Assistente Atendimento Especializado Ii

1 semana atrás


São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização. Responsabilidades: - Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou processos. - Realizar diagnósticos detalhados sobre problemas mais complexos e fornecer soluções adequadas, quando necessário. - Encaminhar casos mais complexos para as áreas apropriadas, seguindo os procedimentos e protocolos da empresa. - Acompanhar o andamento de solicitações, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento. - Fornecer orientações técnicas ou operacionais a clientes, esclarecendo dúvidas e informações sobre serviços/produtos. - Atualizar registros e históricos dos atendimentos no sistema de forma precisa e detalhada. - Manter-se atualizado sobre as mudanças nos produtos, serviços e processos internos da empresa. - Prestar suporte a outros membros da equipe, quando necessário, compartilhando conhecimentos especializados. - Contribuir para a implementação de melhorias nos processos de atendimento, identificando oportunidades de otimização. - Identificação e reporte de casos de Reclamação técnica e Farmacovigilância á Industria Requisitos: - Ser estudante ou formado em cursos da área da saúde (Enfermagem, Farmácia, Nutrição, Biomedicina, Psicologia, Fisioterapia). - Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas que envolvem um atendimento especializado. - Habilidade para lidar com situações complexas, mantendo a calma e objetividade. - Boa comunicação. - Proatividade e capacidade de resolução de problemas. - Familiaridade com sistemas de atendimento e ferramentas de CRM. Habilidades e Competências: - Habilidade em resolver problemas de forma eficaz e eficiente. - Empatia e paciência para lidar com situações delicadas ou que envolvem insatisfação do cliente. - Comprometimento com a qualidade no atendimento e experiência do cliente. - Organização e atenção aos detalhes. - Pacote Office intermediário. Horário de trabalho: das 09h às 17h12 segunda a sexta.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Nutrição, Ensino Superior
- Enfermagem, Ensino Superior
- Farmácia e Bioquímica, Ensino Superior
- Biomedicina, Ensino Superior

VR R$ 41,00 -Assistência Médica e Odontológica
- VT- seguro de Vida-Gympass
- Day off e PetLove



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização.Responsabilidades:• Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou...


  • São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização. Responsabilidades:• Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou...


  • São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou processos.• Realizar diagnósticos detalhados sobre problemas mais complexos e fornecer soluções adequadas, quando necessário.• Encaminhar casos mais complexos para as áreas apropriadas, seguindo os procedimentos e protocolos...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Assistente II

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$3.095 por ano

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Assistente II - BackOffice, para o maior empresa de cosmeticos. Se você tem espírito...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Viva Group Transportes Tempo inteiro R$2.123 - R$21.230 por ano

    Vaga: Assistente Administrativo II – Empresa de Transporte e LogísticaEstamos em busca de um(a) Assistente Administrativo II com experiência em Logística para integrar nosso time Principais Responsabilidades:Planejamento e acompanhamento das rotas e entregas de serviços de motofrete;Emissão de relatórios e fechamento de ordens de serviço em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Viva Group Transportes Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Administrativo II (com experiência em Logística) – Empresa de Transporte e LogísticaEstamos em busca de um(a) Assistente Administrativo II comexperiência em Logísticapara integrar nosso time Principais Responsabilidades:Planejamento e acompanhamento das rotas e entregas de serviços de motofrete;Emissão de relatórios e fechamento...

  • Assistente de Engenharia II

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo WGL - Soluções em Energia Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Assistente de Engenharia II role at Grupo WGL - Soluções em Energia . Vaga para Assistente de Engenharia II. Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Engenharia II para auxiliar em atividades técnicas e administrativas no departamento de engenharia da empresa. Responsabilidades Suporte nos projetos Auxiliar na...

  • Assistente de Logística II

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro

    A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com mais de 11 mil...

  • orientador de trafego

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Carpark Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente em caso de ocorrência com veículos; Orientar o cliente sobre tabela de preços, procedimentos e efetuar cobrança, caso necessário; Controlar entrada e saída de veículos na cancela; Nossa Oportunidade Consiste Em Atendimento ao público Atendimento ao cliente em caso de ocorrência com veículos; Orientar o cliente sobre tabela de...