Assistente de Atendimento Especializado

Há 7 dias

São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

Responsabilidades:• Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou processos.• Realizar diagnósticos detalhados sobre problemas mais complexos e fornecer soluções adequadas, quando necessário.• Encaminhar casos mais complexos para as áreas apropriadas, seguindo os procedimentos e protocolos da empresa.• Acompanhar o andamento de solicitações, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.• Fornecer orientações técnicas ou operacionais a clientes, esclarecendo dúvidas e informações sobre serviços/produtos.• Atualizar registros e históricos dos atendimentos no sistema de forma precisa e detalhada.• Manter-se atualizado sobre as mudanças nos produtos, serviços e processos internos da empresa.• Prestar suporte a outros membros da equipe, quando necessário, compartilhando conhecimentos especializados.• Contribuir para a implementação de melhorias nos processos de atendimento, identificando oportunidades de otimização.• Identificação e reporte de casos de Reclamação técnica e Farmacovigilância á Industria Requisitos:• Ser estudante ou formado em cursos da área da saúde (Enfermagem, Farmácia, Nutrição, Biomedicina, Psicologia, Fisioterapia).• Habilidade para lidar com situações complexas, mantendo a calma e objetividade.• Boa comunicação.• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.• Familiaridade com sistemas de atendimento e ferramentas de CRM. Habilidades e Competências:• Habilidade em resolver problemas de forma eficaz e eficiente.• Empatia e paciência para lidar com situações delicadas ou que envolvem insatisfação do cliente.• Comprometimento com a qualidade no atendimento e experiência do cliente.• Organização e atenção aos detalhes.• Pacote Office intermediário.Benefícios:Horário: 09h às 17:12h segunda a sexta - com 1h de intervalo para refeição.• Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia)• Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;• Assistência Odontológica;• Vale Transporte ou estacionamento;• Seguro de Vida;• Auxílio Creche;• Gympass, TotalPass, massagem e ginástica laboral;• Dia de recarregar (Day off aniversário);• PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;• PPR Programa de Participação nos Resultados);• Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;• Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES estudantes área saúde Assistente Atendimento

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Assistente Atendimento Especializado II

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização. Responsabilidades:• Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou...

  • Assistente Atendimento Especializado II

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização.Responsabilidades:• Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você! Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento Especializado

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:• Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou processos.• Realizar diagnósticos detalhados sobre problemas mais complexos e fornecer soluções adequadas, quando necessário.• Encaminhar casos mais complexos para as áreas apropriadas, seguindo os procedimentos e protocolos...

  • Atendimento ao Cliente Especializado

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional especializado para o cargo de Atendimento ao Cliente Bilíngue na TEL Centro de Contatos.Buscamos alguém que tenha experiência em suporte técnico e que possa lidar com diversas questões complexas de nossos clientes.O candidato ideal deve ter uma comunicação clara e eficiente em português e em inglês.Você será...

  • ASSISTENTE DE VENDAS ESPECIALIZADO

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GRUPO MATER Tempo inteiro

    RESPONSÁVEL POR FORNECER SUPORTE E APOIO AOS CONSULTORES TÉCNICOS DE PRODUTOS NA EXECUÇÃO DE DIVERSOS PROJETOS DE ILUMINAÇÃO, AUTOMAÇÃO E OUTROS PERTINENTES AO SEGMENTO. RESPONSÁVEL POR AUXILIAR OS TÉCNICOS NAS ATIVIDADES DE SUPORTE DAS VENDAS ESPECIALIZADAS, GARANTINDO A ACURACIDADES DAS INFORMAÇÕES E DADOS DOS PROJETOS.Local de trabalho: São...

  • Assistente de Atendimento Especializado

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

    Horário: 09h às 17:12h segunda a sexta - com 1h de intervalo para refeição. Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização. Responsabilidades: - Atender e solucionar...

  • ASSISTENTE DE VENDAS ESPECIALIZADO

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil PJNeblina Materiais Elétricos Tempo inteiro

    Overview ASSISTENTE DE VENDAS ESPECIALIZADO at PJNeblina Materiais Elétricos — São Paulo, SP. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral. Responsibilities RESPONSÁVEL POR FORNECER SUPORTE E APOIO AOS CONSULTORES TÉCNICOS DE PRODUTOS NA EXECUÇÃO DE DIVERSOS PROJETOS DE ILUMINAÇÃO, AUTOMAÇÃO E OUTROS PERTINENTES AO...

  • Assistente Atendimento Especializado Ii

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Interplayers Solucoes Integradas SA Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização. Responsabilidades: - Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou...