Analista de Clientes Júnior

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Mania De Churrasco Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

DESCRIÇÃO
Venha fazer parte do #TimeMania

Com mais de 100 unidades pelo Brasil, o Mania de Churrasco cresce com um propósito claro: formar pessoas, construir o melhor time e ser uma das principais redes de alimentação do país

Se você tem o espírito empreendedor, gosta de trabalhar em equipe, atua focado em resultados e coloca energia e olhar de dono em tudo que executa e constrói, nós queremos te conhecer

Estamos contratando um Analista de Clientes Júnior para integrar o nosso time de Clientes O(a) profissional será responsável por receber, tratar e monitorar as manifestações dos clientes, realizar visitas técnicas de atendimento nas unidades, consolidar e monitorar indicadores internos, entre outras atividades.

Obs: Todas as nossas vagas são afirmativas para PCDs, População Negra, Mulheres, LGBTQIA+ e pessoas no Espectro Autista.

Responsabilidades
Confira mais detalhes sobre a vaga:

Receber e classificar as manifestações através do Fale Conosco e demais canais de contato com o cliente.

Realizar análises de manifestações de clientes em canais digitais e internos, identificando oportunidades de melhoria.

Monitorar e consolidar indicadores internos de satisfação do cliente (ex.: Termômetro do Cliente, NPS, avaliações públicas e Reclame Aqui).

Apoiar na elaboração de relatórios, dashboards e apresentações para diferentes áreas da empresa (Reunião de Clientes).

Dar suporte na organização de treinamentos, workshops e materiais de apoio relacionados à experiência do cliente.

Acompanhar visitas técnicas às unidades, registrando observações, boas práticas e oportunidades de melhoria.

Auxiliar na manutenção e no desenvolvimento de ferramentas de pesquisa de satisfação e suporte ao atendimento.

Contribuir em projetos especiais voltados para a jornada do cliente (testes de cardápio, campanhas, novos canais de contato).

Requisitos
Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Serviços, ou áreas correlatas;

Pacote Office;

Boa comunicação escrita e verbal;

Capacidade analítica e atenção a detalhes;

Organização e disciplina para execução de rotinas.

Requisitos Desejáveis
Experiência prévia em atendimento ao cliente, pesquisa de satisfação ou Customer Experience (CX);

Vivência em food service, varejo ou áreas relacionadas à hospitalidade.

Benefícios
Programa de Participação em Resultados

Assistência Médica

Programa Mães Primeiros Passos

Programa Welcome Baby -

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Mobilidade - Vale combustível ou Vale Transporte

Seguro de Vida

Horário Flexível

Dayoff no mês de aniversário

Gympass

EAD Mania – plataforma de treinamento exclusiva para os nossos Manias.

Programa Mania de Reconhecer - prêmios individualmente e coletivamente para os colaboradores que tiverem bom desempenho.

Local de trabalho: Vila Olimpia - próximo a estação de Trem - estação Vila Olimpia

Modelo de trabalho: Presencial, com horário flexível e um dia de home office;

Se você tem energia, atitude e vontade de crescer, esse desafio é seu

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Analista de Relacionamento Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.**Responsabilidades**:- Suporte aos clientes para utilização dos produtos Casio.-...

  • Analista de Relacionamento Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.Responsabilidades:Atender as demandas dos clientes por telefone, e-mail e WhatsAppSuporte...

  • Analista de Atendimento Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior**Nós da BCR, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos cliente e funcionários.Temos vagas...

  • Analista de Implantação Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Implantação Júnior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Implantação Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na implantação de sistemas em clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implantação. Responsabilidades:Realizar treinamentos para os...

  • Analista de Implantação Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Implantação Júnior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Implantação Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na implantação de sistemas em clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implantação. Responsabilidades:Realizar treinamentos para os...

  • Analista de Implantação Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Implantação Júnior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Implantação Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na implantação de sistemas em clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implantação. Responsabilidades:Realizar treinamentos para os...

  • Analista de implantação junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vonex Telecom Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Implantação Júnior Estamos em busca de um Analista de Implantação Júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na implantação de sistemas em clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implantação. Responsabilidades:Realizar treinamentos para os usuários...

  • Desenvolvedor Júnior, Analista de Redes Júnior e Analista de Suporte de Redes Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AALEDH ACOES AFIRMATIVAS LIBERTACAO EMPODERAMENTO E DIREITOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Wongola é uma empresa que valoriza diversidade, inclusão e igualdade. Nosso objetivo é conectar talentos negros (pretos e pardos) a oportunidades no mercado de tecnologia, promovendo ambientes que reconhecem o potencial de cada pessoa e incentivam o crescimento profissional. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para...

  • Analista Financeiro Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mendes Talent Tempo inteiro

    Nosso cliente possui casas de eventos e necessita de um(a) Analista Financeiro Júnior que realize orçamentos para os clientes.- Conhecimento e experiência com excel nível avançado;- Bons conhecimentos em matemática;- Agilidade na realização das tarefas;- Disponibilidade para atuação presencialmente em Pinheiros - zona oeste de São Paulo.VT

  • Analista financeiro junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C3V CONSULTORIA ESTRATÉGICA EM VALOR HUMANO Tempo inteiro

    Vaga para trabalhar em um escritório de contabilidade, localizado no Tatuapé (Zona Leste de São Paulo) e com grandes clientes em sua carteira. Buscamos pessoas com perfil técnico alinhado com o perfil de Analista Junior Financeiro, com perfil comportamental comprometido, focado e que busca desenvolvimento constante.