Analista de Suporte Júnior

Há 2 dias

Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira. DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros. Gostou? Então vem ser Hapvida #NossaHistóriaJuntosComeçaAgora  /nObrigatório: Curso superior em TI (em andamento ou concluído). Experiência em suporte técnico a usuários, seja por telefone, chat ou chamados. Vivência em suporte remoto . Habilidade no uso de ferramentas de acesso remoto . Noções de conceitos de redes e hardware . Desejável: Conhecimento prático em ferramentas de gestão de chamados (ServiceNOW é um diferencial). Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Pacote Office e softwares de mercado (Acrobat, Chrome, etc.). Noções de infraestrutura de TI. Conhecimento básico em ITIL. /nAtender e registrar chamados via telefone, portal ou chat. Diagnosticar e resolver incidentes e requisições no primeiro nível de atendimento, de forma remota. Priorizar e direcionar os chamados para os níveis superiores quando necessário. Utilizar os procedimentos e scripts disponíveis na base de conhecimento para otimizar o atendimento. Documentar soluções e atualizar a base de conhecimento continuamente. Acompanhar o ciclo de vida dos chamados para garantir a solução dentro dos prazos. Instalar , configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais.

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Notredame Intermédica Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza.Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI.Você será essencial para o bom atendimento aos usuários,...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) **Analista de Suporte Júnior** para a nossa equipe de **Service Desk** em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI. Você será essencial para o bom atendimento aos...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 23 horas

    Fortaleza, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    Job description Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Júnior para a nossa equipe de Service Desk em Fortaleza. Se você é apaixonado por tecnologia e tem prazer em ajudar, essa é a sua chance de atuar na linha de frente do suporte, resolvendo problemas e garantindo a continuidade dos nossos serviços de TI. Você será essencial para o bom...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    Overview Vem ser um Proliniano! Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? Vem para a Prolins Tecnologia! Estamos com vaga para Analista de Suporte Hardware . Contratação: Imediata via PJ com salário atrativo. Local: Atuação presencial na cidade de Fortaleza/CE. A Prolins atua há mais de 26 anos no mercado de...

  • Analista de Suporte

    Há 6 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Casa dos ventos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Suporte Júnior será responsável por prestar atendimento técnico aos usuários, garantindo a continuidade das operações e a resolução de incidentes de baixa e média complexidade. Atuará em colaboração com as áreas de Tecnologia para apoiar a manutenção de sistemas, equipamentos e serviços corporativos.Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Grupo Via1 Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste? Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade. **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um **Analista de Suporte Júnior** para integrar nossa equipe de TI. O...

  • Analista De Markenting Junior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Novum Urbanismo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Marketing Júnior para se juntar à equipe da Novum Urbanismo em Fortaleza, CE.Descrição da vaga:• Apoio ao planejamento e execução de campanhas; criação de briefings e alinhamento com agências;• Acompanhamento de conteúdo digital (gráfico e textual);• Monitoramento de performance de campanhas e elaboração...

  • Analista de PCP Júnior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Liebe Lingerie Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Indústria e comércio de lingerie admite Analista de PCP Júnior em Fortaleza (Autran Nunes).Responsabilidades:Análise de estoque para campanhas multimarcas. Manter atualizados os parâmetros de estoque mínimo das lojas, com base em históricos de vendas. Apoiar na coleta e atualização de dados históricos de vendas, para auxiliar o planejamento de...

  • Analista de operações Júnior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Msa recursos humanos Tempo inteiro

    Analista de Operações Júnior (Fortaleza, EscopoCorporativo)Missão: Garantir o controle administrativo e estratégico da manutenção das máquinas em todas as filiais,assegurando eficiência operacional, padronização de processos e suporte à equipe técnica.Características do Perfil• Foco administrativo + visão estratégica (não é um técnico de...

  • Analista de operações Júnior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Msa recursos humanos Tempo inteiro

    Analista de Operações Júnior (Fortaleza, EscopoCorporativo)Missão: Garantir o controle administrativo e estratégico da manutenção das máquinas em todas as filiais,assegurando eficiência operacional, padronização de processos e suporte à equipe técnica.Características do Perfil• Foco administrativo + visão estratégica (não é um técnico de...