Analista de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Analista de Atendimento ao ClienteInformações Contratuais:Duração do Contrato: Inicialmente 6 meses, para cobrir licença maternidade, sem garantia de efetivação. No entanto, um bom desempenho pode abrir portas para futuras oportunidades.Regime de Trabalho: Híbrido, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (40 horas semanais com 1 hora de almoço).Presença no escritório (Barra da Tijuca, RJ) às terças, quartas e quintas-feiras.Trabalho remoto às segundas e sextas-feiras.Localização: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro (estacionamento disponível).Reporte: Direto à gerente, com uma Analista e uma estagiária como seus paresPrevisão de Contratação: Início de setembro.Processo Seletivo: Prazo de 5 a 7 dias para a entrega de candidatos, com intenção de acelerar o processo. Detalhes da Posição:A função de Customer Service abrange um papel administrativo amplo, com visão holística das atividades e contato direto com fornecedores e clientes, apesar do título. A posição não envolve atendimento técnico ou vendas.Responsabilidades Essenciais:Processamento de Pedidos e Logística:Entrada de pedidos no sistema, acompanhamento de faturamento, expedição e agendamento de coletas via SAP (conhecimento mínimo de SAP é importante).Gestão da logística interna para produtos sensíveis à temperatura (ex: solicitação de gelo seco).Gerenciamento de agendamentos de entrega para clientes específicos.Suporte Administrativo e Fiscal:Conhecimento da parte fiscal, com foco em correção de notas fiscais e devoluções.Auxílio no cadastro de novos clientes.Liderança do fluxo de aprovação de contratos, da análise à assinatura.Suporte interno ao Gerente de Território.Atendimento e apoio aos colaboradores da empresa parceira.Acompanhamento do processo de fracionamento de mercadorias.Gestão de Clientes e Relatórios:Acompanhamento da carteira de clientes e prospecção de potenciais clientes.Atualização de relatórios de performance de clientes e produtos.Atuação próxima à equipe interna, garantindo comunicação unificada com o cliente.Perfil e Requisitos:Experiência: Nível pleno a sênior, com 8 a 10 anos de experiência profissional, preferencialmente em áreas como life science ou farmacêutica. A vivência profissional tem mais peso do que o diploma.Educação: Preferência por graduação em Ciências Sociais, Administração de Empresas ou áreas correlatas (podendo ser em fase final de curso).Habilidades Técnicas:Domínio do pacote Office, principalmente Excel.Inglês é um diferencial, especialmente para comunicação escrita. Profissionais com bom domínio de SAP e inglês podem se envolver em testes com equipes externas.Características Pessoais: Preferência por profissionais mais maduros, embora não haja restrição de idade se o candidato for qualificado e possuir a bagagem necessária para a função, pois a empresa terá pouco tempo para treinamento.Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
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Analista de atendimento ao cliente
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiroSomos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis. Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente , para...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiroVaga: Analista de Atendimento ao Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para ser o ponto inicial de contato entre nossos clientes/pacientes e a empresa , garantindo uma experiência positiva e humanizada em cada interação. O(a) profissional atuará de forma integrada com diferentes áreas — Jurídico, Comercial, Regulatório...
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Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos umaimportadora e distribuidora de produtos médicos premiume buscamos um(a)Analista de Atendimento ao Clientepara integrar nossa equipe no Rio de Janeiro / Jacarepaguá.Vaga: Analista de Atendimento ao ClienteEstamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Clientepara ser o ponto inicial de contato entre clientes/pacientes e nossa empresa,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroParticipe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe! Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Nome da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Detalhes da Vaga: (adsbygoogle = || []).push({});...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroParticipe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe! Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Nome da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Detalhes da Vaga: (adsbygoogle = || ()).push({});...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Matriz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Atendimento ao ClienteInformações Contratuais:Duração do Contrato: Inicialmente 6 meses, para cobrir licença maternidade, sem garantia de efetivação. No entanto, um bom desempenho pode abrir portas para futuras oportunidades.Regime de Trabalho: Híbrido, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (40 horas semanais com 1 hora de...
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Analista de atendimento ao cliente
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOlá, somos o Orgânicos da Fátima ;)Somos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis.Estamos em busca de...
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Analista de atendimento de condomínios
3 semanas atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil NOVI GESTAO INTELIGENTE DE IMOVEIS E CONDOMINIOS LTDA Tempo inteiroO Analista de Atendimento de Condomínios na NOVI é responsável por apoiar os gestores de carteira de condomínios em suas atividades administrativas diárias, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência operacional. Este papel é fundamental para o suporte e desenvolvimento das operações de gestão de condomínios, preparando o...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil MB COMERCIO DE TINTAS LTDA Tempo inteiro? Local: Recreio-RJ? Tipo de contratação: CLT? Regime: Presencial Sobre a vaga: Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar no atendimento e fidelização de clientes em nosso e-commerce. O foco principal será garantir uma experiência positiva e eficiente no relacionamento com o cliente via WhatsApp e outros canais digitais, acompanhando...
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Analista de Relacionamento com Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil GRUPO NOVOFOCO Tempo inteiroPara fortalecer nosso time de Consultoria em Cadastros Corporativos, estamos em busca de um(a) Analista que inspire diariamente e que perceba o cliente como um ser único e protagonista em nossa jornada. Sua missão como Analista de Relacionamento com Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um garantindo a...
