SUPERVISOR DE CALL CENTER

Há 5 dias

Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION Você está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira? Venha para a Tahto Aqui na Tahto, você é único Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida. Trabalhamos com uma carga horária que permite conciliar trabalho com estudos e outras atividades. Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer. O que é ser Supervisor de Call Center na Tahto? O Supervisor de Call Center na Tahto assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento excepcional. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Liderança Inspiradora:  Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes. Gestão de Equipe:  Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento. Atualização e Inovação:  Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles. Monitoração e Melhoria Contínua:  Realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua. Soluções Diferenciadas:  Identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras. Resultados e Desempenho:  Garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho. Supervisão de Pessoas:  Assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo. Colaboração e Estratégia:  Participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Para se destacar nesta função, você precisará de: Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial). ️ Ser maior de 18 anos. Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista). Fluência verbal e escrita. Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes de Call Center comprovada em carteira de trabalho. TRABALHO NA MODALIDADE PRESENCIAL Habilidades Comportamentais Liderança Comunicação assertiva Resiliência Capacidade de resolução de problemas Pensamento estratégico Empatia Organização e disciplina Proatividade ADDITIONAL INFORMATION Benefícios Auxílio Creche por filho até 05 anos completos; Auxílio Filho Excepcional Plano de Saúde e Odontológico; Seguro de vida; Vale Transporte; Vale Alimentação e / ou Refeição; Premiações mensais; PPR - Programa de Participação nos Resultados; A concessão dos benefícios estão condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação. Uma das maiores empresas nacionais de teleatendimento BEM-VINDO À TAHTO  ​ ​

  • Página Da Vaga | Supervisor De Call Center

    1 semana atrás

    Aracaju, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionVocê está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira?Venha para a Tahto!Aqui na Tahto, você é único!Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções.Oferecemos um treinamento remunerado que...

  • Call Center Clt São Cristóvão Se

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente**Requisitos**Ensino Médio - ConcluídoExperiência em atendimento ao cliente,Desejável em Call Center ou farmáciaConhecimento em medicamentos, princípios ativos, formas de administração e possíveis interações medicamentosas.**Jornada de trabalho**Segunda a Sábado Escala 6×1, 06 horas/dia Carga Horária:**Jornada de...

  • supervisor de call center

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: Tarde/Noite até 23:00h A escala será 6x1Nível: OperationalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeLiderança Inspiradora: Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes.Gestão de Equipe: Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás

    Aracaju, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Supervisores de AtendimentoSalário: R$ 1.917Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação * Convênio Médico -Hapvida (após período de experiência) * Wellhub (antigo Gympass) no plano Basic* Assistência OdontológicaPrincipais Responsabilidades:Gestão de Equipes: Liderar e gerenciar equipes de operadores de Call Center,distribuindo...

  • Supervisor de Formação/Desenv. Profissional

    Há 7 dias

    Aracaju, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Supervisor de Formação/Desenv. ProfissionalSalário: R$ 2700 a R$ 3.000Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação * Convênio Médico -Hapvida (após período de experiência) * Wellhub (antigo Gympass) no plano Basic Assistência OdontológicaPrincipais Responsabilidades:Governança de Treinamentos: Desenvolver, implementar e gerenciar...

  • Atendente de Call Center Receptivo

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Instituto IBSETI Tempo inteiro

    1. Objetivo do Cargo2. Principais **Responsabilidades**:- **Atendimento ao cliente**:- Receber e realizar chamadas de entrada e saída.- **Registro de informações**:- Lançar dados e ocorrências no sistema CRM ou ERP.- Acompanhar e atualizar status de chamados.- **Solução de problemas**:- Identificar rapidamente a necessidade do cliente e oferecer...

  • Atendente De Call Center Receptivo

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Instituto Ibseti Tempo inteiro

    1. Objetivo do Cargo2. Principais **Responsabilidades**:- **Atendimento ao cliente**:- Receber e realizar chamadas de entrada e saída.- **Registro de informações**:- Lançar dados e ocorrências no sistema CRM ou ERP.- Acompanhar e atualizar status de chamados.- **Solução de problemas**:- Identificar rapidamente a necessidade do cliente e oferecer...

  • Agente de Call Center Sac

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Call Center Ativo Unidade De Aracaju

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Oral Sin Implantes Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um Vendedor/Call Center Ativo comprometido, proativo e comunicativo para integrar nosso time!**Essa pessoa será responsável por realizar contatos ativos com clientes da base e resgatar oportunidades perdidas.**Responsabilidades e atribuições** Nessa função, você será responsável por**:- Realizar ligações ativas para leads e...

  • Call Center Ativo Unidade de Aracaju

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Oral Sin Implantes Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um Vendedor/Call Center Ativo comprometido, proativo e comunicativo para integrar nosso time!**Essa pessoa será responsável por realizar contatos ativos com clientes da base e resgatar oportunidades perdidas.**Responsabilidades e atribuições** Nessa função, você será responsável por**:- Realizar ligações ativas para leads e...