Supervisor de Atendimento Trilíngue
2 semanas atrás
Responsabilidades: Será responsável pela gestão e supervisão de uma equipe de colaboradores, assegurando a execução eficiente das operações diárias e o atendimento ao cliente de acordo com as políticas da nossa organização e as normas legais vigentes. Realizar acompanhamento de equipe trilíngue (Português + Espanhol e Português + Inglês) através dos canais de atendimento voz, chat e e-mail para clientes internacionais do segmento de transporte aéreo. Conduzir sessões de desenvolvimento dos membros da equipe, proporcionando feedback contínuo sobre o desempenho e orientações para aprimoramento. Monitoria de qualidade. Acompanhamento e análise de KPI’s operacionais de atendimento ao cliente. Garantir o controle e entrega de demandas Institucionais, tais como: RPM, Sênior, Complan, Monitorias. Participação de treinamentos e calibrações com o cliente contratante. Identificar e resolver problemas relacionados ao desempenho da equipe, implementando estratégias de melhoria e ações corretivas quando necessário. Envio de reporte operacional entre outros. Representar e promover os valores e a cultura Apex por meio de atitudes e comportamentos exemplares. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando. Espanhol Fluente ou Avançado (Obrigatório). Inglês Fluente ou Avançado (Obrigatório). Necessário possuir experiência com liderança de Call Center. Conhecimento em metodologias de ferramenta de gestão utilizada para a melhoria contínua de processos. Habilidades de liderança e capacidade para motivar e desenvolver colaboradores. Pacote Office/Google Workspace. Informações: Salário: Compatível ao mercado Horários: 13:40 às 22:00 Modalidade: Presencial Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana) Local de Trabalho: Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, nº100 bloco D 10º andar - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, Benefícios: VR ou VA (R$18,00/dia); Vale Transporte; Assistência Médica (após 100 a 120 dias após admissão); Assistência Odontológica; Convênio Univers (desconto Farmácia em folha); Seguro de Vida; Salário Família; TotalPass; Parceria com SESC e USP Esalq; Parceria com Escola de Idiomas e Instituições de Ensino. Se inscreva e venha ser um #ApexLover.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor
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SUPERVISOR ATENDIMENTO TRILÍNGUE
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiroVaga: Supervisor(a) de Atendimento Trílingue (PT | IN | ES) Local: Presencial – Vila Cruzeiro, São Paulo/SP Horários: Manhã (08h00 às 16h20) ou Tarde (13h40 às 22h00) Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana) Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Trílingue com fluência em Português, Inglês e Espanhol para liderar uma equipe de...
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SUPERVISOR ATENDIMENTO TRILÍNGUE
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiroVaga: Supervisor(a) de Atendimento Trílingue (PT | IN | ES) Local: Presencial – Vila Cruzeiro, São Paulo/SP Horários: Manhã (08h00 às 16h20) ou Tarde (13h40 às 22h00) Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana) Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Trílingue com fluência em Português, Inglês e Espanhol para liderar uma equipe de...
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São Paulo, Brasil PLURAL RH Tempo inteiroOportunidade para Supervisor Trilíngue – São Paulo (Presencial)Se você tem perfil de liderança, é fluente em Inglês e Espanhol e busca um novo desafio em um ambiente dinâmico e multicultural, essa vaga é para você! Responsabilidades:Supervisionar e acompanhar uma equipe trilíngue (Português, Inglês e Espanhol) nos canais de voz, chat e...
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Consultor de atendimento trilíngue
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$3.431.199 por anoConsultor de Atendimento Trilíngue (PT | IN | ES) – Presencial | São Paulo - SP Executar atendimentos híbridos (voz e e-mail) nos idiomas português, inglês e espanhol.Oferecer suporte completo em diferentes canais e lidar com uma variedade de demandas.Gerenciar interações multilíngues com agilidade, prezando pela qualidade do serviço, empatia e...
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Consultor de atendimento Trilíngue
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiroConsultor de atendimento Trilíngue - Alemão Join to apply for the Consultor de atendimento Trilíngue - Alemão role at Plural RH Consultor de atendimento Trilíngue - Alemão Join to apply for the Consultor de atendimento Trilíngue - Alemão role at Plural RH DESCRIÇÃOO PLURAL RH está em busca de um Consultor de Atendimento Trilíngue para se juntar...
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supervisor de atendimento trilíngue pt en es
Há 7 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDESCRIÇÃOOportunidade para Supervisor Trilíngue – São Paulo (Presencial)Se você tem perfil de liderança, é fluente emInglês e Espanhole busca um novo desafio em um ambiente dinâmico e multicultural, essa vaga é para vocêResponsabilidadesSupervisionar e acompanhar uma equipe trilíngue (Português, Inglês e Espanhol) nos canais de voz, chat e...
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Agente de atendimento Trilíngue
1 semana atrás
São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiroA JobHome está em busca de um(a) Agente de atendimento Trilíngue comprometido(a) e proativo(a) para se juntar ao nosso time dinâmico. Se você busca um ambiente colaborativo e desafiador, essa é a sua oportunidade!Responsabilidades:Atender e responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes em inglês, francês e português.Fornecer suporte e...
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Analista de relacionamento trilingue
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Analista de Relacionamento Trilingue O Analista de Relacionamento Trilingue será responsável por manter contato com clientes internacionais, fornecendo suporte e solucionando problemas de forma eficiente. Responsabilidades: Atender clientes estrangeiros via telefone, e-mail ou chat Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e...
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Supervisor de Atendimento Trilíngue
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoResponsabilidades:Será responsável pela gestão e supervisão de uma equipe de colaboradores, assegurando a execução eficiente das operações diárias e o atendimento ao cliente de acordo com as políticas da nossa organização e as normas legais vigentes.Realizar acompanhamento de equipe trilíngue (Português + Espanhol e Português + Inglês)...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga de Supervisão De Atendimento Trilíngue Português, Inglês E Espanhol em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada...
