Analista de Suporte Sistemas

1 dia atrás


Jaraguá do Sul, Brasil LIVE! Tempo inteiro

A LIVE está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Sistemas em nossa empresa. Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;Conhecimento básico em SQL (consultas, inserts, updates);Noções de banco de dados relacionais (MySQL, SQL Server, PostgreSQL);Experiência com suporte técnico a usuários (presencial, remoto ou via chamados);Entendimento de lógica de programação e modelagem de sistemas;Familiaridade com sistemas ERP, CRM ou plataformas web corporativas;Noções de sistemas operacionais Windows e Linux;Habilidade com ferramentas de chamados (Help Desk, GLPI, etc.). Atividades: Atender e registrar chamados de usuários via sistema de help desk, e-mail ou call/Teams;Analisar e resolver incidentes de primeiro e segundo nível relacionados a sistemas corporativos;Orientar usuários sobre o uso correto dos sistemas e funcionalidades disponíveis;Identificar erros ou falhas e encaminhar para as equipes de desenvolvimento ou infraestrutura quando necessário;Acompanhar o ciclo completo do chamado, garantindo retorno e satisfação do usuário;Executar testes básicos em novas versões, correções e atualizações de sistemas;Validar dados e relatórios, garantindo a integridade das informações;Monitorar o funcionamento dos sistemas e reportar indisponibilidades;Realizar consultas em banco de dados para verificar informações ou corrigir inconsistências simples (SQL básico);Documentar procedimentos e soluções em base de conhecimento interna;Apoiar treinamentos e capacitações de usuários sobre novas funcionalidades;Mapear recorrência de problemas e propor melhorias nos processos;Participar de testes de homologação de novos sistemas ou versões;Colaborar com equipes de desenvolvimento na análise de erros reportados;Acompanhar indicadores de SLA e desempenho do suporte;Atualizar planilhas e relatórios de chamados e status de sistemas;Comunicar atualizações e manutenções programadas aos usuários;Interagir com outras áreas (infraestrutura, desenvolvimento, produto) para solução integrada de problemas. Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD. A LIVE te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conoscoLocal de trabalho: Jaraguá do Sul, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista



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  • Jaraguá do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    Analista de Suporte PPCP Têxtil/Confecção Informações sobre a vaga O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles. Por isso, buscamos uma pessoa que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas...


  • Jaraguá do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles. Por isso, buscamos uma pessoa que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas de PCP e que goste de experiência do cliente para atuar nesse time....


  • Caxias do Sul, Brasil Infinity Empregos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Agência de Empregos admite Analista de Suporte de Sistemas em Caxias do Sul. **Principais Responsabilidades**: Atividades relacionadas à análise e desenvolvimento de sistemas ERP, BI e sistema de pedidos. Administrar servidores, máquinas físicas e virtuais, administrar sistemas e controlar rotinas de backups. **Benefícios...


  • Chapadão do Sul, Brasil BreakSoft TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Descrição da Empresa:BreakSoft Soluções em T.I, há mais de 20 anos de experiência em resolver problemas com tecnologia.Descrição do Cargo**Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar presencialmente em Chapadão do Sul, MS. As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico, diagnosticar e resolver problemas em...


  • Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações role at IPM Sistemas Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações role at IPM Sistemas Nosso propósito é transformar o futuro de...

  • Analista De Sistemas Pleno

    2 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atividades do Dia a Dia: Colaborar com stakeholders para identificar requisitos funcionais e não funcionais de novos sistemas ou melhorias; Participar da avaliação e aquisição de novas soluções tecnológicas; Desenvolver e revisar especificações técnicas e funcionais; Mapear e documentar integrações entre sistemas; Garantir a aderência dos...


  • Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

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