Analista de CX
2 semanas atrás
Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do cliente. Colaborar com equipes de tecnologia, operações e produtos para garantir que os processos CX estejam alinhados e integrados. Implementar e supervisionar iniciativas de automação e inovação para aumentar a eficiência e escalabilidade. Definir acordos de nível de serviço (SLAs) e garantir a execução consistente das políticas de atendimento ao cliente. Manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas do setor para manter nossa operação CX competitiva e inovadora.
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Analista de CX
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Curitiba.Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional.Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...
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Analista de CX
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Curitiba. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...
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Analista de CX
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Analista de CX em Foz do Iguaçu.Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto...
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Analista de Processos CX
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em São José dos Pinhais.Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência.Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias...
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Analista de Processos CX
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de Processos CX em Foz do Iguaçu.Mapiar e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência.Desenvolver e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na...
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Analista de CX
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Curitiba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar...
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Analista de Processos CX
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Internet está buscando um profissional qualificado para o cargo de Analista de Processos CX.Principal Responsabilidade:Desenvolver e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência operacional e excelência.Funções:Mapear e otimizar os fluxos de trabalho de atendimento ao...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Maringá.Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Prezar pela melhor...
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Analista Administrativo
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Empresa no ramo Imobiliário Tempo inteiroEmpresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Londrina.Apoiar nossas cidades operacionais nos EUA em resultados de crescimento e eficiência em nosso trabalho e operações diárias.Automações para nossas formas de trabalhar quando se trata de crescimento e mudanças de portfólio.Analisar dados para criar e preparar relatórios detalhados...
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Analista Administrativo
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Empresa no ramo Imobiliário Tempo inteiroEmpresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Londrina.Apoiar nossas cidades de operações dos EUA em entregas de crescimento e eficiências em nosso trabalho e operações do dia a dia.Automações para nossas formas de trabalhar quando se trata de crescimento e mudanças de portfólio.Analisar dados para criar e preparar relatórios...
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Analista Administrativo
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Empresa no ramo Imobiliário Tempo inteiroEmpresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Foz do Iguaçu.Cancelar contas de serviços públicos e telecomunicações.Apoiar o agendamento de tarefas de mobiliário.Comunicação com fornecedores terceirizados...Atuação RemotaApoiar nossas cidades operacionais nos EUA em resultados de crescimento e eficiência em nosso trabalho e...
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Curitiba, Paraná, Brasil ZENO GESTAO DA EXPERIENCIA JURIDICA Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento da Zeno é uma oportunidade de trabalho em uma startup que busca viabilizar o acesso de todas as pessoas aos seus direitos e permitir que possam ser representadas por um advogado competente.Como Analista de Atendimento, você será responsável por realizar o atendimento aos clientes B2C via WhatsApp,...
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Analista de Marketing com Foco na Experiência do
2 meses atrás
Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro**Sobre a COGECOM**: A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. A Cogecom acredita que a energia renovável não é apenas uma alternativa, mas o caminho...
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Analista de customer experience
2 semanas atrás
CURITIBA, Brasil Leads2b Tempo inteiroO que esperamos de você: Hard skills: Experiência prévia em Customer Success, Suporte ao Cliente ou áreas relacionadas. Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com clientes e equipes internas. Capacidade de resolução de problemas e orientação para resultados. Perfil analítico para monitorar e atuar sobre métricas...
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Analista de relacionamento ao cliente júnior
2 semanas atrás
CURITIBA, Brasil LIGGA Tempo inteiroSuperior cursando ou completo Experiência anterior com atendimento ao cliente no segmento telecom Capacidade de trabalhar em equipe e manter um bom relacionamento interpessoal Excelente em comunicação verbal e escrita Habilidade em resolver problemas de forma rápida e eficiente Também serão considerados fortes diferenciais se você: Excel...
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Analista de Customer Experience
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Leads2b Tempo inteiroA Leads2b é uma empresa de tecnologia SaaS B2B e a primeira ferramenta de Go-to-Market do Brasil, uma estratégia que visa auxiliar as empresas a atingirem o sucesso de seu negócio com inteligência de marketing e vendas utilizando ferramentas eficazes que impulsionam a estratégia de negócio, o planejamento tático e a execução operacional para todos...
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Analista de Relacionamento Pl
5 meses atrás
Curitiba, Brasil Solvis Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 08:00 às 17:48 Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Auxílio Home-office, Day off no dia do...
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Analista de Implantação
5 meses atrás
Curitiba, Brasil SaaSTec Labs Tempo inteiro**Responsabilidades**: Realização de reuniões de kick off. Levantamento de requisitos com o cliente. Atendimento ao cliente via chat, whatsapp e telefone. Instalação e configuração dos módulos do sistema SaaSTec. Treinamento Online de usuários para utilização dos módulos do sistema SaaSTec. Acompanhamento da jornada do cliente ajudando no...
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Analista de Sac Transportes Jr
2 meses atrás
Curitiba, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiroSobre a vaga: A área de Operações Transportes é responsável pela otimização e monitoramento das entregas da Madeira Madeira, atuando como guardiões da jornada do cliente desde o momento da coleta no fornecedor até a entrega dentro da casa do cliente. Somos inconformados, insistentes e protagonistas no desenvolvimento do transporte de mercadorias da...
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Analista de Negócios Jr
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiroSobre a vaga: A área de Inteligência de atendimento é responsável subsidiar estratégias de negócio e aumentar a eficiência operacional do atendimento de pós-vendas da Madeira Madeira, fazendo uso de técnicas de analytics e sendo fonte confiável de informações. **Responsabilidades**: Sua missão será apoiar os processos e projetos de dados do...