Analista de Suporte Sistemas

Há 3 dias

Jaraguá do Sul, Brasil LIVE! Tempo inteiro

Analista de Suporte Sistemas - TI A LIVE está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Sistemas em nossa empresa. Requisitos Ensino Superior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas. Conhecimento básico em SQL (consultas, inserts, updates) e noções de banco de dados relacionais (MySQL, SQL Server, PostgreSQL). Experiência com suporte técnico a usuários (presencial, remoto ou via chamados). Entendimento de lógica de programação e modelagem de sistemas. Familiaridade com sistemas ERP, CRM ou plataformas web corporativas. Noções de sistemas operacionais Windows e Linux. Habilidade com ferramentas de chamados (Help Desk, GLPI, etc.). Atividades Atender e registrar chamados de usuários via sistema de help desk, e-mail ou call/Teams. Analisar e resolver incidentes de primeiro e segundo nível relacionados a sistemas corporativos. Orientar usuários sobre o uso correto dos sistemas e funcionalidades disponíveis. Identificar erros ou falhas e encaminhar para as equipes de desenvolvimento ou infraestrutura quando necessário. Acompanhar o ciclo completo do chamado, garantindo retorno e satisfação do usuário. Executar testes básicos em novas versões, correções e atualizações de sistemas. Validar dados e relatórios, garantindo a integridade das informações. Monitorar o funcionamento dos sistemas e reportar indisponibilidades. Realizar consultas em banco de dados para verificar informações ou corrigir inconsistências simples (SQL básico). Documentar procedimentos e soluções em base de conhecimento interna. Apoiar treinamentos e capacitações de usuários sobre novas funcionalidades. Mapear recorrência de problemas e propor melhorias nos processos. Participar de testes de homologação de novos sistemas ou versões. Colaborar com equipes de desenvolvimento na análise de erros reportados. Acompanhar indicadores de SLA e desempenho do suporte. Atualizar planilhas e relatórios de chamados e status de sistemas. Comunicar atualizações e manutenções programadas aos usuários. Interagir com outras áreas (infraestrutura, desenvolvimento, produto) para solução integrada de problemas. Localização e Contratação Local de trabalho: Jaraguá do Sul, SCRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista Benefícios Gympass Restaurante na empresa Vale Transporte Plano de saúde Grupo de corrida Desconto de 50% em produtos da LIVE em compras via E-commerce Aulas de Yoga Parceria com SESI Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para PCD. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Sistemas

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Liveoficial Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Sistemas

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Live! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Sistemas em nossa empresa.Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas; Conhecimento básico em SQL (consultas, inserts, updates);...

  • Analista de Suporte Sistemas

    Há 22 horas

    Jaraguá do Sul, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Sistemas em nossa empresa. Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;Conhecimento básico em SQL (consultas, inserts,...

  • Analista de Suporte PPCP Têxtil/Confecção

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    Analista de Suporte PPCP Têxtil/Confecção Informações sobre a vaga O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles. Por isso, buscamos uma pessoa que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas...

  • Analista de Suporte – PCP Industrial

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles. Por isso, buscamos uma pessoa que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas de PCP e que goste de experiência do cliente para atuar nesse time....

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil Infinity Empregos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Agência de Empregos admite Analista de Suporte de Sistemas em Caxias do Sul. **Principais Responsabilidades**: Atividades relacionadas à análise e desenvolvimento de sistemas ERP, BI e sistema de pedidos. Administrar servidores, máquinas físicas e virtuais, administrar sistemas e controlar rotinas de backups. **Benefícios...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 20 horas

    Chapadão do Sul, Brasil BreakSoft TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Descrição da Empresa:BreakSoft Soluções em T.I, há mais de 20 anos de experiência em resolver problemas com tecnologia.Descrição do Cargo**Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar presencialmente em Chapadão do Sul, MS. As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico, diagnosticar e resolver problemas em...

  • Analista de Suporte em Software

    3 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações role at IPM Sistemas Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações Join to apply for the Analista de Suporte em Software - Compras e Licitações role at IPM Sistemas Nosso propósito é transformar o futuro de...

  • Analista de Suporte Sistemas

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil Live Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A LIVE está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Sistemas em nossa empresa. Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;Conhecimento básico em SQL (consultas, inserts,...

  • Analista De Sistemas Pleno

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atividades do Dia a Dia: Colaborar com stakeholders para identificar requisitos funcionais e não funcionais de novos sistemas ou melhorias; Participar da avaliação e aquisição de novas soluções tecnológicas; Desenvolver e revisar especificações técnicas e funcionais; Mapear e documentar integrações entre sistemas; Garantir a aderência dos...