Assistente Atendimento Especializado II

Há 7 dias


São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização. Responsabilidades:• Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou processos.• Realizar diagnósticos detalhados sobre problemas mais complexos e fornecer soluções adequadas, quando necessário.• Encaminhar casos mais complexos para as áreas apropriadas, seguindo os procedimentos e protocolos da empresa.• Acompanhar o andamento de solicitações, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.• Fornecer orientações técnicas ou operacionais a clientes, esclarecendo dúvidas e informações sobre serviços/produtos.• Atualizar registros e históricos dos atendimentos no sistema de forma precisa e detalhada.• Manter-se atualizado sobre as mudanças nos produtos, serviços e processos internos da empresa.• Prestar suporte a outros membros da equipe, quando necessário, compartilhando conhecimentos especializados.• Contribuir para a implementação de melhorias nos processos de atendimento, identificando oportunidades de otimização.• Identificação e reporte de casos de Reclamação técnica e Farmacovigilância á Industria Requisitos:• Ser estudante ou formado em cursos da área da saúde (Enfermagem, Farmácia, Nutrição, Biomedicina, Psicologia, Fisioterapia).• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas que envolvem um atendimento especializado.• Habilidade para lidar com situações complexas, mantendo a calma e objetividade.• Boa comunicação.• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.• Familiaridade com sistemas de atendimento e ferramentas de CRM. Habilidades e Competências:• Habilidade em resolver problemas de forma eficaz e eficiente.• Empatia e paciência para lidar com situações delicadas ou que envolvem insatisfação do cliente.• Comprometimento com a qualidade no atendimento e experiência do cliente.• Organização e atenção aos detalhes.• Pacote Office intermediário. Horário de trabalho: das 09h às 17h12 segunda a sexta.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES Experiência em operações de serviços e na função almejada Boa comunicação com desenvoltura no atendimento



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização.Responsabilidades:• Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou...


  • São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou processos.• Realizar diagnósticos detalhados sobre problemas mais complexos e fornecer soluções adequadas, quando necessário.• Encaminhar casos mais complexos para as áreas apropriadas, seguindo os procedimentos e protocolos...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...


  • São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização. Responsabilidades: - Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou...

  • Assistente II

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$3.095 por ano

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Assistente II - BackOffice, para o maior empresa de cosmeticos. Se você tem espírito...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Viva Group Transportes Tempo inteiro R$2.123 - R$21.230 por ano

    Vaga: Assistente Administrativo II – Empresa de Transporte e LogísticaEstamos em busca de um(a) Assistente Administrativo II com experiência em Logística para integrar nosso time Principais Responsabilidades:Planejamento e acompanhamento das rotas e entregas de serviços de motofrete;Emissão de relatórios e fechamento de ordens de serviço em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Viva Group Transportes Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Administrativo II (com experiência em Logística) – Empresa de Transporte e LogísticaEstamos em busca de um(a) Assistente Administrativo II comexperiência em Logísticapara integrar nosso time Principais Responsabilidades:Planejamento e acompanhamento das rotas e entregas de serviços de motofrete;Emissão de relatórios e fechamento...

  • Assistente de Engenharia II

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo WGL - Soluções em Energia Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Assistente de Engenharia II role at Grupo WGL - Soluções em Energia . Vaga para Assistente de Engenharia II. Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Engenharia II para auxiliar em atividades técnicas e administrativas no departamento de engenharia da empresa. Responsabilidades Suporte nos projetos Auxiliar na...

  • Assistente de Logística II

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

    A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com mais de 11 mil...

  • orientador de trafego

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Carpark Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente em caso de ocorrência com veículos; Orientar o cliente sobre tabela de preços, procedimentos e efetuar cobrança, caso necessário; Controlar entrada e saída de veículos na cancela; Nossa Oportunidade Consiste Em Atendimento ao público Atendimento ao cliente em caso de ocorrência com veículos; Orientar o cliente sobre tabela de...