Analista de Customer Service

1 dia atrás

Barra, Brasil Pierre Fabre Group Tempo inteiro

Your mission FAÇA PARTE DE UMA EMPRESA COM FOCO EM SAÚDE E BEM-ESTAR Os valores éticos e de responsabilidade social são importantes para você? Para nós também. Quer agir em prol da saúde e do bem-estar das pessoas? É o que fazemos. Gosta de ambientes estimulantes baseados na inovação? Desafio é o nosso lema. Fazer parte do Grupo Pierre Fabre significa entrar numa empresa com uma história rica em valor, inovação e experiência com pacientes e consumidores. Uma empresa disposta a enfrentar os desafios do amanhã com você O analista de Customer Service é responsável pela relação estratégica entre as áreas de Supply Chain do cliente e da Pierre Fabre, além de assegurar a qualidade e eficiência em todo o processo de pedidos, abastecimento e informações. Essa pessoa irá gerenciar nossa performance através dos principais indicadores para que possa mapear e agir em cima das principais necessidades do cliente, além de garantir a rotina e excelência das atividades. Nosso objetivo é promover as soluções da companhia e encontrar a satisfação mútua. A sua missão: Ponto focal de Supply Chain dos clientes; Garantir o funcionamento e excelência do processo de Supply Chain para seus clientes; Ponto focal/comunicação entre as áreas de Transporte, Distribuição Física e outras áreas da empresa; Acompanhamento dos KPIs do cliente/ reports semanais desses KPIs Desafiar pedidos de reabastecimento colocados pelos clientes para garantir que os targets de estoque estão sendo atingidos; Desenvolver relacionamento de confiança com os seus clientes; Desenvolver relacionamento de confiança com os times comerciais (interno e externo) para suportar as suas necessidades enquanto mantém um Supply Chain e estoque saudável; Expandir os relacionamentos com os clientes através de propostas de solução constantes se aproximando dos objetivos do cliente; Influenciar decisões do business para atingir resultados ótimos para toda cadeia de Supply Chain; Reuniões periódicas com clientes (presencial e on-line) Um pouco do que oferecemos: Um ambiente acolhedor, com desafios e oportunidades de crescimento, que preza pelo equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho; Vale Refeição; Plano de Saúde e Odontológico; Gympass; Seguro de Vida; Vale Transporte; Desconto em compras de produtos da marca. Who you are ? O que esperamos de você: Ensino superior completo: Engenharias, Administração e áreas relacionadas; Excel – Intermediário; Experiência prévia na área de Customer Service Desejável conhecimento em Power BI e/ou ferramentas analíticas; Desejável inglês entre intermediário e avançado. Quem nós somos  O Grupo Pierre Fabre tem mais de 60 anos de experiência farmacêutica e foi inventor da dermocosmética. Pioneiro no cenário industrial francês graças a sua estrutura acionária única: 86% das ações são mantidas por uma fundação de mesmo nome reconhecida como de interesse público pelo governo, enquanto o restante são propriedades de seus próprios funcionários. Temos orgulho em ser

  • Customer Service Analyst

    Há 6 dias

    Barra Funda, Brasil Beckman Coulter Life Sciences Tempo inteiro

    **Job Description Summary** Interacts with customers to identify needs and determine appropriate action or escalate for further review. May provide quotes, process sales order, document customer complaints, and respond to customer service needs, including shipment, billing and warranty issues, and basic product inquiries. May provide in-house training on...

  • Customer Service Analyst

    Há 16 horas

    Barra Funda, Brasil Beckman Coulter Life Sciences Tempo inteiro

    **Job Description Summary** Interacts with customers to identify needs and determine appropriate action or escalate for further review. May provide quotes, process sales order, document customer complaints, and respond to customer service needs, including shipment, billing and warranty issues, and basic product inquiries. May provide in-house training on...

  • Coord. customer service

    1 dia atrás

    Barra Mansa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    MissõesCoordenar a equipe de Customer Service, garantindo um atendimento ágil, empático e resolutivo, conduzindo treinamentos e programas de desenvolvimento da equipe;Desenvolver e implementar estratégias voltadas à melhoria da jornada e da experiência do cliente (Customer Experience);Atuar na estruturação e otimização de processos de atendimento,...

  • Coord. Customer Service

    Há 4 dias

    Barra Mansa, Brasil SGPAM Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    **Missões** - Coordenar a equipe de Customer Service, garantindo um atendimento ágil, empático e resolutivo, conduzindo treinamentos e programas de desenvolvimento da equipe; - Desenvolver e implementar estratégias voltadas à melhoria da jornada e da experiência do cliente (Customer Experience); - Atuar na estruturação e otimização de processos de...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Brasil Groupe Pierre Fabre Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Qui sommes-nous ?BE PART OF A COMPANY FOCUSED ON HEALTH AND WELL-BEINGOur reason for beingEvery time we innovate to help each person live better...Every time we give back to nature for her treasures...Each time we share the fruit of our efforts with those and those working and living beside us...Each time the Pierre Fabre Foundation improves access to care...

  • Analista Fiscal #56

    2 semanas atrás

    Barra Velha, Brasil Grupo Maktura Tempo inteiro

    Um escritório está em busca de um Analista Contábil para se juntar ao time dinâmico e comprometido.Como Analista Contábil, você será responsável por garantir a precisão e a conformidade das nossas operações.Suas atribuições serão:Conferir escrituração fiscal de notas de entrada, saída e serviços;Realizar e revisar apuração de impostos...

  • Ws Latam Business Development Manager

    1 semana atrás

    Barra da Tijuca, Brasil BRA - Sesi de Brazil Tempo inteiro

    Headquartered in Houston, USA, Superior Energy has a portfolio of multinational companies and a long reputation for providing the oil and gas industry with specialized solutions for drilling, production, completion and decommissioning covering all phases of the well's production cycle. With responsive deployment capabilities, our services include risk...

  • Analista Fiscal #56

    1 semana atrás

    Barra Velha, Brasil Grupo Maktura Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Fiscal #56 role at Grupo Maktura Um escritório está em busca de um Analista Contábil para se juntar ao time dinâmico e comprometido. Como Analista Contábil, você será responsável por garantir a precisão e a conformidade das nossas operações. Base pay range Suas Atribuições Serão Conferir escrituração fiscal de...

  • Analista Fiscal

    Há 7 dias

    Barra Velha, Brasil Grupo Maktura Tempo inteiro

    Analista Fiscal - Grupo Maktura A empresa Grupo Maktura está recrutando um Analista Fiscal para atuar na área de Contabilidade. Responsabilidades Conferir escrituração fiscal de notas de entrada, saída e serviços. Realizar e revisar apuração de impostos (ICMS, ISS, IPI, PIS, COFINS etc.). Garantir conformidade das declarações fiscais (SPED, DCTF,...

  • Analista Contabil Fiscal

    Há 17 horas

    Barra do Piraí, Brasil SERRANA DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista Contábil Descrição: Estamos em busca de um Analista Contábil para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por realizar análises e reconciliações contábeis, garantindo a precisão e integridade dos dados financeiros da empresa. **Responsabilidades**: - Realizar conciliação bancária - Elaborar relatórios...