Analista de suporte de sistemas
Há 7 dias
Responsabilidades Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc. Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto. Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa; Fornecer apoio nas atividades dos técnicos de suporte e programadores; Desenvolver manuais bem como outros conteúdos (como vídeos explicativos por exemplo) para apoiar e agilizar a solução dos chamados, oportunizando o autoatendimento; Garantir o cumprimento dos SLA´s (acordos de nível de serviço); Realização de treinamentos presenciais com o cliente; Qualificações Competências de comunicação oral e escrita. Graduação completa em análise de sistemas. Experiência com banco de dados e SQL Conhecimentos de lógica de programação Diferencial Experiência com PL/SQL Conhecimento de regras de negócio de Recursos Humanos, como folha de pagamento, eSocial, ponto, dentre outros. IMPORTANTE: Disponibilidade de viagens para outras capitais; Residir em Vitória ou região; Indispensável graduação completa em análise de sistemas e experiência na área. Tipo de vaga: Efetivo CLT, presencial diretamente em cliente (VITÓRIA-ES), híbrido com home office. Benefícios: Vale alimentação Salário CLT: R$3500,00 a R$4000,00
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Suporte ao cliente
2 semanas atrás
Vitória, Brasil FDC Sistemas Tempo inteiroA área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes. Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia. Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas,...
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Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Vitória, Brasil FDC Sistemas Tempo inteiroA área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes. Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia. Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas,...
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Analista de suporte de sistemas
1 semana atrás
Vitória, Brasil ADM INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiroResponsabilidades - Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc. - Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. - Obter juntamente com o cliente, mais informações e...
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Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil FDC Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoA área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes.Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia.Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas, orientando-os...
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Analista de suporte de sistemas
3 semanas atrás
Vitória, Brasil ADM INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiroResponsabilidades - Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc. - Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. - Obter juntamente com o cliente, mais informações e...
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Analista de Suporte ERP Sênior
1 semana atrás
Vitória, Brasil GYP INDUSTRIA DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de Suporte ERP Sênior** dinâmico(a), proativo(a) e com forte capacidade de resolução de problemas para integrar nosso time de Tecnologia. Essa pessoa será peça-chave no acompanhamento das integrações entre sistemas, garantindo fluidez operacional e contribuindo para a evolução contínua dos processos...
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Implantador de Sistemas
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil M.F. SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDatasigh está em busca de um profissional dinâmico para a posição de Implantador de Sistemas Jr no time de implantação. Oferecemos um plano de carreira estruturado para promover seu crescimento profissional. Buscamos pessoas proativas, com habilidades de comunicação e foco em resultados para configurar a plataforma e treinar usuários, contribuindo...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Vitória, Brasil M.F. SISTEMAS LTDA Tempo inteiroVaga de Suporte Técnico Localização:Vitória, ES Tipo de Contratação: CLT Carga Horária: Segunda a Sexta, das 8h às 18h Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para suporte técnico para fazer parte do time de implantação do sistema de gestão DataSigh para clínicas e hospitais. O profissional selecionado será responsável por auxiliar...
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Suporte Técnico
Há 4 dias
Vitória, Brasil M.F. SISTEMAS LTDA Tempo inteiroVaga de Suporte Técnico Localização:Vitória, ESTipo de Contratação: CLT Carga Horária: Segunda a Sexta, das 8h às 18h Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para suporte técnico para fazer parte do time de implantação do sistema de gestão DataSigh para clínicas e hospitais. O profissional selecionado será responsável por auxiliar...
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Vitória, Brasil M.F. SISTEMAS LTDA Tempo inteiroVaga de Suporte Técnico Localização: Vitória, ESTipo de Contratação: CLTCarga Horária: Segunda a Sexta, das 8h às 18h Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para suporte técnico para fazer parte do time de implantação do sistema de gestão Data Sigh para clínicas e hospitais. O profissional selecionado será responsável por...