Customer Success Consultant
Há 4 dias
Join Our Team & Make an Impact
Are you passionate about building strong client relationships and driving success? We are looking for a Customer Success Manager to help expand our Brazilian market and ensure our clients maximize the value of our digital learning solutions.
As a key partner to our clients, you will play an essential role in fostering engagement, increasing satisfaction, and driving long-term growth. If you thrive in a fast-paced, dynamic environment and enjoy making a meaningful impact, this role is for you.
What You'll Do
Be a trusted advisor: Build and maintain strong relationships with clients, understanding their evolving training needs.
Lead seamless onboarding: Guide new clients as a goFLUENT product expert, ensuring a smooth and impactful start.
Drive engagement and success: Analyze client data, conduct business reviews, and implement strategies to enhance satisfaction and ensure successful programmes.
Unlock growth opportunities: Identify upsell possibilities and expand client partnerships.
Champion continuous improvement: Gather feedback, optimize the learner experience, and contribute to the evolution of our digital learning solutions.
Share expertise and insights: Provide clients with industry best practices, training optimization strategies, and thought leadership in digital learning.
Why You'll Love This Role
Impact and Growth: Help businesses upskill their workforce while growing your career in a thriving global company.
Dynamic and Collaborative Culture: Join a diverse, supportive, and knowledge-sharing environment where your ideas matter.
Fast-Paced and Innovative: Be part of a company that embraces change and is shaping the future of digital learning.
What We're Looking For
Fluent or bilingual in Portuguese
Intermediate English proficiency
Passionate about customer success and relationship management
Exceptional communication and analytical skills
Highly organized and adaptable to varied projects
Proactive problem-solver with a growth mindset
Team player who values collaboration and knowledge-sharing
Experience in Training, e-Learning, or HR Solutions (SaaS) is a plus.
What we offer
Our culture is unlike anywhere else. Starting day one of your #lifeatgoFLUENT, tons of awesome perks and benefits await you, including:
Dynamic, startup-like experience within the security of a fast-growing, 25-year old Swiss-based company.
Learn from top executives and visionaries in the learning and language market.
The experience of joining an innovative organization with an international, vibrant working environment.
Full on-boarding and fast ramp mentoring program leading candidate to success.
World-class learning experience by being a goFLUENT learner. Learn from one of our 18 business languages
Ability to work from any of our 20+ offices around the world.
Exciting team-building events.
Eager to learn more, watch our video to discover goFLUENT in the words of our people worldwide:
#LI-Onsite
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Customer Success Júnior
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Fortics Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoObjetivo Geral da Área de Customer SuccessA área de Customer Success (CS) da Fortics tem como missão assegurar que os clientes atinjam seus objetivos estratégicos de negócio por meio do uso eficaz e contínuo das soluções da empresa. Seu papel vai além do suporte: envolve construir relações de confiança, impulsionar a adoção e o engajamento,...
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Customer Insights Consultant
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil SymphonyAI Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoIntroductionSymphonyAI is seeking a dynamic and experienced Customer Consultant based in Fortaleza, Brazil to join our Retail division.Please note, this is a hybrid role and candidate must reside in or near Fortaleza. In this role, you will play a crucial part in driving client success by managing key accounts, fostering long-term relationships, and...
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Coordenador (a) de Customer Success
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoQuem somosA Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis.Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis.Responsabilidades :Estruturar e...
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Customer Success Specialist
Há 10 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil PROLUNO Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em 2017, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase 1.000 professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Alldesk Tempo inteiro R$3.265 - R$6.500 por anoA kedu é uma plataforma que impulsiona o crescimento das escolas por meio de soluções estratégicas em gestão financeira. Com tecnologia e inovação, ajudamos instituições de ensino a alcançarem sustentabilidade e transformar vidas através da educação.Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Coders Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO:Atuar como ponto de contato principal para os clientes, oferecendo suporte contínuo e garantindo uma experiência positiva;Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os alunos, compreendendo suas necessidades e objetivos;Monitorar a saúde do aluno através de métricas e KPIs, identificando e mitigando...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil CODERS Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoPrincipais Responsabilidades Da FunçãoAtuar como ponto de contato principal para os clientes, oferecendo suporte contínuo e garantindo uma experiência positiva;Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os alunos, compreendendo suas necessidades e objetivos;Monitorar a saúde do aluno através de métricas e KPIs, identificando e mitigando...
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Analista de CS Pleno/Sênior
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Push Aceleração Tempo inteiro R$25.000 - R$65.551 por anoSobre a vagaEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente, estratégia e resultados para atuar como Customer Success (Pleno ou Sênior).Se você tem experiência em relacionamento B2B, sabe conduzir onboarding estruturado, entende a importância de gerar valor em cada contato e consegue equilibrar empatia com cobrança...
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Gerente de Contas Júnior
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Infinity Consultoria e Gestão Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoBuscamos profissional com disponibilidade para trabalho remoto, com graduação completa ou andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. É necessário conhecimento e experiência pratica com CRM (Salesforce ou HubSport). Requer-se inglês intermedíario. Serão considerados diferenciais: certificação CMBAI-D3 (Certified...
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Analista de CRM Pleno – Hubspot
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil DELFOS SERVICOS INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEi, profissionalEstá em busca de novos desafios?Essa é a sua chance de fazer parte de uma startup reconhecida internacionalmente por sua tecnologia avançada.Somos uma plataforma de tecnologia preditiva voltada para a máxima performance e digitalização das operações em parques de energia renovável.Nossa missão é desenvolver soluções otimizadas,...
