Agente de Customer Success I

Há 3 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil meutudo. Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 16 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e
faça parte dessa transformação
Temos vagas no nosso time de
Customer

Requisitos

  • Graduação completa ou em andamento (aceitamos todas as áreas de formação);
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, com foco em vendas, conversão e/ou retenção;
  • Vivência com canais digitais de atendimento, como chat e WhatsApp, especialmente em contextos de alta demanda;
  • Interesse em se relacionar com pessoas e em oferecer soluções simples e eficazes;
  • Perfil comunicativo, criativo e com capacidade de pensar fora da caixa, encantando o cliente em cada interação;
  • Forte orientação para entrega de resultados;
  • Comportamento dinâmico, proativo e adaptável a mudanças;
  • Senso de urgência e atitude hands-on no dia a dia.

Vamos Adorar Se Você Tiver

  • Conhecimento em excel;
  • Rápida digitação.

Um pouco do seu dia a dia com a gente:

  • Relacionamento com o cliente por meio de nossos canais de comunicação;
  • Propor soluções para os clientes relacionados aos produtos contratados por eles;
  • Atendimento receptivo de clientes em nossa plataforma.

Modelo De Trabalho

  • Presencial (Fortaleza/CE e Região metropolitana).

Aqui Na Meutudo Você Vai Encontrar
Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;

Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;

Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;

Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;

Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;

Temos um ambiente de trabalho incrível;

Projetos e tecnologias inovadoras;

Day off no seu aniversário;

No dress-code e muito mais.

Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.

Importante:
a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente

Deu match?
Então vem com a gente :)

Ah Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:

  • Site -
  • Instagram - @meutudoapp
  • Linkedin -

Será um prazer ter você em nosso time.

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    Fortaleza, Ceará, Brasil CODERS Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Principais Responsabilidades Da FunçãoAtuar como ponto de contato principal para os clientes, oferecendo suporte contínuo e garantindo uma experiência positiva;Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os alunos, compreendendo suas necessidades e objetivos;Monitorar a saúde do aluno através de métricas e KPIs, identificando e mitigando...

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    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO:Atuar como ponto de contato principal para os clientes, oferecendo suporte contínuo e garantindo uma experiência positiva;Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os alunos, compreendendo suas necessidades e objetivos;Monitorar a saúde do aluno através de métricas e KPIs, identificando e mitigando...

  • Analista de Customer Success

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    DESCRIÇÃOO PapelComo Analista de Sucesso do Cliente na Conversão Jurídica, você desempenhará um papel crucial, garantindo a excelência no serviço e a satisfação total dos clientes. Sua função será de facilitador entre os clientes e nossa equipe, antecipando necessidades e garantindo que cada projeto alcance seu potencial...