Analista de CX

3 semanas atrás


Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional.
Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do cliente.
Colaborar com equipes de tecnologia, operações e produtos para garantir que os processos CX estejam alinhados e integrados.
Implementar e supervisionar iniciativas de automação e inovação para aumentar a eficiência e escalabilidade.
Definir acordos de nível de serviço (SLAs) e garantir a execução consistente das políticas de atendimento ao cliente.
Manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas do setor para manter nossa operação CX competitiva e inovadora.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.


  • Analista de CX

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Curitiba.Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional.Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

  • Analista de CX

    2 semanas atrás


    curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Curitiba. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

  • Analista de CX

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Curitiba. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

  • Analista de CX

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Foz do Iguaçu.Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis ​​para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto...

  • Analista de Processos CX

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Foz do Iguaçu.Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência.Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...

  • Analista de Processos CX

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em São José dos Pinhais.Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência.Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias...

  • Analista de Processos CX

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Internet está buscando um profissional qualificado para o cargo de Analista de Processos CX.Principal Responsabilidade:Desenvolver e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência.Funções:Mapear e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao...


  • Curitiba, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Maringá.Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Prezar pela melhor...

  • Analista Administrativo

    3 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Empresa no ramo Imobiliário Tempo inteiro

    Empresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Londrina.Apoiar nossas cidades de operações dos EUA em entregas de crescimento e eficiências em nosso trabalho e operações do dia a dia.Automações para nossas formas de trabalhar quando se trata de crescimento e mudanças de portfólio.Analisar dados para criar e preparar relatórios...


  • Curitiba, Brasil Empresa no ramo Imobiliário Tempo inteiro

    Empresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Londrina.Apoiar nossas cidades operacionais nos EUA em resultados de crescimento e eficiência em nosso trabalho e operações diárias.Automações para nossas formas de trabalhar quando se trata de crescimento e mudanças de portfólio.Analisar dados para criar e preparar relatórios detalhados...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás


    Curitiba, Brasil Empresa no ramo Imobiliário Tempo inteiro

    Empresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Foz do Iguaçu.Cancelar contas de serviços públicos e telecomunicações.Apoiar o agendamento de tarefas de mobiliário.Comunicação com fornecedores terceirizados...Atuação RemotaApoiar nossas cidades operacionais nos EUA em resultados de crescimento e eficiência em nosso trabalho e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil ZENO GESTAO DA EXPERIENCIA JURIDICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento da Zeno é uma oportunidade de trabalho em uma startup que busca viabilizar o acesso de todas as pessoas aos seus direitos e permitir que possam ser representadas por um advogado competente.Como Analista de Atendimento, você será responsável por realizar o atendimento aos clientes B2C via WhatsApp,...


  • Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    **Sobre a COGECOM**: A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho...


  • CURITIBA, Brasil Leads2b Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Hard skills: Experiência prévia em Customer Success, Suporte ao Cliente ou áreas relacionadas. Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com clientes e equipes internas. Capacidade de resolução de problemas e orientação para resultados. Perfil analítico para monitorar e atuar sobre métricas...


  • CURITIBA, Brasil LIGGA Tempo inteiro

    Superior cursando ou completo Experiência anterior com atendimento ao cliente no segmento telecom Capacidade de trabalhar em equipe e manter um bom relacionamento interpessoal Excelente em comunicação verbal e escrita Habilidade em resolver problemas de forma rápida e eficiente Também serão considerados fortes diferenciais se você: Excel...


  • Curitiba, Brasil Leads2b Tempo inteiro

    A Leads2b é uma empresa de tecnologia SaaS B2B e a primeira ferramenta de Go-to-Market do Brasil, uma estratégia que visa auxiliar as empresas a atingirem o sucesso de seu negócio com inteligência de marketing e vendas utilizando ferramentas eficazes que impulsionam a estratégia de negócio, o planejamento tático e a execução operacional para todos...


  • Curitiba, Brasil Solvis Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 08:00 às 17:48 Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Auxílio Home-office, Day off no dia do...

  • Analista de Implantação

    5 meses atrás


    Curitiba, Brasil SaaSTec Labs Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Realização de reuniões de kick off. Levantamento de requisitos com o cliente. Atendimento ao cliente via chat, whatsapp e telefone. Instalação e configuração dos módulos do sistema SaaSTec. Treinamento Online de usuários para utilização dos módulos do sistema SaaSTec. Acompanhamento da jornada do cliente ajudando no...


  • Curitiba, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiro

    Sobre a vaga: A área de Operações Transportes é responsável pela otimização e monitoramento das entregas da Madeira Madeira, atuando como guardiões da jornada do cliente desde o momento da coleta no fornecedor até a entrega dentro da casa do cliente. Somos inconformados, insistentes e protagonistas no desenvolvimento do transporte de mercadorias da...

  • Analista de Negócios Jr

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiro

    Sobre a vaga: A área de Inteligência de atendimento é responsável subsidiar estratégias de negócio e aumentar a eficiência operacional do atendimento de pós-vendas da Madeira Madeira, fazendo uso de técnicas de analytics e sendo fonte confiável de informações. **Responsabilidades**: Sua missão será apoiar os processos e projetos de dados do...