Customer Success Consultant
Há 3 dias
Ready to make an impact? Join goFLUENT as a Customer Success Manager Build strong client relationships, drive growth, and thrive in a dynamic, innovative environment. Your next career move awaits
Join Our Team & Make an Impact
Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to help expand our Brazilian market and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions.
As a key partner to our clients, you will play an essential role in fostering engagement, increasing satisfaction, and driving long-term growth. If you thrive in a fast-paced, dynamic environment and enjoy making a meaningful impact, this role is for you.
What You'll Do
Be a trusted advisor: Build and maintain strong relationships with clients, understanding their evolving training needs.
Lead seamless onboarding: Guide new clients as a goFLUENT product expert, ensuring a smooth and impactful start.
Drive engagement and success: Analyze client data, conduct business reviews, and implement strategies to enhance satisfaction and ensure successful programmes.
Unlock growth opportunities: Identify upsell possibilities and expand client partnerships.
Champion continuous improvement: Gather feedback, optimize the learner experience, and contribute to the evolution of our digital learning solutions.
Share expertise and insights: Provide clients with industry best practices, training optimization strategies, and thought leadership in digital learning.
Why You'll Love This Role
Impact and Growth: Help businesses upskill their workforce while growing your career in a thriving global company.
Dynamic and Collaborative Culture: Join a diverse, supportive, and knowledge-sharing environment where your ideas matter.
Fast-Paced and Innovative: Be part of a company that embraces change and is shaping the future of digital learning.
What We're Looking For
Fluent or bilingual in Portuguese
Intermediate English proficiency
Passionate about customer success and relationship management
Exceptional communication and analytical skills
Highly organized and adaptable to varied projects
Proactive problem-solver with a growth mindset
Team player who values collaboration and knowledge-sharing
Experience in Training, e-Learning, or HR Solutions (SaaS) is a plus.
What we offer
Our culture is unlike anywhere else. Starting day one of your #lifeatgoFLUENT, tons of awesome perks and benefits await you, including:
Dynamic, startup-like experience within the security of a fast-growing, 25-year old Swiss-based company.
Learn from top executives and visionaries in the learning and language market.
The experience of joining an innovative organization with an international, vibrant working environment.
Full on-boarding and fast ramp mentoring program leading candidate to success.
World-class learning experience by being a goFLUENT learner. Learn from one of our 18 business languages
Ability to work from any of our 20+ offices around the world.
Exciting team-building events.
Eager to learn more, watch our video to discover goFLUENT in the words of our people worldwide:
LI-OnsiteDepartment
Customer Experience
Role
Customer Success Manager
Locations
Fortaleza
About goFLUENTgoFLUENT, headquartered in Geneva, Switzerland, is the world's leading B2B provider of hyper-personalized solutions that accelerate language skills by blending technology, content and virtual human interaction on any device.
Founded in 2000
Coworkers 1500+
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Customer Success Consultant
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil goFLUENT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoJoin Our Team & Make an ImpactAre you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to help expand our Brazilian market and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions.As a key partner to our clients, you will play an essential role in fostering...
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Customer Success
Há 24 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um profissional dedicado e entusiasta para a posição de Customer Success.Se você tem uma paixão por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é a oportunidade perfeita para você.O profissional de Customer Success será responsável por entender as necessidades dos...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil SmartSpace Tempo inteiroNa Smartspace,o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Buscamos antecipar suas necessidades e oferecer soluções que superem expectativas, mantendo uma comunicação transparente, ágil e orientada à experiência.Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e apaixonada por relacionamento com o cliente, essa oportunidade pode ser para...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Smartspace Tempo inteiroNaSmartspace, o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Buscamos antecipar suas necessidades e oferecer soluções que superem expectativas, mantendo uma comunicação transparente, ágil e orientada à experiência.Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e apaixonada por relacionamento com o cliente, essa oportunidade pode ser para...
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Coordenador (a) de Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoQuem somosA Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis.Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis.Responsabilidades :Estruturar e...
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Customer Success Specialist
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil PROLUNO Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
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Customer Success
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Rastro System Tempo inteiro R$18.144 - R$20.412 por anoRequisitos:Superior em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas afins (cursando ou concluído).Pacote Office.Boa comunicação verbal/escrita.Empatia e facilidade para criar relacionamentos.Perfil proativo, organizado e focado em resultados.Habilidade em negociação e resolução de problemas.Experiência:Vivência...
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Customer Success
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil 94076e10-329f-445f-85ba-f6209f54d51c Tempo inteiro R$151.800 - R$171.080 por anoCarga Horária:Vaga para horário comercial: 08 às 18h (seg a sex) e sábados alternados (08 às 12h)Experiência:Vivência em atendimento ao cliente, suporte, pós-venda, relacionamento ou áreas de experiência do cliente.Diferencial:Experiência em empresas de tecnologia.Requisitos:Superior em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial,...
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Agente de Customer Success I
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Meutudo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
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Agente de Customer Success I
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil meutudo. Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...
