Vaga De Analista De Sucesso Do Cliente

Há 6 dias


Curitiba, Brasil Grupo Nelson Heusi Tempo inteiro

Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Comércio, contrata Analista de sucesso do cliente - customer success. Atribuições: Buscamos um(a) profissional para atuar na área de agenciamento marítimo – exportação, com foco em booking desk. A posição será responsável por realizar reservas junto às companhias marítimas, acompanhar o fluxo de embarques e prestar suporte direto aos clientes e áreas internas, garantindo eficiência e qualidade no atendimento.

Principais responsabilidades

efetuar reservas (bookings) de cargas de exportação junto às companhias marítimas;

analisar e conferir instruções de embarque, assegurando a correta execução dos processos;

manter contato direto com clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações atualizadas sobre o status das reservas;

interagir com armadores, terminais e transportadoras, garantindo o cumprimento dos prazos;

apoiar a equipe operacional no acompanhamento do embarque até a emissão dos documentos;

monitorar prazos e cut-offs de exportação (documental, físico e si);

garantir a atualização dos sistemas internos com informações sobre reservas e embarques.

Requisitos

experiência prévia em agenciamento de cargas, preferencialmente em exportação marítima;

conhecimento em processos de booking junto a armadores e noções de documentação de exportação;

inglês intermediário (para contato com armadores e clientes internacionais);

boa comunicação, organização e atenção a prazos; Tipo de vínculo: Efetivo.



  • Curitiba, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vega IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em Curitiba (Hugo Lange).Responsabilidades:Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: Adoção, Retenção e Expansão. Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e garantir resultados. Criar conexões estratégicas com clientes em todo o Brasil (sim, viagens fazem parte)....


  • Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Eii, vem conhecer a Gobrax! Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Sua Missão Na GoBrax Ser protagonista na jornada dos...


  • Curitiba, Brasil Design de Carreira Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18h Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de upsell e...


  • Curitiba, Brasil J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Tempo inteiro

    Sobre nós A Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto e a rapidez nas entregas. Desafiando o status quo, estamos sempre à...


  • Curitiba, Brasil Autom Tempo inteiro

    Atuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte. **COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OBRIGATÓRIAS**: **Requisitos Obrigatórios** - Sólidos conhecimentos...


  • Curitiba, Brasil Cupola Tempo inteiro

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  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa. Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...


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