Assistente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Descrição da Oportunidade:
Nossa empresa, NEUROSABER, busca um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe. Como Assistente de Sucesso do Cliente, você será responsável por executar atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras.
Responsabilidades:
- Prestar atendimento relativo a assistência ao cliente registrando as solicitações, via sistema, e conforme os procedimentos e politicas preestabelecidos.
- Manter controles das solicitações em aberto efetuando follow up com as respectivas áreas, lembrando-as do prazo e do feedback aos clientes.
- Levar dados e preparar planilhas simples sobre as estatísticas da área, coletando informações relevantes e disponibilizando-as via sistema.
Requisitos:
- Graduação completa ou em andamento nos cursos de Administração de Empresas, Marketing, Negócios ou áreas correlatas.
- Desejável Cursos em Gestão de Relacionamento com o Cliente ou área correlata.
- 6 meses a 1 ano atuando em áreas de Sucesso do Cliente, Suporte ao Cliente ou cargos correlatos ou Customer Experience.
Se você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e deseja se juntar a uma equipe dinâmica e criativa, envie seu currículo para nós
NEUROSABER
Ramo: Educação/Treinamento/Idiomas
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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