Analista de Suporte Sistemas

Há 3 dias


Jaraguá do Sul, Brasil Liveoficial Tempo inteiro

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  • Jaraguá do Sul, Brasil LIVE! Tempo inteiro

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  • Jaraguá do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    Analista de Suporte PPCP Têxtil/Confecção Informações sobre a vaga O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles. Por isso, buscamos uma pessoa que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas...


  • Jaraguá do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles. Por isso, buscamos uma pessoa que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas de PCP e que goste de experiência do cliente para atuar nesse time....


  • Caxias do Sul, Brasil Infinity Empregos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Agência de Empregos admite Analista de Suporte de Sistemas em Caxias do Sul. **Principais Responsabilidades**: Atividades relacionadas à análise e desenvolvimento de sistemas ERP, BI e sistema de pedidos. Administrar servidores, máquinas físicas e virtuais, administrar sistemas e controlar rotinas de backups. **Benefícios...


  • Chapadão do Sul, Brasil BreakSoft TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Descrição da Empresa:BreakSoft Soluções em T.I, há mais de 20 anos de experiência em resolver problemas com tecnologia.Descrição do Cargo**Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar presencialmente em Chapadão do Sul, MS. As responsabilidades incluem fornecer suporte técnico, diagnosticar e resolver problemas em...


  • Rio do Sul, Brasil IPM Sistemas Tempo inteiro

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  • Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil Live Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista De Sistemas Pleno

    2 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atividades do Dia a Dia: Colaborar com stakeholders para identificar requisitos funcionais e não funcionais de novos sistemas ou melhorias; Participar da avaliação e aquisição de novas soluções tecnológicas; Desenvolver e revisar especificações técnicas e funcionais; Mapear e documentar integrações entre sistemas; Garantir a aderência dos...