Analista de suporte

4 semanas atrás


Brasil Sys4web Brasil Tempo inteiro
ATIVIDADES

- Realizar e registar o atendimento aos clientes via telefone, acesso remoto, chat ou ticket;
- Realizar o acompanhamento do chamado até a conclusão;
- Reportar bugs identificados para o coordenador da área;
- Realizar a implantação do sistema comercializado pela empresa, seja de forma remota ou in loco;
- Realizar treinamentos internos e externos;
- Documentar processos relacionados aos sistemas fornecidos pela empresa.

EXIGÊNCIA

- Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em análise de suporte técnico a sistemas;
- CNH e disponibilidade para viagens;
- Disponibilidade para trabalhar até as 18h;
- Boa conversação e escrita, proativo, afinidade com tecnologia, facilidade em aprendizagem;
- Compromisso e comprometimento com entregas e visão sistêmica;
- Relacionamento interpessoal e habilidade em lidar com pessoas.

DIFERENCIAL

- Conhecimento em implantação e testes de sistemas;
- Conceitos básicos de redes de computadores (protocolos de comunicação, conexão, link, roteador, firewall)
- Conceitos básicos de telefonia (pabx, ramal, gravador de chamada).

  • Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições ...


  • Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

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    Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos/Processos para integrar o time de uma empresa sólida e inovadora do segmento de saúde.Se você é organizado(a), gosta de acompanhar processos de ponta a ponta, tem afinidade com tecnologia e busca contribuir para a melhoria da experiência dos usuários, essa vaga é para vocêResponsabilidades e...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Brasil Bamse Tempo inteiro

    A Bamse é uma empresa especializada em desenvolver soluções tecnológicas avançadas que combinam inovação e talento digital. Com foco em resultados e agilidade, a Bamse valoriza equipes multidisciplinares para criar produtos belos, funcionais e alinhados com os objetivos dos clientes.Responsabilidades e atributosPrestar suporte técnico aos usuários...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasil InterOp Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Apoio aos processos ITIL Analista de Suporte - Apoio aos processos ITIL Coletar e registrar o feedback do cliente sobre o sucesso das mudanças implementadas;-Registrar, priorizar e documentar problemas e erros conhecidos na base de conhecimento;-Apoiar a gestão de serviços do cliente na definição e priorização de mudanças,...


  • Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte e Infraestrutura é responsável por garantir o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos da empresa, bem como pela manutenção predial e infraestrutura física. Suas atividades incluem a prestação de suporte técnico aos usuários, administração de servidores e redes, monitoramento de sistemas e dispositivos, além da...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Brasil Comercial Alvorada Tempo inteiro

    Resumo Levantar requisitos do projeto com o usuário. Desenvolver e manter APIs RESTful utilizando Java com Spring Boot. Criar e manter interfaces de usuário dinâmicas e responsivas com Angular. Escrever consultas SQL complexas e otimizar operações de banco de dados (Criação de trigger, procedures com Jobs). Implementar integrações com serviços de...


  • Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa na área da saúde**Responsabilidades e atribuições**Como será o seu dia a dia:- Planejamento de eventos (prospecção de fornecedores, orçamentos, parcerias, inovações, coordenação, acompanhamento, execução, planilhas de acompanhamento, resultados e pós-evento).- Controle de notas, lançamentos e controle orçamentário;- Conduzirá a...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Brasil Estrat Recrutamento Assertivo e Estratégico Tempo inteiro

    OverviewAnalista de suporte técnico — atuação nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.ResponsibilitiesAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.QualificationsFormação Acadêmica: Não informadoJob...