e na identificação de oportunidades para gerar novos negócios e expandir parcerias;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte ao proprietário, propondo soluções e implementando mudanças quando necessário;

Trabalhar em colaboração com as equipes de Operações, Financeiro e Performance, garantindo que todas as interações e serviços prestados aos proprietários sejam integrados e atendam aos mais altos padrões de qualidade.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário base: R$ 1.518,00 + R$ 850 de auxílio (alimentação + transporte)

Regime: CLT (44h semanais)

Presencial

Local de Trabalho: Natal/RN - Ponta Negra

Disponibilidade para trabalhar em alguns finais de semana.

BENEFÍCIOS
Plano de Saúde Hapvida (adesão facultativa - 50% custeado pela empresa);

Acesso ao Plano Odontológico Odont (adesão facultativa);

Acesso ao TotalPass (atividade física);

Acesso ao Pilla Poupe (gestão financeira);

Acompanhamento psicológico individualizado;

Day-off no mês do aniversário;

Diversas ações pensando em você

SOBRE A CARPEDIEM ??
Somos a maior administradora de imóveis de temporada do Nordeste???

A Carpediem Homes é uma administradora especializada em imóveis de temporada. Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada para simplificar a administração das propriedades pelos seus donos, assumindo todas as rotinas da locação. Além disso, facilitamos o aluguel por temporada para nossos clientes, proporcionando experiências incríveis para os hóspedes.

Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém que queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente.

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Greater Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGA:A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Carpediem Homes Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Conexão CX Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração, Marketing/Publicidade, Eng. Produção**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 40h - Segunda a SextaDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Auxílio Transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Customer Success**Empresa**:Empresa no...

  • Enterprise Customer Success Manager

    1 dia atrás

    Natal, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a VagaEstamos contratando um(a) Customer Success para a área de Publicidade, responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos clientes em campanhas, projetos especiais e ativações de marca. O CS será o elo entre o cliente, o time comercial e as áreas internas de entrega.ResponsabilidadesAcompanhar o ciclo completo do cliente, desde o...

  • Analista de Customer Success Presencial Natal/rn

    Há 3 dias

    Natal, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista...

  • Analista de customer success | presencial | natal/rn

    Há 20 horas

    NATAL, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil BotCity Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Company And Role OverviewAt BotCity, we've built a pioneering Intelligent Automation platform, backed by global investors such as Y Combinator and SoftBank. Our mission is to empower enterprises worldwide to scale their automation initiatives with best-in-class governance, orchestration, and developer tools. We believe that automation projects are...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Greater Campinas, Brasil Mindus Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A Mindus está transformando a forma como a indústria gerencia saúde, segurança, meio ambiente e qualidade (SSMAQ/HSEQ). Nosso objetivo é ser a principal plataforma de HSEQ da América Latina e Europa nos próximos anos. Estamos buscando uma pessoa gestora de Customer Success B2B SaaS, apaixonada por clientes e por fazer as coisas acontecerem.O que você...

  • Coordenador (a) de Customer Success

    4 semanas atrás

    Greater Fortaleza, BR Método de Influência Digital Tempo inteiro

    Quem somosA Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis.Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis.Responsabilidades :Estruturar e...