Customer Success

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil TALENTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência.Responsabilidades:Gerenciar o relacionamento com o cliente, entendendo suas necessidades e objetivos;Acompanhar a satisfação do cliente, solucionando problemas e oferecendo suporte proativo;Auxiliar a equipe comercial na apresentação de propostas e oportunidades de negócios;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) das campanhas e sugerir melhorias;Identificar oportunidades de expansão de contratos (upsell e cross-sell);Orientar o cliente sobre métricas, relatórios e estratégias de marketing.Requisitos:Experiência prévia em Customer Success, vendas ou atendimento ao cliente em agências de marketing ou áreas correlatas;Boa comunicação e habilidade para construir relacionamentos estratégicos;Conhecimento em métricas e indicadores de marketing digital será um diferencial;Organização, proatividade e capacidade de trabalhar de forma colaborativa.Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Consultor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • Gerente de Customer Success

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Princesinha festas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional estratégico e orientado a resultados para liderar nossa equipe de Customer Success baseadas em vendas online via Whatsapp. O candidato será responsável por garantir a excelência no relacionamento com clientes, focando na retenção, expansão de negócios e maximização do valor entregue, atuando como peça fundamental no...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil BETA ONLINE Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: **Sua missão será**: - Acompanhar e monitorar os novos clientes durante sua jornada, garantindo alinhamento de expectativas e o sucesso na utilização da plataforma. - Representar a Hotwebinar na construção de uma relação duradoura e de confiança com os clientes. - Auxiliar os clientes na configuração e...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Mormaii E-Motors Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success (CS). Vaga Presencial - São Cristóvão (RJ). **Horário**: Segunda a quinta de 8h às 18h e sexta de 8h às 17h. **O que você vai fazer por aqui**: Acompanhar a jornada do cliente, garantindo alto nível de satisfação. Realizar onboarding de novos clientes e treinamentos sobre produtos / serviços. Identificar necessidades e...

  • Customer Success Specialist

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Smarter Contact Tempo inteiro

    We’re expanding our Customer Success team and hiring a high-performing Customer Success Specialist. You will own the long-term success, retention, and expansion of active customers. This role is analytical, consultative, and performance-driven. You are a partner, not support. If you understand real estate investing, SMS performance, and how to turn data...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr. Alex...

  • Lead - Customer Success

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Freshworks Tempo inteiro

    **Company Description** Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software that is affordable, quick to implement, and designed for the end user. Headquartered in San Mateo, California, Freshworks has a global team operating from 13 global...

  • Lead - Customer Success

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Freshworks Tempo inteiro

    **Company Description**Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software that is affordable, quick to implement, and designed for the end user. Headquartered in San Mateo, California, Freshworks has a global team operating from 13 global...

  • Gerente De Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Princesinha Festas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional estratégico e orientado a resultados para liderar nossa equipe de Customer Success baseadas em vendas online via Whatsapp.O candidato será responsável por garantir a excelência no relacionamento com clientes, focando na retenção, expansão de negócios e maximização do valor entregue, atuando como peça fundamental no...

  • Gerente de customer success

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional estratégico e orientado a resultados para liderar nossa equipe de Customer Success baseadas em vendas online via Whatsapp. O candidato será responsável por garantir a excelência no relacionamento com clientes, focando na retenção, expansão de negócios e maximização do valor entregue, atuando como peça fundamental no...

  • Customer Success Manager

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ScrumLaunch Tempo inteiro

    "ScrumLaunch is a Los Angeles based product innovation studio. We work with leading brands and high growth startups to design and build great products.We specialize in web and mobile software applications that can scale to millions of users. Customer centric design and development is our DNA."Requirements:2+ years of experience in customer success or a...