Supervisor de Treinamento Pleno Bilingue

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

Oportunidade Imperdível na TeleperformanceEstamos em busca de um(a) Supervisor de Treinamento Pleno Bilingue para liderar com excelência e inspirar resultados extraordináriosLocal: Campus Lapa – São PauloSalário: R$ 6.100,00 + benefícios completosEscala: 5x2 – Horário comercialContrato: CLTResponsabilidades:Motivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento.Confeccionar e manter atualizados os relatórios gerenciais e operacionais com base nas informações dos treinamentos emsala de aula, maximizando os resultados de capacitação; consolidar os dados semanais requeridos por times internos e externos.Apresentar resultados sobre o time que lidera, assim como planos de desenvolvimento individuais.Participar ativamente da criação tática dos planos de ações, capturando os dados necessários e conduzindo análises solicitadas pelo gerente.Treinar, desenvolver e formar novos trainers de acordo com a necessidade operacional.Apoiar as entradas de new hires, garantindo que o processo de criação de turmas, e-mails e credenciais do cliente seja acompanhado com o devido follow-up.Avaliar e reportar o grid de BEST para o gerente, a fim de dar visibilidade às atividades executadas.Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função;Necessário: InglêsEssa é a sua chance de liderar em uma empresa global, transformar resultados e crescer junto com a genteCandidate-se agora e venha fazer parte da TeleperformanceNúmero de vagas: 3 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Supervisor(a) Especialista Bilíngue

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Supervisor(a) Especialista Bilíngue Local: Vila Olímpia – São PauloSalário: R$ 9.473,68 + RV 10% + BenefíciosRegime: CLT | Escala: 5x2 – Horário ComercialDescrição da vaga:A Teleperformance busca um(a) Supervisor(a) Bilíngue para atuar em um projeto global de tecnologia, com foco em serviços digitais e soluções em...

  • Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue – TeleperformanceLocal: Vila Prudente – São Paulo Salário: R$ 3.687,98 + Benefícios + Plano de Carreira Horário: 14h40 às 23h00 Escala: 6x1 Contrato: CLTDescrição da vaga: A Teleperformance está contratando Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue com inglês intermediário (mínimo B2) e experiência em...

  • Instrutor de Treinamento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSORCING LTDA Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de contact center, está em busca de um profissional capacitado e motivado para a posição de **Instrutor de Treinamento Bilíngue.****Requisitos**- Experiência em treinamento de novos agentes e supervisores, transmitindo conhecimentos sobre produtos, procedimentos e técnicas de atendimento;- Inglês Avançado ou...

  • Supervisor de Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor de Atendimento Bilíngue (Português e Inglês)Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue com perfil de liderança, foco em resultados e excelente capacidade de comunicação em inglês e português. O(a) profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe bilíngue, garantindo a...

  • Supervisor de Segurança Bilíngue

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE SEGURANÇA BILÍNGUEHorário: 18h às 06h | Escala 12x36Salário: R$ 4.655,75 + 30% de periculosidade + adicional noturno + gratificação de contrato de R$ 1.000,00Benefícios: R$ 1.000,00 de vale-alimentação + R$ 39,00 de vale-refeição + vale-transporte + assistência médica e odontológicaSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a)...

  • Supervisor de Atendimento Bilíngue

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro

    Atividades: Realizar acompanhamento da equipe bilíngue (Inglês/Português), com feedback e refresh de procedimentos; Análise de KPI's como NPS, TMO, TMS, Qualidade, produtividade e outros do segmento de call center; Garantir o controle e entrega de demandas institucionais; Trabalhar nas demandas administrativas, como relatórios de volume de chamada,...

  • Supervisor(a) de Operações Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações Bilíngue para atuar em uma operação de suporte multiskill (chat, e-mail e telefone) voltada ao setor financeiro.É uma posição para quem já conhece a rotina de operação, entende métricas e sabe conduzir equipes em ambientes de alta demanda e constante cobrança por performance.??...

  • Supervisor de Segurança Bilíngue

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE SEGURANÇA BILÍNGUEHorário: 18h às 06h | Escala 12x36Salário: R$ 4.655,75 + 30% de periculosidade + adicional noturno + gratificação de contrato de R$ 1.000,00Benefícios: R$ 1.000,00 de vale-alimentação + R$ 39,00 de vale-refeição + vale-transporte + assistência médica e odontológicaSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a)...

  • Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    VAGA | Supervisor(a) de Atendimento BilíngueTeleperformance – Vila Prudente | São Paulo (SP)Estamos em busca de profissionais comperfil de liderança, foco emresultadosepaixão por desenvolver pessoas, para atuar em uma operação estratégica de atendimento bilíngue.Informações da vagaHorário:14h40 às 23h00Escala:6x1Contrato:CLTSalário:R$ 3.687,98...

  • Supervisor a de customer success bilingue

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Customer Success Bilíngue, para liderar nosso time de atendimento ao cliente! Responsabilidades Supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente. Garantir o cumprimento dos SLAs e a qualidade dos atendimentos. Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias contínuas na experiência do...