Analista de Atendimento ao Cliente
Há 14 horas
Analista de Atendimento ao ClienteInformações Contratuais:Duração do Contrato: Inicialmente 6 meses, para cobrir licença maternidade, sem garantia de efetivação. No entanto, um bom desempenho pode abrir portas para futuras oportunidades.Regime de Trabalho: Híbrido, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (40 horas semanais com 1 hora de almoço).Presença no escritório (Barra da Tijuca, RJ) às terças, quartas e quintas-feiras.Trabalho remoto às segundas e sextas-feiras.Localização: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro (estacionamento disponível).Reporte: Direto à gerente, com uma Analista e uma estagiária como seus paresPrevisão de Contratação: Início de setembro.Processo Seletivo: Prazo de 5 a 7 dias para a entrega de candidatos, com intenção de acelerar o processo. Detalhes da Posição:A função de Customer Service abrange um papel administrativo amplo, com visão holística das atividades e contato direto com fornecedores e clientes, apesar do título. A posição não envolve atendimento técnico ou vendas.Responsabilidades Essenciais:Processamento de Pedidos e Logística:Entrada de pedidos no sistema, acompanhamento de faturamento, expedição e agendamento de coletas via SAP (conhecimento mínimo de SAP é importante).Gestão da logística interna para produtos sensíveis à temperatura (ex: solicitação de gelo seco).Gerenciamento de agendamentos de entrega para clientes específicos.Suporte Administrativo e Fiscal:Conhecimento da parte fiscal, com foco em correção de notas fiscais e devoluções.Auxílio no cadastro de novos clientes.Liderança do fluxo de aprovação de contratos, da análise à assinatura.Suporte interno ao Gerente de Território.Atendimento e apoio aos colaboradores da empresa parceira.Acompanhamento do processo de fracionamento de mercadorias.Gestão de Clientes e Relatórios:Acompanhamento da carteira de clientes e prospecção de potenciais clientes.Atualização de relatórios de performance de clientes e produtos.Atuação próxima à equipe interna, garantindo comunicação unificada com o cliente.Perfil e Requisitos:Experiência: Nível pleno a sênior, com 8 a 10 anos de experiência profissional, preferencialmente em áreas como life science ou farmacêutica. A vivência profissional tem mais peso do que o diploma.Educação: Preferência por graduação em Ciências Sociais, Administração de Empresas ou áreas correlatas (podendo ser em fase final de curso).Habilidades Técnicas:Domínio do pacote Office, principalmente Excel.Inglês é um diferencial, especialmente para comunicação escrita. Profissionais com bom domínio de SAP e inglês podem se envolver em testes com equipes externas.Características Pessoais: Preferência por profissionais mais maduros, embora não haja restrição de idade se o candidato for qualificado e possuir a bagagem necessária para a função, pois a empresa terá pouco tempo para treinamento.Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
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Analista de Atendimento Ativo
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil vaga para Analista de Atendimento Ativo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...
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Analista de atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiroSomos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis. Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente , para...
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Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos umaimportadora e distribuidora de produtos médicos premiume buscamos um(a)Analista de Atendimento ao Clientepara integrar nossa equipe no Rio de Janeiro / Jacarepaguá.Vaga: Analista de Atendimento ao ClienteEstamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Clientepara ser o ponto inicial de contato entre clientes/pacientes e nossa empresa,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroParticipe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe! Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Nome da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Detalhes da Vaga: (adsbygoogle = || ()).push({});...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Bernhoeft Tempo inteiroAnalista de Atendimento ao Cliente (Rio de Janeiro) Bernhoeft Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Descrição da vaga Estamos em busca de um Analista com perfil estratégico e consultivo, capaz de gerenciar carteira de clientes B2B, conduzir análises de risco e garantir conformidade trabalhista. Se você gosta de atuar com autonomia, liderar reuniões...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 12 horas
Rio de Janeiro, Brasil GRUPO BFFC Tempo inteiroEstamos em busca de um **Analista**para atuar no **Atendimento**com o time interno e com os nossos franqueados da marca Bob's**.** Este profissional terá papel fundamental na reestruturação da área, gestão de indicadores, no apoio a gestão estratégica e operacional dos atendimentos. **Responsabilidades e atribuições** - Atuar nos processos da área,...
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Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro**Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Realizar atendimento telefônico aos clientes para confirmação de cadastro, procedimentos da empresa e conferência de documentação do cliente. **Formação e experiências desejáveis**: Ensino médio completo Experiência em Telemarketing ativo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento:...
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Analista de Atendimento ao Cliente Rj
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil R1 SERVICOS DE ENTREGA E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro**Garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficaz, cordial e orientado à resolução de problemas. Atuar como ponto de contato entre o cliente e a empresa, buscando sempre a melhor experiência do usuário.** - Registrar e acompanhar chamados e solicitações no sistema da empresa; - Resolver dúvidas, reclamações e solicitações...
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Analista de atendimento de condomínios
Há 6 dias
RIO DE JANEIRO, Brasil NOVI GESTAO INTELIGENTE DE IMOVEIS E CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiroO Analista de Atendimento de Condomínios na NOVI é responsável por apoiar os gestores de carteira de condomínios em suas atividades administrativas diárias, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência operacional. Este papel é fundamental para o suporte e desenvolvimento das operações de gestão de condomínios, preparando o...