Operador central de atendimento

Há 22 horas

Rio Grande do Norte, Brasil Cema Hospital Especializado Ltda Tempo inteiro

O Hospital Cema Hospital Especializado é uma referência na área de Oftalmologia e Otorrinolaringologia e está em busca de um profissional talentoso (a) para se juntar à nossa equipe como Operador de Atendimento em agendamento de consultas e exames. As principais responsabilidades incluem: Realizar atendimento ao cliente por diversos canais de comunicação (voz, chat, e-mail e Whats App), com foco em conversão de leads e maximização da receita. Proporcionar uma experiência de atendimento excelente, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções que resultem em vendas ou contratações de serviços. Resolver dúvidas, problemas e solicitações de forma eficiente, utilizando abordagens que promovam a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, gerem oportunidades de novos negócios. Registrar todas as interações com clientes nos sistemas internos de forma precisa, para que o histórico de atendimento seja claro e acessível a outros membros da equipe. Monitorar o progresso das metas individuais e coletivas, buscando sempre a superação de objetivos de conversão e receita. Encaminhar questões mais complexas ou que necessitem de um atendimento especializado para os departamentos apropriados. Acompanhar e garantir a conversão de oportunidades qualificadas, contribuindo para o crescimento da empresa e a satisfação dos clientes. Informações gerais da vaga: Horário de trabalho: 14h40 às 21h00; Jornada de trabalho: escala 6x1 (folgas aos sábados ou domingos - conforme escala); Local de trabalho: CEMA - Unidade Mooca. Requisitos Ensino médio completo; Conhecimento básico de informática; Experiência anterior na função de teleatendimento; Diferencial: vivência hospitalar.

  • Assistente administrativo temporário

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Desejável superior cursando;Desejável experiência em operadoras de saúde;Experiência comprovada em atendimento ao cliente em operações de central de atendimento receptivo e ativo ;Experiência em tratativas de atividades de backoffice e fale conosco;Internet, Office, PDF, Excel, Teams de básico a intermediário.Realizar...

  • Assistente administrativo temporário

    Há 17 horas

    RIO DE JANEIRO, Brasil Saúde PASA Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Desejável superior cursando; Desejável experiência em operadoras de saúde; Experiência comprovada em atendimento ao cliente em operações de central de atendimento receptivo e ativo ; Experiência em tratativas de atividades de backoffice e fale conosco; Internet, Office, PDF, Excel, Teams de básico a intermediário. Realizar...

  • Operador de Monitoramento Central

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Serviços de Vigilância e Segurança Ltda Tempo inteiro

    **Operador de Monitoramento Central****Local**: Caxias do Sul RS/ Bairro: Petrópolis**Escala**: 12x36**Benefícios**:Salário compatível com o mercado + VA + VT.**Descrição das atividades**:- Monitorar sistemas de segurança eletrônica- Manter registros de atividades e relatórios- Coordenar com equipes de resposta de segurança- Zelar pelo cumprimento...

  • Supervisor de Central Atendimento

    3 semanas atrás

    Santo Antônio do Monte, Brasil Foco Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Posição: Supervisor de Central de Atendimento Local: Recife-PE | Presencial | Efetivo | Vaga Pública Responsabilidades Supervisionar e coordenar a equipe de vendas da Central de Reservas - Call Center, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas. Monitorar e avaliar o desempenho dos agentes de vendas, oferecendo feedback e treinamento contínuo....

  • Operador de Atendimento

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...

  • Operador de Atendimento

    Há 17 horas

    RIO DE JANEIRO, Brasil NOVA SAUDE OPERADORA INTEGRADA LTDA Tempo inteiro

    Atender de forma humanizada e resolutiva os beneficiários, prestadores e parceiros da operadora, via telefone, chat ou e-mail; Esclarecer dúvidas sobre cobertura, rede credenciada, autorizações e processos administrativos; Realizar abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento; Registrar todos os contatos e demandas nos sistemas internos,...

  • Assistente Administrativo Temporário

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Saúde PASA Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa que ama a interação e cuidar com carinho de outras pessoas, essa vaga é para você! **Responsabilidades e atribuições** - Realizar inclusões de solicitações de autorizações de procedimentos - Realizar a interface entre as áreas de apoio PASA, seus pares e central de atendimento - Atuar quando necessário em atendimento a...

  • Coordenador de atendimento

    Há 3 dias

    Rio Grande do Norte, Brasil Ayvens Tempo inteiro

    Sobre a Posição: Nosso time de Customer Services O Coordenador de Customer Service é o profissional dedicado na gestão do fornecedor de Central de Atendimento e Assistencia 24h da Ayvens e responsável por atuar na linha de projetos envolvendo a área. Possui como principal desafio o engajamento e desenvolvimento do fornecedor na entrega dos KPIs da...

  • Operador de Telemarketing

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Central 24 Horas Tempo inteiro

    **Requisitos Obrigatórios**: Experiência em atendimento de voz/mensagem no ramo de call center. Vivência com Atendimento humanizado, híbrido e mensageria. Experiência com venda Experiência em negociação e retenção. Experiência em telemarketing ativo. Pacote Office Ensino Médio Completo **Informações sobre a Vaga**: **Localidade**: Rio de...

  • Operador de Telemarketing

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Central 24 Horas Tempo inteiro

    **Requisitos Obrigatórios**: Experiência em atendimento de voz/mensagem no ramo de call center. Vivência com Atendimento humanizado, híbrido e mensageria. Experiência com venda Experiência em negociação e retenção. Experiência em telemarketing ativo. Pacote Office Ensino Médio Completo **Informações sobre a Vaga**: **Localidade**: Rio de...