Assistente de Customer Success

2 semanas atrás


Fortaleza, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

Missão do Cargo:Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes durante o ciclo de vida da conta, desde a implementação inicial até a maximização do valor do produto. O Assistente de CS atuará como o principal ponto de contato para as contas atribuídas, assegurando onboarding eficiente, acompanhamento contínuo do desempenho e comunicação proativa de resultados.Principais Atribuições e Responsabilidades:Onboarding de novas clientes; Acompanhamento de desempenho e resultados do cliente; Suporte e ajustes de contas para melhoria de performance; Apresentação de resultados.RequisitosPerfil analítico e atento aos detalhes;Experiência em relacionamento com o cliente;Domínio de ferramentas de análise e CRM;Excelente comunicação, oral e escrita;Organização e foco em resultados.Diferenciais que vão te destacar: Ensino superior completo ou cursando;Experiência em vendas B2B;Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADES Perfil analítico e atento aos detalhes; Experiência em relacionamento com o cliente; Domínio de ferramentas de análise e CRM; Excelente comunicação, oral e escrita; Organização e foco em resultados.


  • Customer Success

    Há 2 dias


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  • Customer Success Consultant

    1 semana atrás


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  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


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    Gerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. - Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. - Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. - Gerenciar o processo de...