Analista de Clientes Júnior

1 dia atrás


São Paulo, Brasil Mania de Churrasco Tempo inteiro

Venha fazer parte do #TimeManiaCom mais de 100 unidades pelo Brasil, o Mania de Churrasco cresce com um propósito claro: formar pessoas, construir o melhor time e ser uma das principais redes de alimentação do paísSe você tem o espírito empreendedor, gosta de trabalhar em equipe, atua focado em resultados e coloca energia e olhar de dono em tudo que executa e constrói, nós queremos te conhecerEstamos contratando um Analista de Clientes Júnior para integrar o nosso time de Clientes O(a) profissional será responsável por receber, tratar e monitorar as manifestações dos clientes, realizar visitas técnicas de atendimento nas unidades, consolidar e monitorar indicadores internos, entre outras atividades.Obs: Todas as nossas vagas são afirmativas para PCDs, População Negra, Mulheres, LGBTQIA+ e pessoas no Espectro Autista.Confira mais detalhes sobre a vaga:Responsabilidades:Receber e classificar as manifestações através do Fale Conosco e demais canais de contato com o cliente. Realizar análises de manifestações de clientes em canais digitais e internos, identificando oportunidades de melhoria. Monitorar e consolidar indicadores internos de satisfação do cliente (ex.: Termômetro do Cliente, NPS, avaliações públicas e Reclame Aqui). Apoiar na elaboração de relatórios, dashboards e apresentações para diferentes áreas da empresa (Reunião de Clientes).Dar suporte na organização de treinamentos, workshops e materiais de apoio relacionados à experiência do cliente.Acompanhar visitas técnicas às unidades, registrando observações, boas práticas e oportunidades de melhoria.Auxiliar na manutenção e no desenvolvimento de ferramentas de pesquisa de satisfação e suporte ao atendimento.Contribuir em projetos especiais voltados para a jornada do cliente (testes de cardápio, campanhas, novos canais de contato).Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Serviços, ou áreas correlatas;Pacote Office;Boa comunicação escrita e verbal;Capacidade analítica e atenção a detalhes;Organização e disciplina para execução de rotinas.Requisitos Desejáveis:Experiência prévia em atendimento ao cliente, pesquisa de satisfação ou Customer Experience (CX);Vivência em food service, varejo ou áreas relacionadas à hospitalidade.Benefícios:Programa de Participação em ResultadosAssistência MédicaPrograma Mães Primeiros PassosPrograma Welcome Baby -Assistência OdontológicaVale RefeiçãoVale AlimentaçãoMobilidade - Vale combustível ou Vale TransporteSeguro de VidaHorário FlexívelDayoff no mês de aniversárioGympassEAD Mania – plataforma de treinamento exclusiva para os nossos Manias.Programa Mania de Reconhecer - prêmios individualmente e coletivamente para os colaboradores que tiverem bom desempenho.Local de trabalho: Vila Olimpia - próximo a estação de Trem - estação Vila OlimpiaModelo de trabalho: Presencial, com horário flexível e um dia de home office;Se você tem energia, atitude e vontade de crescer, esse desafio é seuLocal de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fidelimax | Fidelização de Clientes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Fidelimax está transformando a maneira como as empresas fidelizam clientes.Seguimos crescendo rápido, criando soluções inovadoras e ajudando negócios do varejo a implementarem programas de fidelidade e automação de marketing que realmente geram resultado Buscamos alguém que queira crescer com a gente e tenha paixão por criar conexões reais com os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Yandeh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista Júnior de Customer Experience desempenha um papel fundamental na melhoria contínua da experiência do cliente. Sendo responsável por analisar e avaliar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente.Principais atividades:Coleta e análise de dados: O...

  • Analista de Clientes Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Mania De Churrasco Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOVenha fazer parte do #TimeManiaCom mais de 100 unidades pelo Brasil, o Mania de Churrasco cresce com um propósito claro: formar pessoas, construir o melhor time e ser uma das principais redes de alimentação do paísSe você tem o espírito empreendedor, gosta de trabalhar em equipe, atua focado em resultados e coloca energia e olhar de dono em...


  • São Paulo, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro

    Analista Junior de Sucesso do Cliente Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista Júnior de Customer Experience desempenha um papel fundamental na melhoria contínua da experiência do cliente. Sendo responsável por analisar e avaliar a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e implementando soluções para aumentar a satisfação e fidelidade do cliente.Principais atividades:Coleta e análise de dados: O...


  • são paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista de Cobrança Júnior para atuar em uma empresa multinacional britânica, líder mundial em...


  • São Paulo, Brasil Grupo Nós Tempo inteiro

    Talent Attraction | Analista de Recrutamento e Seleção | RH | Analista de Atendimento Júnior Descrição da vaga Faz parte dos atributos da nossa cultura a valorização da Diversidade e reconhecemos que ter um ambiente diverso traz maiores conexões, geram inovação e atingimento de resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção de pessoas...

  • Analista Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil 36492a3a-9ddd-42b0-a59c-c3e5e28880c5 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Analista de Operações Júnior em São Paulo.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Responsável por negociações com clientes. Resolução de problemas em ambientes dinâmicos, priorização de chamados, acionamento de...


  • São Paulo, Brasil Proh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Se você tem perfil arrojado, gosta de desafios e deseja alavancar sua carreira, crescendo junto com uma empresa de tecnologia, a oportunidade abaixo pode ser para você! Startup de tecnologia baseada em Inteligência Artificial e Internet das Coisas, está buscando um Analista de Suporte Junior, que será responsável por: - Instalar no dispositivo do...